Lo studio, primo nel suo genere, valuta quanto bene i fornitori di servizi antispam riescono a individuare con precisione le chiamate veloci indesiderate.

Global Wireless Solutions, Inc. (GWS) e oggi hanno condiviso i risultati di uno studio che ha visto quanto sono bravi i fornitori di soluzioni anti-spam per operatori wireless (Hiya, First Orion e TNS) a individuare le chiamate automatiche indesiderate. Questo studio introduce una metodologia unica nel suo genere, progettata da Hiya stabilire un nuovo standard di settore, concentrandosi in particolare sul "tasso di identificazione" e sul "tasso di errore" dello spam e assegnando un "punteggio di rilevamento" complessivo basato sulla combinazione di queste due metriche.

I risultati di questo studio hanno mostrato quanto segue:

• Tasso di identificazione ( la percentuale di tutti i numeri di telefono che il provider ha etichettato come spam nel set di dati testato):
• Per questo studio, il tasso di identificazione di Hiya è stato dell'87%, quello di First Orion del 55% e quello di TNS del 34%.
• Tasso di errore ( la parte di tutte le chiamate che un provider ha etichettato come spam, ma che in realtà non lo erano, cioè i falsi positivi):
• Per questo studio, il tasso di errore di Hiya è stato dello 0,25%, quello di First Orion dell'1,26% e quello di TNS dell'1,48%.
• Punteggio di rilevamento ( un calcolo che considera il tasso di identificazione e il tasso di errore e aggiunge una penalità per aver classificato per sbaglio un numero come spam):
• Il punteggio complessivo di rilevamento di Hiya stato di 85, contro i 48 di First Orion e i 26 di TNS.

Nuovo standard industriale per capire quanto bene si riesce a trovare lo spam

Per poter testare nel modo più scientifico possibile la capacità di ciascun provider di rilevare le chiamate spam, Hiya sviluppato un approccio unico e originale alla metodologia di test. Invece di testare "elenchi" statici di numeri spam noti, hanno esaminato il traffico telefonico effettivo nel corso di 24 ore e hanno sfruttato l'insieme di numeri risultante per testare e determinare il modo in cui i provider hanno classificato ciascun numero. GWS ha collaborato con Hiya manualmente le classificazioni dei numeri che non erano correlate tra i tre fornitori di soluzioni. Una spiegazione dettagliata della metodologia e del motivo per cui Hiya suggerisce come nuovo standard di settore per i test è disponibile qui.

L'aumento delle chiamate automatiche e quanto sia importante individuare con precisione lo spam

L'aumento delle chiamate automatiche continua a essere un problema importante per i consumatori americani e le autorità di regolamentazione. Il presidente della FCC Ajit Pai ha recentemente minacciato di introdurre una regolamentazione se gli operatori americani non si daranno una mossa per adottare un sistema di autenticazione delle chiamate (STIR/SHAKEN) per combattere lo spoofing illegale dell'ID chiamante. Un gruppo bipartisan di senatori ha anche recentemente riproposto il TRACED Act, una legge che aumenterebbe di molto le multe per chi fa robocall. La questione dell'accuratezza e della corretta identificazione di una chiamata, sia essa desiderata o indesiderata, è importante sia per proteggere i consumatori dallo spam fastidioso e dalle truffe potenzialmente dannose, sia per non perdere chiamate importanti da numeri che altrimenti potrebbero non riconoscere (scuole, studi medici, servizi di emergenza, ecc.).

Panoramica della metodologia:

Lo studio è stato fatto nel dicembre 2018 da GWS e Hiya vedere come Hiya, First Orion e TNS riescono a filtrare lo spam. Questo studio ha usato un sacco di numeri di telefono che Hiya ha preso Hiya un campione di traffico di rete neutrale, invece di usare una lista fissa di numeri di spam noti. I test preliminari di Hiya valutato più di 5.000 numeri di telefono per capire come ogni servizio di rilevamento dello spam classifica l'ID del chiamante, decidendo se un numero è spam o no. Questo processo di "call down" ha comportato la composizione sincronizzata, attraverso un sistema automatizzato, di più telefoni cellulari con installato un software di rilevamento dello spam e la documentazione dell'etichetta dell'ID chiamante. Dai numeri iniziali testati, è stato individuato un sottoinsieme di 751 numeri in cui l'etichetta dell'ID chiamante dei tre provider non era d'accordo sul fatto che la chiamata fosse spam o meno. Questi numeri sono stati forniti al GWS per effettuare una verifica manuale tramite ricerche online e chiamate di verifica, se necessario, per capire la classificazione corretta (spam o non spam).

Informazioni su Global Wireless Solutions, Inc:

Fondata nel 1996 e con sede a Dulles, Virginia, Global Wireless Solutions ha fatto lo standard nel settore per il benchmarking, l'analisi e il test della rete. La sua classifica di rete proprietaria OneScore mette insieme dati di test di rete di alto livello con scenari di utilizzo della rete nel mondo reale per rendere i risultati dei test comprensibili e facili da capire. Lavorando con alcuni dei più grandi fornitori di reti wireless al mondo, GWS offre dati di rete di alta qualità e analisi ingegneristiche attraverso una suite di prodotti di benchmarking, servizi e applicazioni diagnostiche OneMeasure™ che includono test su unità, sedi ed edifici. All'ultimo conteggio, GWS ha percorso 12 milioni di miglia di raccolta dati per i suoi clienti. Per maggiori informazioni, visitate gwsolutions.com.

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