Le richieste di spam negli Stati Uniti sono aumentate del 108% nel 2019, mentre il Senato sta per approvare la legge antirobot.

Hiya, leader nel settore della protezione contro le chiamate indesiderate e le truffe, ha pubblicato oggi i risultati che mostrano che, mentre le chiamate di spam continuano ad aumentare, gli americani continuano a far squillare il telefono verso la segreteria telefonica. I risultati arrivano dopo l'annuncio della legge Pallone-Thune TRACED, che punta a eliminare il problema delle chiamate rapide, appena approvata quasi all'unanimità dalla Camera dei Rappresentanti, notoriamente divisa (il prossimo passo sarà il Senato). Secondo l'analisi di Hiya, le chiamate spam sono aumentate a 54,6 miliardi nel 2019, con un incremento del 108% rispetto all'anno precedente, e i consumatori ricevono in media 14 chiamate spam al mese. Di conseguenza, solo il 47% delle chiamate in entrata viene preso in carico, con un calo del 5% rispetto all'inizio del 2019.

L'aumento del 108% delle chiamate spam nel 2019 e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai cellulari vengono ora raccolte, mostrano l'impatto che questa cosa continua ad avere sugli americani.

"Il fatto che le chiamate spam siano aumentate del 108% nel 2019 e che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai cellulari venga ora registrata, mostra l'impatto che questa cosa continua ad avere sugli americani", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "Ci congratuliamo con la Camera e il Senato per aver lavorato insieme nell'ultimo anno per far diventare legge il Pallone-Thune TRACED Act, e non vediamo l'ora di collaborare con i nostri partner nel 2020 per riportare la fiducia nelle chiamate mobili".

Nel 2019, Hiya scoperto che l'americano medio fa e riceve in media 218 chiamate al mese. Di queste, il 65% delle chiamate identificate come attività commerciali legittime sono state prese in carico dai consumatori, con una durata media di 2 minuti e 58 secondi. Anche se le chiamate spam hanno reso le persone un po' diffidenti nel rispondere al telefono, sono ancora il modo preferito per comunicare in molti settori, dalla sanità ai servizi finanziari all'istruzione, il che sottolinea quanto sia importante identificare con precisione sia le chiamate indesiderate che quelle desiderate.

Ecco alcuni risultati chiave del rapporto " Stato delle telefonate" di Hiya, che parla delle chiamate fastidiose e delle truffe:

Statistiche sulle chiamate indesiderate e tendenze dello spam nella prima metà dell'anno:

• Totale delle chiamate fastidiose fatte nel 2019: 54,6 miliardi
• Aumento delle chiamate automatiche anno dopo anno: 108%
• Numero medio di chiamate indesiderate al mese ricevute per persona: 14 (esattamente il doppio delle 7 chiamate indesiderate che gli americani ricevevano alla fine del 2018)

Media delle chiamate al mese:

• In media, le persone fanno e ricevono un totale di 218 chiamate al mese.
• Di queste 218 chiamate in totale, 117 sono chiamate ricevute e 101 sono chiamate fatte.
• Di queste chiamate ricevute, il 39%, cioè 46, sono da numeri che non hai salvato tra i tuoi contatti.

Media delle chiamate in entrata:

• Il 47% di tutte le chiamate che arrivano viene risposto
• Il 71% dei numeri chiamati che sono "salvati nei contatti" risponde.
• Il 65% delle chiamate che dicono il nome di un'azienda viene risposto.
• Il 18% delle chiamate non identificate viene risposto.
• Il 9% delle chiamate che sono spam viene risposto

Quanto durano di solito le telefonate?

• Chiamate spam: 45 secondi
• Chiamate non identificate: 30 secondi
• Chiamate fatte dalle aziende: 2 minuti e 58 secondi
• Chiamate dalla lista dei contatti di un utente: 5 minuti e 28 secondi

Le principali aziende commerciali che chiamano i cellulari, in ordine di volume totale delle chiamate:

• Sanità: studi medici, ospedali, farmacie
• Servizi finanziari: banche, cooperative di credito, esattori
• Assicurazione: casa, vita, salute, auto
• Governo: scuole, enti pubblici
• Auto: concessionarie, riparazione auto

Per saperne di più sul rapporto "Stato delle telefonate", tipo quali sono le chiamate fastidiose più comuni, le truffe telefoniche più diffuse, i prefissi più presi di mira dagli spammer e altro, clicca qui.

Informazioni su Hiya

Hiya la fiducia e l'identità nelle chiamate mobili rendendo l'esperienza di chiamata sicura e coinvolgente su ogni smartphone a livello globale. Con l'obiettivo di migliorare l'esperienza telefonica, i prodotti e i servizi di Hiya danno agli utenti le informazioni che servono per decidere se rispondere o meno al telefono. Analizzando più di 13 miliardi di chiamate al mese, Hiya oltre 100 milioni di utenti da truffe e chiamate indesiderate in tutto il mondo. Hiya disponibile come app per i consumatori su Google Android iPhone è integrata nell'esperienza telefonica degli utenti AT&T Protect, T-Mobile ID e Samsung , serie A e serie J in tutto il mondo. Per maggiori informazioni, visita il sito hiya.com.

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