Hiya Política de privacidad de los dispositivos TCL

In cosa consiste questa politica?

Hiya("Hiya" o "Nosotros") valora su privacidad. En esta Política de privacidad ("Política"), describimos cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos sobre los usuarios en relación con la integración de Hiya con su TCL Communication Technology Holdings, Ltd. ("TCL") y el servicio correspondiente (nuestro "Servicio"). ("TCL") y el servicio correspondiente (nuestro "Servicio"). Explicamos quiénes somos, por qué, sobre qué base legal y cómo procesamos los datos personales y, si usted es el sujeto de alguno de los datos personales en cuestión, qué derechos tiene y cómo ponerse en contacto con nosotros si lo necesita.

La presente Política se aplica únicamente en el contexto de la integración de Hiya en su dispositivo TCL y no se aplica a los sitios web, aplicaciones u otros servicios o productos de Hiya que muestren una política de privacidad distinta de la presente Política.

Al aceptar las Condiciones del servicio y esta Política utilizando el Servicio, usted acepta que su información personal será tratada como se describe en esta Política. Su uso del Servicio está sujeto a esta Política y a las Condiciones de servicio para dispositivos TCL deHiya . Nuestras Condiciones del servicio se incorporan por referencia a la presente Política.

Tieni presente che il Servizio può avere link a siti web di altre persone. L'accesso e l'uso di questi siti web collegati non sono regolati da questa Informativa, ma dalle politiche sulla privacy di quei siti web di altre persone. Non siamo responsabili delle pratiche relative alle informazioni di quei siti web di altre persone.

Chi siamo?

Somos Hiya, Inc. Nuestros datos de contacto y otros detalles se detallan al final de esta política. Somos el controlador en relación con los datos personales procesados de acuerdo con esta política (excepto cuando esta política explique lo contrario).

I nostri dati - come contattarci:

• Oficina de EE.UU: 110 Union St., Suite 500, Seattle, WA 98101 EE.UU.‍‍
• Correo electrónico: support@hiya.com‍
• Clicca qui per contattare il servizio clienti di Hiya
• Responsable de protección de datos: correo electrónico: dpo@hiya.com
• Oficina del Reino Unido: Churchill House, Churchill Way, Cardiff CF10 2HH, Contacto: Alex Algard
• Oficina UE/Hungría: 1066 Budapest, Mozsár utca 16. 5ª planta, Contacto: Daniel Lehoczky

¿De quién son los datos personales que tratamos?

Podemos tratar sus datos personales si:

• Usted utiliza este Servicio.
• Sus datos personales nos han sido facilitados por uno de nuestros usuarios. Esto significa que nuestro usuario nos ha concedido acceso a sus datos personales, por ejemplo, datos almacenados o disponibles de otro modo en su dispositivo.
• Sus datos personales nos han sido facilitados por terceras fuentes, incluidas entidades afiliadas, encuestas o cuestionarios, empresas de marketing, licenciantes de datos, registros públicos. En tales casos, confiamos en las garantías dadas por estos terceros de que han obtenido primero su consentimiento para facilitarnos la información, o de que existe alguna otra base legal para facilitarnos la información.

Quali dati personali trattiamo?

Recopilamos información facilitada directamente por usted, por terceros (por ejemplo, proveedores de datos) y automáticamente cuando usted utiliza el Servicio. Los datos personales relativos a usted que tratamos pueden incluir la información que se indica a continuación.

Una parte importante del Servizio è aiutare i nostri utenti a capire chi li chiama, anche se magari non vogliono ricevere quelle chiamate. Per farlo, possiamo raccogliere automaticamente le informazioni sulle chiamate e i messaggi di testo dai dispositivi dei nostri utenti.

Inoltre, se sei uno dei nostri utenti, potremmo anche usare i seguenti dati personali che ti riguardano:

• Su número de teléfono
• Su nombre (si nos lo facilita)
• Si un número está almacenado en tus contactos (si nos das acceso a tus contactos)
• Identificadores de dispositivos móviles (u otro identificador permitido por la TCL o identificador de usuario creado por Hiya)
• Operatore di telefonia mobile
• Su dirección IP
• Informazioni linguistiche
• Il tuo paese attuale
• Nome e modello del dispositivo; tipo, nome e versione del sistema operativo
• Le sue attività nel Servizio

Se ci contatti, raccoglieremo tutte le informazioni che decidi di darci quando ci scrivi, di solito il tuo numero di telefono, indirizzo email o altri dettagli di contatto.

