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Imparate a far sì che i vostri clienti rispondano alle vostre chiamate, mostrando loro che state chiamando.

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La guida "Tre passi per una telefonata più intelligente" mostra la seconda pagina della guida e le pagine successive di dati per le aziende del Regno Unito

Hiya aiuta centinaia di aziende del Regno Unito a connettersi con i propri clienti

3 passi per una telefonata d'affari più intelligente

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Boost engagement and build trust using Hiya’s Branded Call on calls.

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Le connessioni vocali sono fondamentali per il successo

Per le aziende è più difficile che mai raggiungere i clienti per telefono. Il 53% dei consumatori britannici dichiara che non risponderà mai a una chiamata non identificata. Le aziende soffrono di una minore produttività e di obiettivi di guadagno mancati a causa delle chiamate non risposte.

Hiya Connect registra e visualizza la tua identità sugli schermi telefonici dei clienti, in modo che questi ultimi si fidino delle tue chiamate. Le aziende hanno registrato un aumento fino al 30% delle percentuali di risposta alle chiamate con il Branded Call.

Migliori esperienze vocali con Hiya

La possibilità di verificare l'efficacia con dati affidabili è uno degli aspetti più importanti che gli altri call center dovrebbero considerare nella valutazione dei fornitori. Siamo stati in grado di dimostrare i miglioramenti ottenuti.

OppFi, Senior Data Scientist

L'identificazione delle nostre chiamate con Hiya Connect ha fatto sì che il 37% in più dei clienti rispondesse, il 27% al primo tentativo. Questo ha un impatto diretto sulle nuove politiche, sulla pianificazione del WFM e sui costi orari degli agenti.

Responsabile assicurazione vita di Fortune 500

Stiamo effettuando fino a 800.000 chiamate in uscita al giorno e stiamo aumentando i tassi di risposta del 6%: è una cifra enorme. Per la nostra attività, quando senti un numero del genere sai che si tratta di un aumento incredibile.

Analista aziendale di contact center per servizi finanziari

Abbiamo scoperto che fino al 15% in più delle nostre chiamate in uscita viene convertito in consulenze grazie alla soluzione rapida che Hiya Connect offre.

Martin Lampman, Direttore del Servizio Clienti

Abbiamo ricevuto un feedback positivo sia dai clienti che dai partner che hanno visto il nostro nome sul loro telefono. Questo ha aumentato la loro fiducia nelle nostre comunicazioni.

Ed Cunning, vicepresidente del marketing

Pensavamo che il numero di risposte sarebbe aumentato di un paio di punti percentuali. Non ci aspettavamo un aumento così grande.

Emerson Jacobelli, Direttore del Centro Contatti Consumatori

Hiya quasi raddoppiato il nostro tasso di risposta, aiutandoci ad aumentare le conversioni del 50%. Caller Reputation ci Caller Reputation la visibilità che ci serve per essere sicuri di coinvolgere i clienti nel modo giusto.

Connor Mank, Account Executive e Manager Fondatore

Prima di Hiya, il 30% delle chiamate rimaneva senza risposta, con conseguente perdita di tempo, denaro e soddisfazione dei clienti. Ora quelle chiamate ricevono una risposta e Caller Reputation ogni dubbio sulla fiducia dei clienti.

Gordon Bock, Proprietario, Zoom Drain di Washington

Hiya Caller Reputation ciCaller Reputation proattivi invece che reattivi. Prima, non sapevamo per giorni se le nostre chiamate venivano etichettate come spam. Ora, se succede, possiamo capire perché.

Adam Lecky, Proprietario della School of Rock Winter Park

Siete pronti ad aumentare i tassi di connessione con una strategia di chiamata più intelligente?

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Missed calls aren’t just an inconvenience—they’re lost business opportunities. Learn from industry experts how to take control of your call reputation, rebuild customer trust, and increase contact rates.