Le chiamate spam negli Stati Uniti sono aumentate del 108% nel 2019, mentre al Senato stanno approvando una legge contro le chiamate automatiche.

Hiya, il leader nel campo della protezione contro le chiamate indesiderate e le truffe, ha pubblicato oggi dei risultati che mostrano che, mentre le chiamate indesiderate continuano ad aumentare, gli americani continuano a lasciare che il loro telefono squilli sulla segreteria telefonica. Queste conclusioni arrivano proprio mentre la nuova legge Pallone-Thune TRACED, che mira a eliminare il problema delle chiamate telefoniche indesiderate, è stata appena approvata quasi all'unanimità dalla Camera dei Rappresentanti, notoriamente divisa (il prossimo passo è il Senato). Secondo l'analisi di Hiya, le chiamate spam sono aumentate a 54,6 miliardi nel 2019, con un incremento del 108% rispetto all'anno precedente, e i consumatori ricevono in media 14 chiamate spam al mese. Di conseguenza, solo il 47% delle chiamate in arrivo viene risposto, il 5% in meno rispetto all'inizio del 2019.

L'aumento del 108% delle chiamate spam nel 2019 e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai cellulari ora vengono gestite mostrano l'impatto che questa epidemia continua ad avere sugli americani.

"L'aumento del 108% delle chiamate spam nel 2019 e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai cellulari ora siano gestite, mostrano l'impatto che questa piaga continua ad avere sugli americani", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "Ci piace il lavoro fatto insieme dalla Camera dei Rappresentanti e dal Senato, che nell'ultimo anno hanno spinto per far diventare legge il Pallone-Thune TRACED Act, e non vediamo l'ora di lavorare con i nostri partner operatori nel 2020 per riportare la fiducia nelle chiamate mobili.

Nel 2019, Hiya scoperto che l'americano medio fa e riceve in media 218 chiamate al mese. Di queste, il 65% delle chiamate da aziende serie sono state prese dai consumatori, con una durata media di 2 minuti e 58 secondi. Anche se lo spam ha reso le persone un po' restie a rispondere al telefono, rimane comunque il modo preferito per comunicare in molti settori, dall'assistenza sanitaria ai servizi finanziari e all'istruzione, il che sottolinea quanto sia importante distinguere con precisione le chiamate indesiderate da quelle desiderate.

Di seguito trovi le conclusioni principali del rapporto di Hiya stato delle chiamate telefoniche, che include dati sulle chiamate fastidiose e fraudolente:

Statistiche sulle chiamate indesiderate e tendenze dello spam per il primo semestre dell'anno:

• Totale delle chiamate automatiche fatte nel 2019: 54,6 miliardi
• Aumento delle chiamate indesiderate da un anno all'altro: 108%
• Numero medio di chiamate indesiderate ricevute ogni mese da persona: 14 (esattamente il doppio delle 7 chiamate indesiderate che gli americani ricevevano alla fine del 2018).

Numero medio di chiamate al mese:

• In media, le persone fanno e ricevono un totale di 218 chiamate al mese.
• Di queste 218 chiamate, 117 sono arrivate e 101 sono state fatte.
• Tra le chiamate ricevute, il 39%, cioè 46 di esse, proviene da numeri "non salvati nei contatti".

Tasso medio di abbandono delle chiamate in arrivo:

• Il 47% di tutte le chiamate che arrivano viene preso
• Il 71% dei numeri di telefono "salvati nei contatti" viene risposto.
• Il 65% delle chiamate che hanno un nome aziendale viene gestito.
• Il 18% delle chiamate non identificate viene gestito
• Il 9% delle chiamate che sembrano spam viene gestito.

Quanto durano di solito le telefonate?

• Chiamate spam: 45 secondi
• Chiamate non identificate: 30 secondi
• Chiamate identificate provenienti da aziende: 2 minuti e 58 secondi
• Chiamate dalla lista dei contatti di un utente: 5 minuti e 28 secondi

Principali settori di attività che usano i telefoni cellulari, in ordine di volume totale di chiamate:

• Assistenza sanitaria: studi medici, ospedali, farmacie
• Servizi finanziari: banche, cooperative di credito, agenzie di recupero crediti
• Assicurazione: casa, vita, salute, auto
• Governo: scuole, agenzie governative
• Auto: concessionari auto, riparazione auto

Per saperne di più sul rapporto sulle chiamate telefoniche, tipo le principali categorie di chiamate fastidiose, le truffe telefoniche più comuni, i prefissi regionali più presi di mira dagli spammer e altro ancora, clicca qui.

A proposito di Hiya

Hiya le chiamate mobili Hiya sicure e interessanti su tutti gli smartphone del mondo. Con l'obiettivo di migliorare l'esperienza telefonica, i prodotti e i servizi di Hiya agli utenti le informazioni giuste per decidere se rispondere o meno al telefono. Analizzando più di 13 miliardi di chiamate al mese, Hiya oltre 100 milioni di utenti da truffe e chiamate indesiderate in tutto il mondo. Hiya disponibile come app per tutti su Google Android iPhone è integrata nell'esperienza telefonica degli utenti di AT&T Protect, T-Mobile ID e Samsung , A-Series e J-Series in tutto il mondo. Per saperne di più, dai un'occhiata al sito hiya.com.

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