Podemos combinar esta información con otra información que hayamos recopilado sobre usted, incluyendo, en su caso, su identificación de usuario, nombre y otra información personal. Consulte la sección "Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento" para obtener más información.

Contenuto creato dall'utente

También le invitamos a contribuir con información en el Servicio, incluidos sus comentarios en reportes de spam, categorías de spam, correcciones de nombres y cualquier otra información que desee que esté disponible en el Servicio. No enviaremos mensajes de texto ni llamaremos a ninguno de sus contactos sin su consentimiento explícito. Si usted aporta información al Servicio, su publicación puede volver pública y no podemos evitar que dicha información se emplee de una manera que pueda violar esta Política, la ley o su privacidad personal. En general, si decide revelarnos información sobre otras personas, usted confirma que tiene la autoridad para usar y compartir dicha información.

Cosa facciamo con i tuoi dati personali?

Se sei uno dei nostri utenti, potremo trattare i tuoi dati personali per gli scopi indicati di seguito.

Según sea necesario para cumplir nuestro contrato con usted, por nuestros intereses legítimos o los de terceros, especialmente para prestarle el Servicio a usted y a otros usuarios, para ayudar a nuestros usuarios a identificar llamadas telefónicas potencialmente no deseadas, incluyendo:

• Para hacer coincidir la información de sus registros telefónicos y contactos con los números de las llamadas o mensajes de texto que crea o recibe, así como con la información de nuestra base de datos. También podemos almacenar esta información para la posterior validación de datos tanto para usted como para otros usuarios del Servicio y otros productos;
• Per adattare i contenuti e le informazioni che possiamo inviarti o mostrarti, per offrirti personalizzazioni in base alla tua posizione, assistenza e istruzioni personalizzate, e per personalizzare in altro modo la tua esperienza durante l'utilizzo del Servizio;
• Para enviarle notificaciones. Por ejemplo, si ha perdido una llamada y el número no estaba en su agenda pero sabíamos el nombre de la persona que llamaba, podemos enviarle una notificación;
• Per misurare o capire quanto siano efficaci le pubblicità che ti mostriamo e per darti quelle che potrebbero interessarti di più.
• Se ci contatti, potremo usare i tuoi dati personali per parlare con te riguardo al tuo uso del Servizio, per rispondere alle tue domande e per altre cose che riguardano il servizio all'utente;
• Per capire meglio come gli utenti accedono e usano il Servizio, sia in modo complessivo che individuale;
• Per migliorare il Servizio e per scopi di ricerca e analisi;
• Per gestire il Servizio e altri sistemi, come risolvere problemi e analizzare dati, fare test, ricerche, statistiche e sondaggi;
• Migliorare il Servizio per assicurarci che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo dispositivo;
• Per tenere al sicuro il nostro sito web, le app e altri sistemi;

Se sei un utente professionista, possiamo usare i tuoi dati personali per fare e gestire contratti con te o con chi lavori.

En caso de que usted no sea uno de nuestros usuarios, podremos tratar sus datos personales para los siguientes fines basados en nuestros intereses legítimos y en los de terceros:

• Para facilitar información a nuestros usuarios en el momento en que se ponen en contacto con uno de ellos
• Para comunicarnos con usted en relación con la información que tenemos sobre usted, corregir la información que podamos mostrar sobre usted y responder a sus consultas.
• Para mejorar el Servicio y con fines de investigación y análisis
• Para administrar el Servicio y otros sistemas, incluida la resolución de problemas y el análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
• Para mantener la seguridad de nuestro sitio web, aplicaciones y otros sistemas.

A chi diciamo i tuoi dati personali?

