Soluzioni vocali intelligenti e sicure

Hiya a bloccare le chiamate truffaldine e spam per gli abbonati e riconosce le chiamate commerciali ai loro clienti. Tutto questo grazie all'intelligenza artificiale e alla più grande rete mondiale di dati del settore.

Chiedi una demo

Parla con il team di vendita

Modernizzando la voce

Le aziende e gli operatori si affidano alla tecnologia vocale innovativa di Hiya per migliorare le connessioni vocali, il tutto grazie alla piattaforma Voice Intelligence Platform Hiya

La più grande rete mondiale

Le nostre soluzioni sono supportate dalla rete più completa del settore di operatori, produttori di apparecchiature originali, infrastrutture e fornitori di dati. Nel complesso, la rete Hiya più di 500 milioni di utenti in oltre 40 paesi.

Analisi delle chiamate in tempo reale

La protezione antispam Adaptive AI impara da un flusso continuo di dati sulle chiamate e dai commenti degli utenti. Ogni mese vengono analizzate più di 28 miliardi di chiamate per offrire la protezione antispam più precisa del settore.

Soluzioni vocali Gen AI

La nostra GenAI ti dà diversi livelli di protezione con:

Rilevamento di voci false
Protezione dalle truffe grazie all'analisi delle chiamate in tempo reale
Trascrizione e riassunto vocale

Mettere in contatto le aziende con i clienti

Hiya Connect aumenta il tasso di risposta alle chiamate di oltre il 30% identificando le chiamate in uscita a trasportatori e consumatori. Le aziende migliorano la loro credibilità registrando i propri numeri e mostrando la propria identità.

Integrazioni pronte all'uso

Hiya delle integrazioni già pronte per qualsiasi configurazione TAS. Crea servizi e app innovative con le nostre API e SDK per iOS e Android.

Rispetto delle norme internazionali

Hiya la privacy in ogni strato della nostra piattaforma e va oltre i requisiti di conformità normativa in diversi paesi.

Affidabilità su larga scala

221B

Chiamate analizzate ogni anno

40+

Paesi coperti

1B

chiamate spam
, registrate mensilmente

30

Maggiore tasso di risposta delle aziende

Chiedi una demo

Parla con il team di vendita

Le migliori esperienze vocali con Hiya

Poter controllare l'efficacia con dati affidabili è una delle cose più importanti che altri call center dovrebbero considerare quando valutano i fornitori. Siamo riusciti a dimostrare dei miglioramenti.

OppFi, scienziato dei dati senior

Identificare le nostre chiamate con Hiya Connect portato a un aumento del 37% dei clienti che rispondono, il 27% al primo tentativo. Questo ha un impatto diretto sulle nuove politiche, sulla pianificazione WFM e sui costi orari degli agenti.

Direttore assicurativo vita di Fortune 500

Facciamo fino a 800.000 chiamate al giorno e abbiamo aumentato [i tassi di risposta] del 6%, il che è davvero fantastico. Per la nostra attività, quando senti numeri del genere, capisci subito che si tratta di un aumento incredibile.

Analista di business dei centri di contatto per i servizi finanziari

Abbiamo scoperto che fino al 15% in più delle nostre chiamate in uscita si trasformano in richieste di informazioni grazie alla soluzione veloce offerta da Hiya Connect

Martin Lampman, Responsabile del servizio clienti

Abbiamo ricevuto commenti positivi sia dai clienti che dai partner quando hanno visto il nostro nome sui loro telefoni. La loro fiducia nelle nostre comunicazioni è aumentata.

Ed Cunning, Vicepresidente Marketing

Pensavamo che avremmo visto un aumento dei tassi di risposta di un punto o due. Non ci aspettavamo un aumento così grande.

Emerson Jacobelli, capo del Centro di contatto con il consumatore

Hiya quasi Hiya i nostri tassi di risposta, aiutandoci ad aumentare le conversioni del 50%. Caller Reputation dà la visibilità di cui abbiamo bisogno per assicurarci di interagire con i clienti nel modo giusto.

Connor Mank, responsabile clienti e fondatore

Prima di Hiya, il 30% delle chiamate non riceveva risposta, il che costava tempo, soldi e insoddisfazione dei clienti. Ora quelle chiamate ricevono risposta e Caller Reputation ogni dubbio sulla fiducia dei clienti.

Gordon Bock, proprietario, Zoom Drain Washington

Ciao, la reputazione di chi chiama ci rende più proattivi invece che reattivi. Prima, non sapevamo fino a giorni dopo se le nostre chiamate venivano etichettate come spam. Ora, se succede, possiamo capire perché.

Adam Lecky, proprietario, School of Rock Park

Piattaforma di intelligenza vocale Hiya

Le nostre soluzioni migliorano le connessioni vocali con GenAI, sicurezza e produttività.Voice Intelligence Platform Hiya Voice Intelligence Platform interazioni vocali più intelligenti, sicure ed efficienti con integrazioni perfette.

Hiya :