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Hiya Branded Call: Ripristinare la fiducia nelle chiamate
Date potere ai vostri clienti mostrando la vostra identità aziendale, trasformando la vostra chiamata da un numero non identificato a un marchio affidabile. Incoraggiate i clienti a rispondere alle chiamate importanti, assicurandovi che non perdano interazioni preziose con la vostra azienda.
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Scoprite i diversi modi in cui è possibile fare branding:
Numero aziendale
Migliorate l'identità delle vostre chiamate in uscita con un marchio personalizzato, utilizzando il vostro numero aziendale principale. È l'ideale per presentare un'immagine unificata e professionale della vostra azienda in tutte le comunicazioni in uscita.
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Linee di vendita
Utilizzateun branding distinto per ogni linea di vendita, assicurando che ogni chiamata rifletta l'identità specifica del prodotto o del servizio rappresentato. Questo approccio è perfetto per le aziende con portafogli diversificati, consentendo strategie di comunicazione su misura.
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Numero del servizio clienti
Trasformateogni interazione con il servizio clienti in un'esperienza di marca. Rafforzate la vostra identità aziendale per garantire un'impressione coerente e professionale ad ogni contatto con i clienti.
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Chiamate BYOD
La vostra azienda ha una politica di utilizzo dei dispositivi personali? Date ai vostri dipendenti la possibilità di rappresentare la vostra azienda in modo professionale, anche quando utilizzano i loro dispositivi personali per le chiamate di lavoro. Marchiate queste chiamate con il nome o il reparto del dipendente, aumentando la fiducia e il riconoscimento da parte dei clienti.
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Fornitore di servizi in outsourcing
Sfruttate il potere del branding per le chiamate effettuate per vostro conto da fornitori di servizi esterni, come i BPO. In questo modo si garantisce che anche le chiamate in outsourcing abbiano il vostro marchio ufficiale, mantenendo coerenza e professionalità in tutte le interazioni con i clienti.
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