BT ed EE Hiya Protect proteggersi dalle chiamate spam e truffaldine nel Regno Unito

• BT Group ed EE i primi a offrire la protezione delle chiamate e l'identità di Hiyas per i clienti privati di telefonia mobile e digitale nel Regno Unito.  
• Voice Security Network Hiya oraVoice Security Network uno su tre abbonati nel Regno Unito. 
• EE la prima compagnia aerea globale che usa la collaborazione tra Hiya Ericsson per attivare Hiya Protect in modo facile eProtect

LONDRA — 24 gennaio 2023 — Hiya, leader nel settore della sicurezza vocale, ha annunciato oggi un nuovo accordo con BT Group per fornire il servizio di protezione delle chiamate Hiya Protect , leader del settore,Protect EE BT ed EE. EE il primo grande operatore a scegliere e implementare Hiya Protect collaborazione con Ericsson da quando le aziende hanno annunciato la loro partnership di integrazione. 

Le chiamate spam e truffaldine stanno aumentando nel Regno Unito. Secondo l'ultimo studio di Hiya , il 29% di tutte le chiamate nel Regno Unito Hiya spam e il 50% di queste sono chiamate truffaldine: si tratta del tasso di frodi più alto in tutta Europa. A causa di questo problema crescente, per i consumatori diventa sempre più difficile ricevere le chiamate desiderate. 

"Da quando abbiamo lanciato il nostro filtro antispam per SMS nel 2021EE un punto di riferimento nella lotta alle frodi e nei primi 12 mesi ha bloccato oltre 200 milioni di messaggi truffaldini", ha detto Christian Thrane, direttore marketing di BT ed EE. "La collaborazione con Hiya il prossimo passo nel nostro impegno strategico per proteggere i nostri clienti dalle truffe. Usare la tecnologia di identificazione delle chiamate di Hiya alle nostre innovazioni esistenti dà ai nostri clienti di telefonia mobile e Digital Voice a casa una sicurezza in più quando rispondono al telefono".

EE, che fa parte del BT Group, ha più di 3.000 esperti di sicurezza che lavorano per proteggere la sua rete e i suoi clienti dagli attacchi informatici. Inoltre, usa una tecnologia firewall basata sull'intelligenza artificiale per controllare le chiamate internazionali e bloccare fino a un milione di chiamate fraudolente al giorno.

EE Telenor ad altri grandi operatori europei come MasMovil e Telenor che Hiya per proteggere i loro abbonati dalle chiamate spam e truffaldine. Chi usa Hiya Protect tramite il proprio operatore di telecomunicazioni, Samsung o Hiya è il più protetto in tutta la rete vocale. Con BT ed EE , Hiya ora EE più di 250 milioni di persone in tutto il mondo. 

Gli operatori di telecomunicazioni di tutto il mondo devono affrontare la sfida di far sì che la gente si fidi delle chiamate vocali. La necessità di bloccare le chiamate truffaldine, di contrassegnare chiaramente le chiamate fastidiose e di identificare meglio le chiamate sconosciute al di fuori della rubrica non è mai stata così grande", ha affermato Kush Parikh, Hiya."I consumatori meritano la certezza di sapere chi c'è dall'altra parte della linea quando rispondono al telefono. BT ed EE aprendo la strada nel Regno Unito implementando la piattaforma di sicurezza vocale più avanzata per combattere il crescente problema delle chiamate spam e fraudolente, aiutando al contempo le chiamate legittime a passare".

Hiya facile da mettere in piedi grazie all'integrazione diretta con i principali fornitori di infrastrutture di rete del settore, come Ericsson, usati dai più grandi operatori di rete del mondo. Gli operatori di telefonia mobile che scelgono Hiya Protect proteggersi dalle chiamate spam e fraudolente dicono di avere meno reclami da parte dei clienti, una reputazione del marchio migliore e una maggiore soddisfazione dei clienti e un NPS generale. Hiya Protect una tecnologia AI che aiuta gli operatori di telefonia mobile a individuare e bloccare in tempo reale le truffe nuove e in arrivo, così da stare un passo avanti ai truffatori. È conforme alle normative e va oltre i requisiti degli operatori di telefonia mobile per proteggere le chiamate degli abbonati.

PerProtect di più su Hiya Protect eProtect come può proteggere i tuoi abbonati da spam e truffe, dai un'occhiata a https://www.hiya.com/products/protect. 

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A proposito di Hiya

Hiya considerata affidabile da aziende globali, operatori di telefonia mobile e consumatori quando si tratta di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Hiya sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale e mette in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori di telefonia mobile a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 250 milioni di utenti nella Hiya e supportano la protezione delle chiamate e l'identità per AT&T, EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più, vai su www.hiya.com. 

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Informazioni su EE

EE la rete mobile più grande e veloce del Regno Unito e offre connessioni super veloci in più posti rispetto a qualsiasi altro operatore. EE la prima rete 4G nel Regno Unito nell'ottobre 2012 e ha lanciato la prima rete 5G del Regno Unito nel maggio 2019.

EE ricevuto un sacco di premi indipendenti, tipo nel 2020 RootMetrics® l'ha nominata la migliore rete 5G del Regno Unito e dal 2014 ogni anno è stata scelta come la migliore rete del Regno Unito da The Mobile Choice Awards, The Mobile Industry Awards e RootMetrics®.

EE non EE solo servizi di telefonia mobile per i consumatori e le piccole e medie imprese, ma anche banda larga per case e aziende tramite connessioni 4G e linee fisse.

EE si EE messa l'obiettivo di essere la numero uno nei servizi del settore e ha quasi 600 negozi in tutto il Regno Unito. EE ancora l'unico operatore di telefonia mobile che risponde al 100% delle chiamate dei clienti nel Regno Unito e in Irlanda ed è stata premiata come miglior grande centro di contatto del Regno Unito agli UK Customer Experience Awards 2018 e ai Welsh Contact Centre Awards 2019. EE nominata dal Sunday Times una delle "100 migliori aziende per cui lavorare" nel 2018 e nel 2019 e ha vinto il premio come miglior datore di lavoro del 2018 agli European Contact Centre & Customer Service Awards.

EE parte della divisione Consumer di BT, che offre prodotti e servizi a tutti i clienti consumer di BT nel Regno Unito. Seguici su:

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