Nel 2019, le chiamate spam negli Stati Uniti sono aumentate del 108%, mentre un disegno di legge contro le chiamate pubblicitarie indesiderate è stato presentato al Senato per l'approvazione.

Ciao, il leader nel campo della protezione dalle chiamate fastidiose e truffaldine, ha appena pubblicato dei risultati che mostrano che gli americani continuano a lasciare squillare il telefono fino alla segreteria, dato che le chiamate spam continuano ad aumentare. Questi risultati arrivano subito dopo l'annuncio del Pallone-Thune TRACED Act, che mira a eliminare il fastidio delle chiamate pubblicitarie automatizzate e che è stato appena approvato con una maggioranza quasi unanime dalla Camera dei Rappresentanti, notoriamente divisa (il prossimo passo è il Senato). Secondo l'analisi di Hiyas, nel 2019 le chiamate spam sono aumentate a 54,6 miliardi, con un incremento del 108% rispetto all'anno precedente, e i consumatori ricevono in media 14 chiamate spam al mese. Di conseguenza, solo il 47% delle chiamate in arrivo viene accettato, con un calo del 5% rispetto all'inizio del 2019.

L'aumento del 108% delle chiamate spam nel 2019 e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate sui cellulari venga ancora risposta, mostrano chiaramente l'impatto continuo di questa epidemia sugli americani.

"La crescita del 108% delle chiamate spam nel 2019 e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate sui cellulari venga ora accettata, mostrano l'impatto che questa epidemia continua ad avere sugli americani", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "Siamo contenti degli sforzi congiunti della Camera dei Rappresentanti e del Senato, che l'anno scorso hanno lavorato sodo per far approvare il Pallone-Thune TRACED Act, e non vediamo l'ora di collaborare con i nostri partner del settore delle telecomunicazioni nel 2020 per riportare la fiducia nelle chiamate mobili".

Nel corso del 2019, Hiya ha Hiya che l'americano medio fa e riceve in totale 218 chiamate al mese. Il 65% di queste chiamate è stato identificato come proveniente da aziende legittime ed è stato risposto dai consumatori; la durata media delle chiamate è stata di 2 minuti e 58 secondi. Anche se le chiamate spam hanno reso le persone più caute nel rispondere al telefono, per molti settori, dalla sanità ai servizi finanziari all'istruzione, è ancora il modo preferito per comunicare, il che sottolinea l'importanza di identificare con precisione sia le chiamate indesiderate che quelle desiderate.

Di seguito ci sono alcuni risultati importanti dal rapporto di Hiyas sullo stato delle chiamate telefoniche, che ha raccolto dati sulle chiamate fastidiose e truffaldine:

Statistiche sulle chiamate pubblicitarie indesiderate e tendenze dello spam per il primo semestre:

• Totale delle chiamate automatiche fatte nel 2019: 54,6 miliardi
• Aumento delle chiamate pubblicitarie indesiderate rispetto all'anno scorso: 108%
• Numero medio di chiamate indesiderate per persona al mese: 14 (esattamente il doppio delle 7 chiamate indesiderate ricevute dagli americani alla fine del 2018).

Media di chiamate al mese:

• In media, le persone fanno e ricevono circa 218 chiamate al mese.
• Su un totale di 218 chiamate, 117 erano in entrata e 101 in uscita.
• Il 39% di queste chiamate, cioè 46, proviene da numeri che non sono salvati nei contatti.

Tasso medio di risposta alle chiamate in entrata:

• Il 47% delle chiamate in arrivo viene risposto.
• Il 71% delle chiamate ai numeri salvati nei contatti viene risposto.
• Il 65% delle chiamate in cui viene detto il nome di un'azienda viene risposto.
• Il 18% delle chiamate da numeri sconosciuti riceve risposta.
• Il 9% delle chiamate che sembrano spam viene risposto.

Quanto durano di solito le chiamate?

• Chiamate spam: 45 secondi
• Chiamate sconosciute: 30 secondi
• Chiamate identificate da aziende: 2 minuti e 58 secondi
• Chiamate dalla lista dei contatti di un utente: 5 minuti e 28 secondi

I settori economici più importanti che chiamano i cellulari, in ordine di volume totale delle chiamate:

• Sanità: studi medici, ospedali, farmacie
• Servizi finanziari: banche, cooperative di credito, agenzie di recupero crediti
• Assicurazioni: assicurazione sulla casa, sulla vita, sanitaria e auto
• Governo: scuole, enti governativi
• Settore automobilistico: concessionarie auto, officine di riparazione auto

Puoi trovare altri dettagli dal rapporto "Stato delle telefonate", tipo le categorie più comuni di chiamate indesiderate, le truffe telefoniche più frequenti, i prefissi più presi di mira dagli spammer e altro ancora, qui.

A proposito di Hiya

Hiya le chiamate più sicure e affidabili, rendendo l'esperienza di chiamata su qualsiasi smartphone in tutto il mondo più sicura e piacevole. Con l'obiettivo di offrire un'esperienza telefonica migliore, i prodotti e i servizi di Hiya danno Hiya utenti le informazioni che servono per decidere se rispondere o meno al telefono. Analizzando più di 13 miliardi di chiamate al mese, Hiya protegge oltre 100 milioni di utenti Hiya da chiamate indesiderate, fraudolente e fastidiose. Hiya iPhone come app per consumatori su Google Android iPhone ed è integrata nell'esperienza telefonica per gli utenti di AT&T Protect, T-Mobile ID e Samsung , serie A e serie J in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visita hiya.com.

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