Hiya Hiya , la prima soluzione globale per le aziende del settore delle telecomunicazioni che assicura la consegna di chiamate personalizzate per il cliente senza etichette di spam o di disturbo.

Seattle, Washington (21 febbraio 2024) Hiya, leader mondiale nella sicurezza vocale, presenta Hiya , una soluzione gratuita per le aziende che assicura che le chiamate amichevoli per i clienti, che rispettano sia le preferenze dei consumatori che le leggi in vigore, arrivino senza spam o fastidiose etichette o blocchi sulle reti mobili di tutto il mondo. Hiya fa parte della nuova Hiya Suite, una serie di soluzioni di sicurezza e prestazioni vocali per aziende di tutte le dimensioni. 

Con l'aumento delle truffe telefoniche e delle chiamate automatiche, sempre più fornitori di rete si rivolgono a fornitori di analisi antispam per segnalare e bloccare le chiamate e proteggere i propri clienti. Visto che il costo per i consumatori è così alto — nel 2022, la perdita media per ogni vittima di frode telefonica era di 431 dollari negli Stati Uniti e di 366 dollari a livello globale — gli operatori devono essere aggressivi contro i malintenzionati per proteggere i consumatori, il che mette a rischio le aziende legittime di essere etichettate come spam o fastidio. La registrazione del numero di telefono offre a queste aziende un modo per identificarsi come legittime sulle reti mobili dove vengono etichettate le chiamate spam e fastidiose, contribuendo così a risolvere i problemi legati all'etichettatura dello spam. Centinaia di migliaia di aziende hanno già registrato i propri numeri tramite Hiya altre si stanno registrando in tutto il mondo man mano che si diffondono le protezioni antispam dei consumatori. 

Hiya è il primo e unico prodotto globale per registrare i numeri di telefono basato su SaaS, gratis e in grado di offrire una gestione completa self-service dei numeri e una maggiore trasparenza: un aggiornamento importante per le aziende che si sono già registrate tramite Hiya. Con Hiya , le aziende vengono validate e registrate sulla rete di sicurezzaVoice Security Network Hiya Voice Security Network, che protegge 450 milioni di utenti ed è usata dai carrier di tutto il mondo, tra cui i principali carrier statunitensi e Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Le aziende registrano e gestiscono i propri numeri direttamente su Hiya , che permette loro di aggiungere, rimuovere e vedere chiaramente lo stato di registrazione di qualsiasi numero, in qualsiasi momento.

Oggi un sacco di aziende offrono soluzioni veloci per la reputazione dei clienti. Questi servizi sono un po' come predatori. Li vendono come una carta prepagata per uscire dalla prigione dello spam, indipendentemente da come un'azienda fa le sue chiamate, ma semplicemente non funziona così. Ciò che serve è un servizio davvero gratuito su scala aziendale, , che funzioni in ogni Paese e su tutte le reti mobili e che permetta alle aziende di prendersi cura della propria reputazione di chiamata attraverso comportamenti responsabili e orientati al consumatore. È un loro diritto farlo e dovrebbe essere sempre gratuito", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya.

I clienti apprezzano lavorare con Hiya la facilità d'uso e la trasparenza delle sue soluzioni. Secondoun sondaggio di TechValidate tra gli utenti di Hiya Connect la facilità d'uso è stata un motivo per scegliere Hiya ad altre soluzioni per il 62% dei responsabili dei contact center, mentre la funzionalità di analisi è stata un fattore determinante per il 33%.

Hiya si unirà a Hiya Connect prodotto disponibile nella nuova Hiya Suite. Le aziende possono registrarsi gratis con Hiya e possono aggiungere al loro account le chiamate con il marchio Hiya Connect qualsiasi momento.

Le aziende che hanno i requisiti possono partecipare al programma Early Access per registrarsi su Hiya alla Business Suite Hiya Se sei interessato, puoi chiedere di partecipare al programma qui.

‍

Informazioni su Hiya

Aziende, corrieri e consumatori di tutto il mondo si fidano di Hiya avere connessioni sicure e coinvolgenti e per bloccare le chiamate fastidiose. Basato sulla piattaforma di sicurezza vocale più importante al mondo, Hiya in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dallo spam e dalle chiamate truffaldine. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti su Hiya , migliorando la protezione delle chiamate e l'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Scopri di più su www.hiya.com. 

‍