T-Mobile Name ID FAQ

Cos'è il Name ID T-Mobile ?

T-Mobile Name ID è un'applicazione che ti mostra i nomi e i numeri di telefono di chi ti chiama, anche se non sono presenti nella tua rubrica. T-Mobile Name ID ti aiuta anche ad aggiungere i nomi identificati ai tuoi contatti, a identificare e bloccare gli operatori di telemarketing e i robocaller, a bloccare le chiamate e gli SMS indesiderati e a cercare i numeri di telefono.

Quanto costa il T-Mobile Name ID?

T-Mobile Name ID inizia con una prova gratuita e non vincolante di trenta (30) giorni. Dopo la prova, puoi scegliere di abbonarti al costo di 3,99 dollari al mese, addebitati direttamente sul tuo account wireless.

Come posso gestire il mio abbonamento?

• Aprire il menu "hamburger" scorrevole
• Tocca "Aiuto e supporto".
• Tocca "Annullare l'iscrizione a Name ID".

Ho il Name ID di T-Mobile sul mio nuovo telefono e vorrei provarlo, ma mi dice che "il servizio Name ID non è disponibile sul tuo account". Come mai?

Purtroppo non puoi provare il Name ID se non sei l'utente principale dell'account o se il titolare dell'account principale non ha aggiunto il T-Mobile Name ID alla tua linea. Chiedi al titolare dell'account principale di contattare l'assistenza clienti T-Mobile per abilitare T-Mobile Name ID per il tuo telefono.

T-Mobile utilizza Name ID per inviare il mio nome o altre informazioni personali ad altri utenti?

Assolutamente no. Tutte le informazioni che ti riguardano all'interno dell'applicazione sono raccolte da fonti pubblicamente disponibili. T-Mobile Name ID non trasmette alcuna informazione personale sull'utente.

Quali tipi di numeri può identificare T-Mobile Name ID?

T-Mobile Name ID cercherà di cercare i nomi per le chiamate e gli SMS in entrata e in uscita.

Il Name ID T-Mobile funziona con i numeri internazionali?

Attualmente il Name ID di T-Mobile funziona solo con i numeri statunitensi.

Come posso cancellare il registro "Recenti" in T-Mobile Name ID?

Il registro "Recenti" del T-Mobile Name ID visualizza gli stessi dati del Dialer e dei Messaggi del telefono. Pertanto, per cancellare il registro "Recenti", devi cancellare anche il registro delle chiamate nel Dialer del telefono e il registro degli SMS nei Messaggi del telefono. Se il registro "Recenti" non è ancora stato cancellato dopo aver cancellato il registro delle chiamate e dei messaggi, riavvia il telefono.

In che modo T-Mobile Name ID mi protegge da chiamate indesiderate o potenzialmente pericolose, come le truffe telefoniche?

T-Mobile Name ID analizza il numero di telefono di tutte le chiamate in entrata e in uscita e lo confronta con il nostro database di chiamanti noti per spam, truffe o frodi. Se c'è una corrispondenza, T-Mobile Name ID ti avvisa mostrandoti una notifica speciale durante la chiamata in arrivo.

Cosa succede se ricevo una chiamata che è spam, ma che T-Mobile Name ID non ha identificato?

Puoi sempre segnalare qualsiasi chiamante fastidioso e aiutarci a migliorare i nostri dati.

• Tocca la voce del chiamante
• Tocca il menu a tre punti in alto a destra e seleziona "Segnala Spam".
• Compila le informazioni richieste e tocca "Invia".

Come posso bloccare le chiamate indesiderate?

Per bloccare un chiamante indesiderato:

• Tocca la voce del chiamante nel registro delle chiamate "Recenti".
• Tocca il menu a tre punti in alto a destra e seleziona "Blocca".

Come faccio a sbloccare un chiamante/rimuovere qualcuno dalla mia lista bloccata?

Per sbloccare un chiamante:

• Seleziona il chiamante bloccato dalla lista "Recenti" o "Bloccati" nel menu scorrevole
• Tocca "Sblocca" nella schermata dei dettagli

T-Mobile Name ID mi dice che ha bloccato un messaggio? Posso vedere il testo? I testi bloccati vengono scartati immediatamente e non possono essere visti o recuperati.Posso bloccare solo le chiamate o solo i messaggi? Purtroppo no. Il blocco di un chiamante blocca sia le chiamate che gli SMS.Come posso attivare o disattivare le notificheT-Mobile Name ID fornisce notifiche per i nuovi chiamanti identificati e per le chiamate e gli SMS bloccati. Per gestire le notifiche:

• Aprire il menu "hamburger" scorrevole
• Toccare "Impostazioni".
• Tocca "Notifiche".
• Seleziona o deseleziona le opzioni per le quali desideri ricevere o non ricevere notifiche
• Tocca la freccia indietro