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Scopri di più sulle migliori pratiche e sulle ultime tendenze nel canale vocale.

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La guida definitiva alla reputazione del chiamante

Scopri cosa rende speciale la tua reputazione ID chiamante, come funzionano i contrassegni spam e come puoi Hiya la Caller Reputation Hiya per risolvere i problemi con i contrassegni spam.

Stato della chiamata 2025

Nel rapporto annuale di Hiya un'occhiata approfondita alle tendenze e alle scoperte più importanti sulle chiamate vocali.

Hiyas Branded Calling – il primo manuale di vendita

Scopri come la strategia di vendita di Hiyas con le chiamate in uscita ha aiutato l'azienda a raggiungere il 25% di tassi di risposta e il 15% di tassi di richiamata e come anche la tua azienda può farlo.

Tipo di risorsa

Webinar sullo stato dei servizi di chiamata 2022

Unisciti a Hiya CEI per parlare di come sarà il servizio clienti nel 2022 e di cosa puoi fare per proteggere la reputazione del tuo marchio e migliorare l'efficienza del canale vocale per la tua azienda.

Stato della chiamata Europa 2022 Rapporto

Leggi questo rapporto per scoprire le 10 tendenze e intuizioni più importanti sulle chiamate vocali in Europa per il 2022.

State of the Call Canada 2022

Dai un'occhiata a questo rapporto per scoprire le tendenze e le informazioni più importanti sulle chiamate vocali in Canada per il 2022.

Webinar: State of the Call per le vendite 2022

Dai un'occhiata a come Alex Salkin e Rachel Gruenwald di Hiya analizzano Hiya stato del canale vocale per i team di vendita nel 2022. Parleranno delle tendenze attuali e spiegheranno come i team di vendita possono migliorare l'efficacia del canale vocale.

Rapporto sullo stato della richiesta di servizi

Dai un'occhiata al "2022 State of the Call Report" per scoprire come lo spam e le truffe influenzano il canale vocale delle aziende che usano le chiamate per il servizio clienti, la pianificazione degli appuntamenti e le notifiche.

Situazione in Canada nel campo delle chiamate vocali per la distribuzione e l'assistenza clienti

Guarda la registrazione di un webinar in cui Hiya spiega Hiya statistiche importanti sulle chiamate telefoniche in Canada nel 2022 e oltre.

Rapporto sulle chiamate spam globali

Ti sei mai chiesto quale paese riceve più chiamate spam? Questo rapporto copre 38 paesi in America, Europa e nella regione Asia-Pacifico e offre un'ottima opportunità per confrontare i tassi di spam nel tuo paese con quelli di altri paesi in tutto il mondo.

Frode linguistica e la minaccia dell'intelligenza artificiale generativa

Scopri i pericoli crescenti e sempre più gravi delle truffe vocali e capisci come e perché gli strumenti vocali e di intelligenza artificiale di nuova generazione formano una combinazione particolarmente inquietante e pericolosa per i consumatori.

Rapporto sullo State of the Call per le vendite

Dai un'occhiata a questo rapporto che parla di come i team di vendita si beccano chiamate spam e truffaldine e di come usare il canale vocale in modo intelligente per migliorare i tassi di risposta.

3 passi per rendere più efficaci le trattative commerciali nel Regno Unito

Scopri di più sui passaggi che ti assicurano che le tue chiamate ricevano risposta, dalla registrazione gratuita alla Branded Call.

Il punto debole delle tue chiamate in uscita e come risolverlo

I consumatori sono abituati a ignorare i numeri che non conoscono. Tra chiamate truffaldine, spoofing e segnalazioni di spam, anche le chiamate di lavoro legittime rimangono senza risposta.

Stato della chiamata 2024 per la Francia

Scopri le tendenze e le informazioni più importanti per le aziende che lavorano in Francia usando il canale vocale.