Hiya considerato un top performer nel rapporto G2 Spring 2024 Grid per i fornitori di servizi VoIP.
In base alle recensioni degli utenti reali su G2, Hiya Connect vinto nella categoria VoIP e per la Configurazione più Facile nell'Indice di Implementazione con una valutazione media di 4,8 su 5 stelle.
Seattle, Washington (7 maggio 2024) Hiya, leader nel settore della sicurezza e dell'identità vocale, ha detto oggi che Hiya Connect, la sua soluzione per l'identificazione del chiamante, è stata classificata come High Performer nel rapporto Spring 2024 GridⓇ Report for VoIP Providers di G2. Inoltre, Hiya ottenuto il punteggio più alto per la facilità di installazione nella griglia dei fornitori VoIP di fascia media e si è classificata al terzo posto per la facilità di installazione nella griglia generale dei fornitori VoIP.
La classifica di Hiya Connect High Performer nel Grid Report della primavera 2024 di G2 si basa sulle risposte di clienti verificati e utenti reali a ciascuna delle domande relative ai provider VoIP presenti nel modulo di revisione di G2.
"Nel nostro ultimo rapporto sullo stato delle chiamate, l'85% delle aziende ha detto che le chiamate vocali sono un modo importante per chiudere le vendite e far felici i clienti", ha detto il presidente di Hiya Kush Parikh. "Siamo super felici di ricevere questo riconoscimento da G2, perché è una conferma da parte dei nostri clienti che Hiya Connect aiuta a raggiungere e a connettersi meglio con i loro clienti sul canale vocale".
Questo è il secondo trimestre di fila in cui Hiya Connect ottenuto il titolo di High Performer nel G2 Grid Report by for VoIP Providers grazie alle recensioni positive di 9,5 da parte di utenti verificati rispetto a prodotti simili nella categoria VoIP. I prodotti vengono classificati in base alla soddisfazione dei clienti e alla presenza sul mercato e inseriti in quattro categorie della Grid®. Per essere incluso nel report, un prodotto deve aver ricevuto almeno 10 recensioni.
"Il mondo del software B2B cambia sempre e noi, essendo il più grande marketplace di software al mondo, abbiamo una visione diretta di quello che succede in tempo reale", ha detto Chris Voce, VP Market Research di G2. "I rapporti trimestrali di G2, basati sui feedback più recenti dei clienti, sono considerati affidabili dai 90 milioni di acquirenti di software che visitano G2.com ogni anno e le aziende che compaiono in questi rapporti hanno ottenuto le posizioni più alte tra le migliaia di aziende presenti su G2".
Hiya Connect chiamate di marca, permette alle aziende di dare un'identità alle loro chiamate in uscita, migliorando i tassi di risposta in tempo reale, il tasso di contatto con le persone interessate, la produttività dei call center e molto altro. I clienti hanno condiviso le loro recensioni su Hiya Connect G2, dando a Hiya valutazione media di 4,8 stelle su 5:
- "Un fantastico strumento di branding delle chiamate che protegge il marchio dell'azienda ma è anche un ottimo strumento di vendita, che dà fiducia ai potenziali clienti. Facile da impostare e configurare, con il vantaggio di poter accedere ai dati delle chiamate in tempo reale. I rappresentanti di Hiya stati fantastici con cui lavorare".
- Ha davvero aumentato le nostre percentuali di risposta. Ha aiutato i nostri clienti a capire e distinguere le nostre chiamate da quelle di spam. È stato super facile da mettere in atto e [ancora] ci dà un sacco di informazioni utili.
- "Hiya Caller ID è una risorsa utile per rendere più facile la vita ai clienti. La connettività e il riconoscimento del marchio sono migliorati".
- Contattiamo i clienti che potrebbero aver bisogno di aiuto e questo ci fa sentire tranquilli, così come loro, perché sappiamo chi siamo e perché li chiamiamo. È davvero facile da impostare e gestire. La possibilità di dare a ogni linea in uscita un messaggio e un marchio diversi è fantastica.
- L'uso dell'ID chiamante con il marchio ha fatto una grande differenza nei nostri tassi di connessione. Abbiamo visto un miglioramento notevole non solo nel numero di persone connesse, ma anche nell'immagine del marchio legata a una chiamata con marchio di fiducia. Inoltre, il supporto che abbiamo ricevuto da tutto il team di Hiya specialmente dal nostro responsabile del servizio clienti, è di livello mondiale. Ci sentiamo tranquilli sapendo che sono sempre disponibili.
Informazioni su Hiya
Aziende, corrieri e consumatori di tutto il mondo si fidano di Hiya avere connessioni sicure e coinvolgenti e per bloccare le chiamate fastidiose. Basato sulla piattaforma di sicurezza vocale più importante al mondo, Hiya in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dallo spam e dalle chiamate truffaldine. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti su Hiya , migliorando la protezione delle chiamate e l'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Scopri di più su www.hiya.com.
Informazioni su G2
G2 è il più grande e affidabile mercato di software al mondo. Più di 90 milioni di persone ogni anno, tra cui i dipendenti di tutte le aziende Fortune 500, usano G2 per prendere decisioni più intelligenti in materia di software sulla base di recensioni autentiche. Tante aziende di software e servizi di tutte le dimensioni lavorano con G2 per costruire la loro reputazione e far crescere il loro business, come Salesforce, HubSpot, Zoom e Adobe. Per saperne di più sulla scelta del software, dai un'occhiata al sito www.g2.com e seguici su LinkedIn.