Hiya Grupo MASMOVIL stanno collaborando per proteggere gli utenti Pepephone dalle chiamate spam e truffaldine.
Pepephone è il primo operatore di telefonia mobile in Spagna a Hiya ai suoi clienti la protezione delle chiamate adattiva basata sull'intelligenza artificiale di Hiya
SEATTLE — 3 agosto 2022 — Hiya, il cloud leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate, ha annunciato oggi una partnership con Pepephone, una società del gruppo MasMovil, per proteggere i clienti dalle chiamate spam e fraudolente in Spagna. Il servizio di protezione delle chiamate di Hiya integrato nell'app mobile "Pepeescudo" di Pepephone e permetterà ai clienti di "proteggersi" dalle chiamate fastidiose, riconoscendo le chiamate spam e bloccando quelle potenzialmente fraudolente sugli smartphone.
L'app Pepeescudo usa un motore di analisi proprio, Hiya da Hiya , per controllare le chiamate in tempo reale e capire se sono spam o truffe. Le chiamate in arrivo che sembrano essere potenziali truffe o tentativi di frode vengono mostrate sul display del telefono con un breve messaggio di avviso tipo "Sospetto spam" o "Sospetta truffa". Con l'app Pepeescudo, i clienti possono anche scegliere di bloccare tutte le chiamate spam o truffaldine prima che il telefono squilli.
La Spagna ha il tasso di crescita più alto in Europa per le truffe telefoniche. Il problema delle chiamate spam e truffaldine riguarda chiunque abbia un numero di telefono, non importa l'età o dove si vive. Secondo il rapporto Hiyas State of the Call Report 2022, l'anno scorso la Spagna ha ricevuto più di 8,9 miliardi di chiamate spam e truffaldine, con una media di 20 chiamate a persona al mese. La collaborazione tra Hiya Pepephone porta il servizio di protezione delle chiamate più avanzato del settore, Adaptive AI, nel servizio wireless di Pepephone e, cosa più importante, offre ai clienti Pepephone un importante livello di protezione e scelta.
"Pepephone è all'avanguardia in Spagna nel reinventare l'esperienza vocale e offrire ai propri clienti un valore aggiunto fondamentale", ha detto Kush Parikh, presidente di Hiya. "I loro e i nostri principi sono fortemente orientati a modernizzare e migliorare l'esperienza degli utenti di telefonia mobile, contrassegnando chiaramente le chiamate fastidiose e consentendo ai clienti di bloccare le chiamate fraudolente prima ancora che avvengano. Siamo lieti di dare il benvenuto al nostro primo partner di telefonia mobile in Spagna e di rendere accessibile la nostra tecnologia avanzata alle persone che ne hanno bisogno".
Il servizio di protezione dalle chiamate di Hiya usa modelli di intelligenza artificiale che imparano da soli ed è integrato direttamente nelle reti wireless e negli smartphone di tutto il mondo. Hiya più di 200 milioni di persone in tutto il mondo, segnalando le chiamate spam e bloccando quelle truffaldine prima che arrivino ai consumatori.
L'app Pepeescudo Call Shield si può scaricare dal sito web di Pepephone e dagli app store per Android, iOS e Huawei.
"L'introduzione di Pepeescudo è, come dice il nostro settimo principio, un altro passo avanti per liberare i nostri clienti e altri utenti dalle chiamate pubblicitarie fastidiose". "Questo è uno dei nostri obiettivi", ha detto Héctor Cabrejas, CVM & eCare Senior Specialist di Pepephone. "Riconoscere le chiamate spame fraudolente prima che i nostri clienti rispondano e dare loro la possibilità di bloccare le chiamate indesiderate è qualcosa che dobbiamo ai nostri clienti per rispettare questi principi".
Per saperne di più sul servizio di protezione delle chiamate di Hiyas, dai un'occhiata a www.hiya.com.
A proposito di Hiya
Hiya considerata affidabile da aziende globali, operatori di telefonia mobile e consumatori quando si tratta di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Hiya sulla piattaforma di prestazioni vocali leader a livello mondiale e mette in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori di telefonia mobile a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 200 milioni di utenti, supportano servizi come AT&T Protect Samsung Smart Call offrono alle aziende di tutto il mondo informazioni dettagliate sulle prestazioni vocali. Per saperne di più, vai su www.hiya.com.