Possiamo condividere i tuoi dati personali con

• TCL. Trabajamos con TCL para proporcionar el Servicio en dispositivos TCL. En relación con nuestra relación comercial con TCL, proporcionamos a TCL información relativa a su uso del Servicio.
• Filiali. Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo con le nostre filiali o consociate; comunque, se lo facciamo, il loro uso e la loro divulgazione delle tue informazioni personali saranno soggetti a questa Informativa.
• Usuarios empresariales. Podemos proporcionar su información a usuarios empresariales de nuestros productos (por ejemplo, centros de asistencia al usuario) para que puedan mejorar sus operaciones de llamadas y sus prácticas de marketing. Por ejemplo: Podemos compartir sus datos anonimizados de reclamaciones con Usuarios Empresariales como los originadores de llamadas para que tomen conciencia de las molestias que están causando.
• Usuarios del Servicio y de nuestros otros productos. Dado que su información puede ser utilizada para la validación de la información en nuestra base de datos, podemos revelar su información a los usuarios del Servicio y de otros productos y servicios que se basan en nuestra base de datos de información. Por ejemplo: Si usted nos proporciona su nombre y llama a otro de nuestros usuarios, entonces podemos mostrar su nombre al otro usuario para saber quién está llamando.
• Proveedores de servicios. Podemos revelar la información que recopilamos sobre usted a terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que desempeñan funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, si un número desconocido le ha llamado y no tenemos suficiente información sobre el número, podemos pedir ayuda a un proveedor de datos externo.
• Trasferimento di aziende. Se veniamo acquisiti o ci uniamo con un'altra azienda, se praticamente tutte le nostre risorse vengono trasferite a un'altra azienda, o come parte di una procedura di fallimento, potremmo trasferire le informazioni che abbiamo raccolto su di te all'altra azienda.
• In risposta a un procedimento legale. Potremmo condividere le tue informazioni per rispettare la legge, un procedimento giudiziario, un ordine del tribunale o un altro procedimento legale, tipo in risposta a un mandato o a una citazione in giudizio.
• Per Protect e gli altri. Potremmo condividere le tue informazioni quando pensiamo sia necessario per indagare, prevenire o agire su attività illegali, sospetti di frode, situazioni che potrebbero mettere a rischio la sicurezza di qualcuno, violazioni delle nostre Condizioni d'uso o di questa Informativa, o come prova in cause legali in cui siamo coinvolti. Potremmo anche, in modo strettamente confidenziale, condividere le tue informazioni con i nostri consulenti legali e professionisti, quando pensiamo sia necessario per rispettare le leggi e proteggere i nostri interessi legali.
• Información agregada y no identificada. Podemos compartir información agregada y no identificada sobre los usuarios con terceros con fines de marketing, publicidad, investigación o similares.

Qual è la base legale per il trattamento dei tuoi dati personali?

Ecco le basi legali su cui ci basiamo per gestire i tuoi dati personali:

• Trattiamo i dati solo per quanto serve per rispettare i nostri accordi con te o per fare qualcosa che ci hai chiesto prima di firmare un contratto;
• Quando serve e ci dai il tuo ok per usare i tuoi dati personali, ci basiamo anche sul tuo consenso per quel tipo di trattamento (vedi sotto come puoi togliere il tuo consenso in qualsiasi momento).
• Altrimenti, tratteremo i tuoi dati personali quando sarà necessario:
  • a los efectos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros u otra persona, siempre que esto solo sea en circunstancias en las que dichos intereses legítimos no se vean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales. Para poder brindar los Servicios a nuestros usuarios, es posible que tengamos que confiar en información sobre usted que obtuvimos de personas distintas a usted, como nuestros usuarios o terceros. Los intereses legítimos en los que nos basamos para este procesamiento incluyen nuestro interés y, sobre todo, el de nuestros usuarios, de protegerlos de perturbaciones no deseadas, como llamadas telefónicas y mensajes de texto de empresas o personas con las que no tienen contacto, y muy probablemente no quieren tenerlo. Solo procesamos datos personales sobre la base de este interés legítimo cuando el procesamiento de dichos datos es absolutamente necesario para permitirnos brindar los servicios a nuestros usuarios;
  • per rispettare un obbligo legale a cui siamo soggetti;
  • per proteggere i tuoi interessi o quelli di qualcun altro;
  • per fare una cosa di interesse pubblico, purché ci sia una base legale per il trattamento dei dati.

Dove trattiamo i dati personali?

Los datos que procesamos en relación con usted pueden ser transferidos y almacenados en un destino en otro país. Hiya Los datos pueden ser tratados por centros de datos situados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") que pueden no estar sujetos a una legislación de protección de datos equivalente. También puede ser tratada por personal situado fuera del EEE que trabaje para nosotros o para uno de nuestros socios. Su información, por ejemplo, podría ser transferida a Estados Unidos, Brasil, Singapur y Australia.

Cuando se transfieran datos personales en relación con la prestación del Servicio, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que están sujetos a las salvaguardias adecuadas y que se tratan de forma segura y de conformidad con la presente Política, por ejemplo, basándonos en un mecanismo de adecuación jurídica reconocido que puede incluir la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la CE pertinentes para las transferencias de información personal.

Per quanto tempo teniamo i dati personali?

Tratamos los datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron originalmente, tras lo cual se suprimirán o archivarán, salvo en la medida en que sea necesario que sigamos tratándolos para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para otro fin legítimo y lícito.

