Hiya Hiya , la prima soluzione globale nel settore delle telecomunicazioni per le aziende, che garantisce che le chiamate siano facili da gestire per i clienti, senza spam o fastidiose etichette.

Seattle, Washington (21 febbraio 2024) Hiya, leader mondiale nella sicurezza vocale, lancia Hiya , una soluzione gratuita per le aziende che fa in modo che le chiamate amichevoli, che rispettano sia le preferenze dei consumatori che le leggi in vigore, arrivino senza spam o fastidiose etichette o blocchi sulle reti mobili di tutto il mondo. Hiya fa parte della nuova Hiya Suite, una serie di soluzioni per la sicurezza e le prestazioni vocali per aziende di tutte le dimensioni. 

Con l'aumento delle truffe telefoniche e delle chiamate automatiche, sempre più operatori di rete si rivolgono a fornitori di analisi antispam per identificare e bloccare le chiamate e proteggere così i propri clienti. Visto che i costi per i consumatori sono così alti – nel 2022 la perdita media per vittima di truffa telefonica negli Stati Uniti era di 431 dollari e a livello globale di 366 dollari – gli operatori di telefonia mobile devono agire in modo aggressivo contro i truffatori per proteggere i consumatori. Questo però comporta il rischio che aziende legittime vengano classificate come spammer o disturbatori. La registrazione dei numeri di telefono dà a queste aziende la possibilità di identificarsi come legittime nelle reti mobili in cui le chiamate spam e moleste vengono contrassegnate, contribuendo così a dissipare le preoccupazioni relative alla segnalazione dello spam. Centinaia di migliaia di aziende hanno già Hiya i loro numeri tramite Hiya e altre si stanno registrando in tutto il mondo, dato che la protezione dallo spam per i consumatori è sempre più diffusa. 

Hiya è il primo e unico prodotto globale basato su SaaS nel settore delle telecomunicazioni per la registrazione dei numeri di telefono che è gratuito e offre una gestione completa e trasparente dei numeri in modalità self-service: un aggiornamento importante per le aziende che si sono già Hiya su Hiya . Con Hiya , le aziende vengonoVoice Security Network e registrate nella Hiya Voice Security Network , che protegge 450 milioni di utenti ed è usata da operatori di telefonia mobile di tutto il mondo, tra cui le principali compagnie aeree statunitensi, Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Le aziende si registrano e gestiscono i loro numeri direttamente su Hiya , così possono aggiungere o rimuovere numeri in qualsiasi momento e vedere chiaramente lo stato della registrazione.

Oggi, un sacco di aziende offrono soluzioni veloci per migliorare la reputazione dei loro clienti telefonici. Questi servizi sono un po' una fregatura. Li presentano come una sorta di pass gratuito per aggirare i filtri antispam, indipendentemente da come l'azienda chiama, ma non funziona così. Quello che serve è un vero e proprio " ", un servizio gratuito su scala aziendale che funzioni in ogni paese e su tutte le reti mobili e che permetta alle aziende di prendere il controllo della propria reputazione attraverso un comportamento responsabile e orientato al consumatore. È un loro diritto e dovrebbe essere sempre gratuito", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya.

I clienti apprezzano lavorare con Hiya la facilità d'uso e la trasparenza, che sono Hiya nelle soluzioni Hiya . Secondo un sondaggio di TechValidate traConnect Hiya Connect, la facilità d'uso è stata un motivo per il 62% dei responsabili dei contact center per scegliere Hiya rispetto Hiya soluzioni, mentre le funzionalità di analisi sono state un motivo per il 33%.

Hiya Hiya Connect sono stati aggiuntiConnect prodotti alla nuova Hiya Suite. Le aziende possono registrarsi gratis con Hiya eConnect chiamate del marchio Hiya Connect al loro account in qualsiasi momento.

Iscriviti al programma di accesso anticipato per la Hiya: Hiya Suite è ora disponibile per le aziende qualificate. Le aziende interessate possono richiedere di partecipare al programma qui.

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A proposito di Hiya

Hiya considerata affidabile da aziende globali, operatori di telefonia mobile e consumatori quando si tratta di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Hiya sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale e mette in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori di telefonia mobile a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti nella Hiya e supportano la protezione delle chiamate e l'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più, vai su www.hiya.com. 

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