Rapporto: in media, chi usa il cellulare riceve 14 chiamate spam al mese.

New York (5 ottobre 2023) Oggi Hiya, leader nel campo della sicurezza vocale, ha presentato i risultati del suo ultimo studio sulle truffe telefoniche e lo spam durante il suo State of the Call Summit. La cosa più interessante è che un quarto di tutte le chiamate sconosciute Hiya da Hiya erano indesiderate e che l'utente medio di cellulare riceve circa 14 chiamate spam al mese. 

• Puoi scaricare il rapporto all'indirizzo https://work.hiya.com/sotc-summit-report. 

Hiya da un po' di truffe telefoniche e spam. Per la prima volta, lo studio include anche una lista delle truffe telefoniche più comuni dell'anno. Anche se i numeri esatti non sono chiari, Hiya che molte di queste truffe abbiano usato l'intelligenza artificiale, guidate dai truffatori.

Ecco una lista delle truffe telefoniche più comuni nel 2023:

Amazon – I truffatori che si spacciano per Amazon potrebbero dire di aver trovato un acquisto non autorizzato o che la carta di credito collegata all'account deve essere aggiornata. Spesso i truffatori iniziano con una chiamata automatizzata. Se la vittima cade nella trappola e digita un numero, un operatore risponde e cerca di convincerla a rivelare le sue credenziali di accesso ad Amazon o il numero della carta di credito. 

Assicurazioni – Ci sono un sacco di truffe sulle assicurazioni auto, sulla vita, sulla salute e altro. I truffatori potrebbero provare a vendere polizze false o dire che la vittima deve pagare una fattura in sospeso. Durante la chiamata, il truffatore cercherà di ottenere informazioni personali importanti come il numero di previdenza sociale o della carta di credito. 

Medicare – Le truffe legate a Medicare esistono da anni. I truffatori cercano di ottenere il numero Medicare di una persona per fatturare in modo fraudolento prestazioni mediche al governo. Ultimamente, i truffatori hanno offerto alle loro vittime test COVID gratuiti da fare a casa, i cui costi sarebbero stati coperti da Medicare. 

Carta di credito – Con il numero della carta di credito di qualcuno, un truffatore può fare un sacco di acquisti. Ecco perché le frodi con le carte di credito sono così comuni. I truffatori usano un sacco di trucchi diversi per convincere le loro vittime a rivelare il numero della carta di credito e il codice di sicurezza. Potrebbero dire che c'è un pacco da pagare, un abbonamento da rinnovare o che chiamano dal reparto frodi della società della carta di credito perché sospettano una transazione non autorizzata.  

Criptovaluta – Le truffe telefoniche che riguardano le criptovalute sembrano non avere confini. Hiya di tutto il mondo dicono di aver ricevuto queste chiamate truffaldine. Che l'offerta arrivi per telefono, e-mail o SMS, queste truffe sfruttano il desiderio delle persone di fare soldi in modo facile e veloce. Solo negli Stati Uniti, nel 2022 sono stati persi 1,4 miliardi di dollari a causa di truffe legate alle criptovalute. 

Familiari - In questi trucchi, i truffatori chiamano e dicono di essere un nipote, una figlia, un figlio o un altro parente. Il familiare, che è disperato, dice di essere nei guai e chiede al parente di mandargli soldi. Questi trucchi sono molto comuni negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada e in altri paesi. 

I tentativi di truffaa nome dell'agenzia delle entrate britannica HMRC sono tra i tipi più comuni di truffa telefonica nel Regno Unito. In queste chiamate, chi chiama dice di essere un dipendente dell'agenzia delle entrate britannica, Her Majesty's Revenue and Customs. Spesso, una chiamata automatizzata dice al destinatario che non ha pagato le tasse o che l'HMRC sta per fare causa, e gli chiede di premere il tasto 1 per parlare con un operatore e fare un pagamento. 

App di pagamento – Le app di pagamento peer-to-peer come Venmo, PayPal, Zelle e CashApp sono un bersaglio facile per i truffatori. Queste app non offrono la stessa protezione dei consumatori delle carte di credito e, quando i truffatori rubano soldi da esse, è come se rubassero contanti. 

Lo studio di Hiyas ha anche confrontato i tassi di truffe telefoniche e spam, soprattutto negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. Tra questi tre paesi, il Regno Unito ha il più alto tasso di chiamate spam (28% di chiamate sconosciute), seguito dagli Stati Uniti (27%) e dal Canada (20%). Da qualche anno, il Regno Unito ha il più alto tasso di chiamate truffaldine in Europa. 

L'ultimo rapporto di Hiyas include anche dati di KONTXT, che fa parte di RealNetworks. Nell'agosto 2023, KONTXT ha analizzato miliardi di messaggi di testo negli Stati Uniti. Lo studio ha scoperto che il 77% dei tentativi di frode è stato fatto tramite SMS (messaggi di testo brevi) e il 23% tramite MMS. A differenza degli SMS, i cybercriminali possono nascondere i messaggi nelle immagini MMS, aggiungere più testo e essere più creativi per aggirare i metodi tradizionali di rilevamento dello spam. Dato che sempre più aziende usano gli MMS per mandare i loro messaggi pubblicitari, diventa sempre più difficile distinguere lo spam e le truffe dai casi d'uso legittimi. 

Per preparare il suo ultimo studio, Hiya ha dato un'occhiata a Hiya miliardi di chiamate telefoniche in tutto il mondo tra il 1° gennaio 2023 e il 30 giugno 2023. I dati vengono dalle chiamate fatte tramite laVoice Security Network Hiya Voice Security Network, che include i dispositivi Samsung Smart Call e Hiya. Il tasso di spam in questo rapporto si riferisce alle chiamate che Hiya e contrassegnato come "potenziale frode" o "presunto spam". Il tasso di spam indica il numero di chiamate indesiderate da parte di numeri non presenti nella rubrica locale dell'utente.

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A proposito di Hiya

Hiya considerata affidabile da aziende globali, operatori di telefonia mobile e consumatori quando si tratta di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Hiya sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale e mette in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori di telefonia mobile a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti nella Hiya e supportano la protezione delle chiamate e l'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più, vai su www.hiya.com.