Hiya Branded Call Secure Call ora sono disponibili sugli Samsung Google e Samsung.

• Visto che il 94% delle chiamate sconosciute non viene risposto, le chiamate sicure e protette da marchio di Hiyas aiutano le aziende a rispondere alle chiamate, proteggere la loro identità di marca e migliorare le prestazioni aziendali.
• La Hiya è stata ampliata per permettere chiamate sicure e specifiche per ogni marchio con l'app telefonica di Google su milioni di smartphone. 
• Samsung, che haBranded Call attivato Hiya Branded Call tramite il Smart Call sui suoi smartphone, aggiunge la funzione Secure Call di Hiya per proteggere le aziende e i consumatori dai crimini di telemarketing. 
• Le aziende possono scoprire di più sulla Hiya andando su hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 settembre 2021 — Hiya, il cloud leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate, ha detto oggi che Branded Call Secure Call sono ora disponibili su Samsung e su quelli con l'app Telefono di Google in tutto il mondo. Queste nuove integrazioni con alcuni degli smartphone più usati al mondo allargano la rete di Hiya oltre 200 milioni di utenti, offrendo ai clienti aziendali una portata e un'influenza senza precedenti sulle loro chiamate in uscita, proteggendo al contempo i consumatori dai crimini di telemarketing. 

I servizi Branded Call Secure Call di Hiya insieme per dare a aziende e consumatori un'esperienza vocale migliore. Branded Call alle aziende di mostrare il loro nome, logo e motivo della chiamata sul dispositivo dei clienti, aumentando così i tassi di risposta e sfruttando al massimo il canale vocale. Secure Call protegge le aziende e i consumatori dai crimini di telemarketing, autenticando tutte le chiamate commerciali e bloccando quelle falsificate dai truffatori. Integrando questi servizi a livello di dispositivo, le aziende hanno il pieno controllo sul risultato delle loro chiamate in uscita. 

"Siamo super felici di espandere ancora di più la nostra rete aggiungendo Google e Samsung il nostro servizio con Samsung : due partner incredibili che permetteranno alle aziende di fare chiamate sicure e personalizzate con il proprio marchio a più clienti", ha detto Kush Parikh, presidente di Hiya. "La forza della rete Hiya sta nella qualità e nella coerenza che derivano dall'integrazione a livello di dispositivo e di rete. Non dipendiamo da registri statici o applicazioni, quindi le aziende possono offrire un'esperienza utente uniforme a tutti gli utenti della nostra rete". 

Hiya si allarga con l'app telefonica di Google

Aggiungendo l'app Telefono di Google alla Hiya, tutti gli smartphone Google Pixel e Android che usano l'app Telefono di Google possono fare chiamate sicure e personalizzate con il marchio. I clienti vedono il marchio dell'azienda, compreso il nome e il logo, e un segno di spunta che indica che l'azienda è stata autenticata e che la chiamata è legittima. Hiya esistenti possono ora raggiungere i propri clienti su smartphone Google e Android senza costi aggiuntivi, mentre Hiya nuovi Hiya hanno accesso immediato alla Hiya.

Samsung Secure Call

Visto che i casi di telemarketing fraudolento stanno aumentando, Samsung ha lanciatoHiya Call per controllare le chiamate e impedire ai truffatori di fingersi aziende vere. Secure Call sarà disponibile su Z Fold 3, Z Flip 3 e tutti Samsung altri Samsung che possono ricevere l'ultimo aggiornamento software. Secondo un recente sondaggio, nel 2020 il 62% dei consumatori ha ricevuto consapevolmente una chiamata fraudolenta. Le aziende sono state le più colpite da questo crimine di telemarketing, dato che quasi la metà dei clienti che hanno ricevuto una chiamata falsa non si è fidata di tutte le chiamate successive dell'azienda falsa. Per risolvere questo problema, Samsung ha attivato Samsung Call, la funzione brevettata di Hiyas per combattere le truffe, che va oltre le normative governative come STIR/SHAKEN negli Stati Uniti, per dare alle aziende il controllo totale sulle chiamate fatte dai loro numeri di telefono e proteggere i consumatori dalle truffe. Secure Call verifica tutte le chiamate che arrivano da un'azienda vera e, se il filtro antifrode di Hiyas riconosce la chiamata come falsa, le aziende possono scegliere se rimuovere l'identità o chiudere la chiamata.

La Hiya continua a crescere 

La Hiya continua a crescere a un ritmo pazzesco e negli ultimi 12 mesi ha aggiunto più di 70 milioni di nuovi utenti. La Hiya ora ha più di 200 milioni di utenti in tutto il mondo, soprattutto grazie alle integrazioni a livello di dispositivi e reti. Queste integrazioni profonde stanno accelerando la diffusione dei servizi Hiya , cosa ancora più importante, offrono ai clienti aziendali un controllo senza pari sulle loro chiamate in uscita. 

A proposito di Hiya

Hiya considerata affidabile da aziende globali, operatori di telefonia mobile e consumatori quando si tratta di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Hiya sulla piattaforma Voice Performance leader a livello mondiale e mette in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori di telefonia mobile a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 200 milioni di utenti, supportano servizi come AT&T Protect Samsung Smart Call offrono alle aziende di tutto il mondo informazioni dettagliate sulle prestazioni vocali. Per saperne di più, visita www.hiya.com.