Podemos conservar parte de su información incluso después de que desactive o deje de utilizar el Servicio, excepto si nos indicó lo contrario, o si aceptó compartir su nombre y número de teléfono con el Servicio, que se eliminarán cuando desactive el Servicio, a menos que esta información ya estuviera disponible en Hiya antes de que empezara a utilizar el Servicio.

En particular, podemos procesar durante un periodo indefinido sus registros de llamadas e informes de spam a los que nos dio acceso antes de desactivar o dejar de utilizar el Servicio. Lo hacemos estrictamente con fines estadísticos, para permitirnos mejorar nuestros algoritmos y el Servicio. No utilizaremos estos datos para ningún otro fin, y el tratamiento no tendrá ningún efecto sobre usted ni sobre ninguna otra persona física. Los datos tampoco se compartirán con terceros, y tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos están seguros con nosotros.

Minori di 16 anni

Il Servizio non è pensato per chi ha meno di 16 anni e Hiya offre i suoi servizi a chi ha meno di 16 anni. Se hai meno di 16 anni, non puoi usare il Servizio e non puoi darci i tuoi dati personali. Se scopriamo che qualcuno con meno di 16 anni ci ha dato informazioni personali, le cancelleremo dai nostri sistemi.

Quali sono i tuoi diritti?

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali che trattiamo:

• Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali (vedi più avanti la sezione su come accedere ai tuoi dati personali).
• Puoi chiedere che i tuoi dati personali che abbiamo siano sistemati se sono sbagliati.
• In certi casi, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali.
• In certe situazioni, potresti avere il diritto di chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato.
• En los casos en que sus datos personales se traten (con ciertas condiciones) basándose en el interés legítimo nuestro o de un tercero, puede tener derecho a oponerse al tratamiento.
• In certi casi, potresti anche avere il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento.
• Quando trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso, puoi sempre ritirarlo in qualsiasi momento, e smetteremo di usare quei dati. Ma questo non cambia la legalità di come li abbiamo usati prima che tu ritirassi il consenso.
• Se hai qualche problema su come trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci. Se vivi nell'Unione Europea, puoi anche presentare un reclamo formale a un'autorità di controllo, soprattutto nello Stato membro dell'Unione Europea in cui vivi di solito, in cui lavori o in cui si è verificata la violazione dei tuoi diritti. L'elenco delle autorità di controllo competenti dell'UE è disponibile qui.

Come puoi far valere i tuoi diritti?

Puoi usare i diritti di cui sopra, compreso il diritto di ritirare il tuo consenso e di accedere ai tuoi dati personali, nei seguenti modi:

• poniéndose en contacto con nosotros en Hiya Servicio de atención al cliente
• scrivendoci a uno qualsiasi degli indirizzi indicati nella parte superiore di questo documento.

Tieni presente che potremmo doverti chiedere altre informazioni per confermare la tua identità prima di darti le informazioni che hai chiesto.

Sicurezza

Abbiamo preso tutte le precauzioni possibili per proteggere le informazioni che raccogliamo da perdite, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Tieni presente che, nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza dei dati può garantire una sicurezza al 100%.

Come usiamo i cookie e altri strumenti di tracciamento

Noi e i nostri fornitori di servizi esterni usiamo i cookie e tecnologie simili, come gli identificatori delle app mobili, per tracciare le informazioni su come usi il Servizio, per aiutarti a riconoscerti su questo Servizio e su altri prodotti, per migliorare la tua esperienza, aumentare la sicurezza, misurare l'uso e l'efficacia del Servizio e per mostrarti pubblicità. Possiamo mettere insieme queste informazioni con altre informazioni personali che raccogliamo su di te, e i nostri fornitori di servizi esterni possono farlo per noi.

Actualmente, el Servicio no reconoce las solicitudes "do-not-track". Al utilizar el Servicio, usted consiente la colocación de cookies y balizas en el dispositivo TCL de conformidad con esta Política. No obstante, puede desactivar determinados seguimientos. En concreto, puede controlar el ID de publicidad de Google de su dispositivo e inhabilitar los anuncios basados en intereses desde la aplicación Configuración de Google.

Cambiamenti in questa politica

Questa Politica è valida dalla data di inizio indicata sopra. Potremmo cambiarla ogni tanto, quindi ti consigliamo di darle un'occhiata di tanto in tanto. Se facciamo qualche cambiamento a questa Politica che cambia davvero come trattiamo le tue informazioni personali che abbiamo già raccolto, faremo del nostro meglio per farti sapere di questo cambiamento mettendolo in evidenza nel Servizio o nei siti web, mandandoti una notifica push o mostrandolo su uno dei siti web collegati al Servizio.