T-Mobile Name ID FAQ

Cos'è il T-Mobile Name ID?

T-Mobile Name ID è un'applicazione che ti mostra i nomi e i numeri di telefono dei tuoi chiamanti, anche se non sono nella tua rubrica. T-Mobile Name ID ti aiuta anche ad aggiungere quei nomi identificati ai tuoi contatti, identificare e bloccare telemarketing e robocaller, bloccare le chiamate e i messaggi indesiderati e cercare numeri di telefono.

Quanto costa il T-Mobile Name ID?

T-Mobile Name ID inizia con una prova gratuita e senza impegno di trenta (30) giorni. Dopo la prova, puoi scegliere di abbonarti per $3.99 al mese, che viene addebitato direttamente sul tuo account wireless.

Come posso gestire il mio abbonamento?

• Aprire il menu "hamburger" scorrevole
• Tocca "Aiuto e supporto".
• Tocca "Annullare l'iscrizione a Name ID".

Ho T-Mobile Name ID sul mio nuovo telefono e vorrei provarlo, ma mi dice che "il servizio Name ID non è disponibile sul tuo account". Cosa succede?

Sfortunatamente, non puoi provare Name ID a meno che tu non sia l'utente principale dell'account o il titolare dell'account principale abbia aggiunto T-Mobile Name ID alla tua linea. Chiedi al titolare dell'account principale di contattare l'assistenza clienti T-Mobile per abilitare T-Mobile Name ID per il tuo telefono.

T-Mobile usa Name ID per inviare il mio nome o altre informazioni personali ad altri utenti?

Assolutamente no. Qualsiasi informazione mostrata su di te all'interno dell'applicazione è raccolta da fonti pubblicamente disponibili. T-Mobile Name ID non trasmette alcuna informazione personale identificabile su di te.

Che tipo di numeri può identificare T-Mobile Name ID?

T-Mobile Name ID tenterà di cercare i nomi per le chiamate in entrata e in uscita e i testi.

T-Mobile Name ID funziona con i numeri internazionali?

Attualmente T-Mobile Name ID funziona solo con i numeri americani.

Come posso cancellare il registro "Recenti" in T-Mobile Name ID?

Il registro "Recenti" del T-Mobile Name ID visualizza gli stessi dati del Dialer e dei Messaggi del tuo telefono. Perciò, per cancellare il registro "Recenti", devi cancellare anche il registro delle chiamate nel Dialer del tuo telefono e il registro del testo nei Messaggi del tuo telefono. Se il registro "Recenti" non è ancora cancellato dopo aver cancellato il registro delle chiamate e del testo del telefono, riavvia il telefono.

Come fa T-Mobile Name ID a proteggermi da chiamanti indesiderati o chiamate potenzialmente pericolose, come le truffe telefoniche?

T-Mobile Name ID analizza il numero di telefono di tutte le chiamate in entrata e in uscita e lo confronta con il nostro database di chiamanti noti per spam, scam o frodi. Se c'è una corrispondenza, T-Mobile Name ID ti avviserà mostrando una notifica speciale durante la chiamata in arrivo.

Cosa succede se ricevo una chiamata che è spam, ma T-Mobile Name ID non ha identificato?

Puoi sempre segnalare qualsiasi chiamante fastidioso e aiutarci a migliorare i nostri dati.

• Tocca la voce del chiamante
• Tocca il menu a tre punti in alto a destra e seleziona "Segnala Spam".
• Compila le informazioni richieste e tocca "Invia".

Come posso bloccare le chiamate indesiderate?

Per bloccare un chiamante indesiderato:

• Tocca la voce del chiamante nel registro delle chiamate "Recenti".
• Tocca il menu a tre punti in alto a destra e seleziona "Blocca".

Come faccio a sbloccare un chiamante/rimuovere qualcuno dalla mia lista bloccata?

Per sbloccare un chiamante:

• Seleziona il chiamante bloccato dalla lista "Recenti" o "Bloccati" nel menu scorrevole
• Tocca "Sblocca" nella schermata dei dettagli

T-Mobile Name ID mi dice che ha bloccato un testo? Posso vedere il testo? I testi bloccati vengono scartati immediatamente e non possono essere visti o recuperati.Posso bloccare solo le chiamate o solo i messaggi? Purtroppo no. Il blocco di un chiamante blocca sia le chiamate che i messaggi.Come si attivano o disattivano le notifiche? T-Mobile Name ID fornisce notifiche per i nuovi chiamanti identificati e per le chiamate e i messaggi bloccati. Per gestire le notifiche:

• Aprire il menu "hamburger" scorrevole
• Toccare "Impostazioni".
• Tocca "Notifiche".
• Seleziona o deseleziona le opzioni per le quali desideri ricevere o non ricevere notifiche
• Tocca la freccia indietro