Hiya la prima soluzione personalizzata per proteggere le chiamate e bloccare spam e truffe.

SEATTLE - 17 novembre 2022 - Hiya, la piattaforma leader nella sicurezza vocale, ha detto oggi che Personal AI, una nuova e potente funzione per proteggere gli utenti dalle truffe e dalle chiamate spam, è ora disponibile sulla rete Hiya Personal AI rende Hiya Protect ancora più efficaceProtect quasi il doppio rispetto ad altre soluzioni di protezione dalle chiamate contro le tattiche in continua evoluzione usate dagli spammer e dai truffatori telefonici.

• Visita https://www.hiya.com/products/personal-ai e scopri come la protezione Personal AI di Hiyablocca blocca meglio le chiamate indesiderate e ti aiuta a ricevere più chiamate che vuoi.

Secondo gli ultimi dati di Hiya, le chiamate spam e fraudolente sono aumentate del 30% dall'inizio dell'anno e alcune persone ricevono fino a 15 chiamate indesiderate al giorno, il che rende sempre più difficile per gli abbonati capire e rispondere alle chiamate che vogliono davvero ricevere. La maggior parte degli operatori di telefonia mobile nel mondo non ha ancora messo in atto servizi di protezione delle chiamate per risolvere il problema, ma ora, con una soluzione personalizzata, possono farlo senza il rischio di bloccare le chiamate che vogliono ricevere. 

Ciao! Il sistema Personal AI di Hiya affronta questo problema capendo cosa rende una chiamata desiderata. Usando i dati su come chi riceve le chiamate interagisce con chi chiama, come il tasso di risposta, i contatti conosciuti, il tempo di conversazione, l'ora della chiamata e altro, Personal AI di Hiya può capire in tempo reale se una chiamata è desiderata o indesiderata per un abbonato. Personal AI permette agli operatori di essere molto più aggressivi contro le chiamate indesiderate, senza bloccare quelle che gli abbonati vogliono ricevere.

L'intelligenza artificiale personale sa che una chiamata da un numero di telefono può essere spam per una persona ma una chiamata importante per un'altra. Per esempio:

• Una compagnia di assicurazioni che chiama un cliente per una richiesta di risarcimento è una chiamata importante e non va segnalata o bloccata.
• Una chiamata non richiesta dalla stessa compagnia assicurativa a qualcuno che non è un cliente ha molte più probabilità di essere vista come spam da quella persona.

"Sappiamo che i consumatori vedono le chiamate in modo diverso a seconda di un sacco di cose e situazioni, quindi una chiamata spam per te potrebbe essere una chiamata che mi interessa", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "La magia della Personal AI sta nel fatto che ciò che la rende brava a individuare le chiamate indesiderate è anche ciò che le consente di fornire un maggior numero di chiamate realmente desiderate dai destinatari - e migliora costantemente nel tempo".

Hiya Protect, che fa funzionare Samsung Smart Call, l'app Hiya un sacco di altre cose, ora è disponibile con Personal AI ed è completamente personalizzabile per permettere ai gestori di decidere le impostazioni chiave, come la sensibilità del rilevamento delle chiamate illegali, quali fonti di dati usare per identificare le chiamate e come etichettare le chiamate per i consumatori, senza alcun ritardo nella consegna delle chiamate. Hiya Protect più di 200 milioni di utenti attivi in oltre 60 paesi, che rappresentano più di mezzo miliardo di telefonate al giorno.

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Informazioni su Hiya

Aziende, corrieri e consumatori di tutto il mondo si fidano di Hiya avere connessioni sicure e coinvolgenti e per bloccare le chiamate fastidiose. Basato sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone da spam e chiamate truffaldine. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 200 milioni di utenti su Hiya , offrono servizi come AT & T^{ActiveArmorSM} e Samsung Smart Call danno informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Scopri di più su www.hiya.com. 

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