Secondo un nuovo rapporto di settore, le truffe telefoniche stanno aumentando in tutto il mondo.
30 dei 39 paesi che Hiya ha guardato Hiya visto un aumento delle chiamate truffaldine nel secondo trimestre.
Seattle, Washington (10 agosto 2023) Le truffe telefoniche in ogni paese hanno raggiunto nuovi livelli nel secondo trimestre, secondo il Global Call Threat Report del secondo trimestre 2023 pubblicato oggi da Hiya, leader nella sicurezza vocale. Alcune truffe monitorate da Hiya usato un approccio "a tappeto", facendo esplodere migliaia di chiamate automatiche a ignari utenti Amazon, mentre altre erano rivolte esclusivamente agli immigrati o agli anziani.
- Per saperne di più, scarica il rapporto sulle minacce alle chiamate globali Q2 2023 di Hiya:
https://hiya.com/global-call-threat-report
Anche se il numero totale di chiamate spam, che Hiya come chiamate fastidiose che includono truffe e molestie, è calato rispetto al primo trimestre, i dati raccolti e analizzati da Hiya mostrato che il tasso di chiamate fraudolente è aumentato in 30 paesi su 39 nel secondo trimestre, con Porto Rico, Repubblica Ceca e Australia in testa.
Dal primo al secondo trimestre, il tasso di frodi telefoniche è aumentato del 375% a Porto Rico, del 177% nella Repubblica Ceca e del 170% in Australia. Completano la top 10: India (164%), Israele (155%), Polonia (145%), Nuova Zelanda (144%), Indonesia (137%), Singapore (116%) e Slovacchia (83%).
Un po' di Paesi hanno visto diminuire i loro tassi di frode telefonica nel secondo trimestre, con in testa Austria (calo del 33%), Regno Unito (calo del 28%) e Portogallo (calo del 9%). Tre Paesi - Grecia, Svezia e Canada - non hanno registrato alcun aumento o diminuzione su base trimestrale.
Il Global Call Threat Report mette a confronto il numero e la frequenza delle chiamate spam in più di tre dozzine di paesi in tutto il mondo. I dati di Hiya basano sulle chiamate che passano attraverso la rete di sicurezza vocale di Hiya, che include i dispositivi Samsung con Smart Call l'app mobile di Hiya.
Lo spam e le truffe telefoniche continuano a essere un problema in tutto il mondo.
Hiya trovato 6,5 miliardi di casi di spam telefonico in tutto il mondo nel secondo trimestre, un po' meno rispetto al primo trimestre (6,7 miliardi di chiamate spam). In media, Hiya registrato 500 milioni di chiamate spam a settimana (o circa 70 milioni al giorno) nel secondo trimestre, con un picco di 550 milioni di chiamate spam nella settimana del 10 aprile.
Negli Stati Uniti, nel secondo trimestre, una chiamata su quattro da parte di un non contatto veniva segnalata come "sospetto spam". Le truffe più diffuse includevano frodi legate a Venmo, impersonificazione di familiari e una ripresa delle truffe con garanzie auto — che sono crollate drasticamente a metà 2022.
Anche se hanno ricevuto meno chiamate spam degli americani nel secondo trimestre, i canadesi continuano a subire una percentuale di frodi più alta: il 6,3% contro l'1,3% degli Stati Uniti. Le truffe di impersonificazione erano molto diffuse in Canada nel secondo trimestre, con truffatori che si fingevano persone care, funzionari governativi e Amazon.
Nel Regno Unito, nel secondo trimestre, il 28% delle chiamate da numeri sconosciuti era spam. Di queste, una su tre era una chiamata truffaldina, la percentuale più alta in Europa. Le truffe più comuni riguardavano Amazon, l'Agenzia delle Entrate e delle Dogane di Sua Maestà e i sosia dei familiari.
Nel secondo trimestre, la Spagna e la Francia hanno avuto il maggior numero di chiamate fastidiose in Europa. La Spagna ha avuto il 44,9% di spam e la Francia il 42,5%. Inoltre, la Spagna ha il secondo posto per frodi in Europa. Le truffe bancarie sono state molto comuni sia in Spagna che in Francia.
Nella zona dell'Asia-Pacifico, la percentuale di spam in Indonesia e Hong Kong ha superato il 50%.
Per la prima volta, Hiya aggiunto i dati degli Stati Uniti al suo Global Call Threat Report. Anche se l'Oklahoma è il 28° stato più popoloso, ha il più alto tasso di spam degli Stati Uniti, appena sotto il 25%. I residenti dell'Oklahoma hanno ricevuto in media 12 chiamate spam al mese nel secondo trimestre. Texas (24%), Ohio (24%), Indiana (24%) e Missouri (23%) completano la top five.
Mentre l'Oklahoma è in cima alla lista delle chiamate di spam, lo stato che ha ricevuto la più alta percentuale di chiamate di frode nel secondo trimestre è stato il Connecticut, seguito dalla California e dall'Ohio. In ognuno di questi tre Stati, più dell'1% delle chiamate indesiderate erano di frode.
L'IA al centro dello spam telefonico e delle frodi
In molti dei Paesi che compaiono nel rapporto Q2 di Hiyasi si è visto un aumento delle truffe in cui i truffatori si sono fatti passare per membri della famiglia. Anche se gli utenti di Hiya hanno segnalato truffe ai danni dei familiari generate dall'intelligenza artificiale, ci sono state notizie negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito.
«Le truffe fatte con l'intelligenza artificiale sono quasi sicuramente il futuro e ci aspettiamo di vederne sempre di più», ha detto Kush Parikh, capo di Hiya. "Per affrontare questa nuova strategia, gli operatori devono usare sistemi di sicurezza vocale più forti per proteggere i loro abbonati."
Hiya Protect è una soluzione completa per proteggere le chiamate che permette agli operatori di telefonia mobile di proteggere i propri abbonati bloccando le chiamate truffaldine e segnalando quelle fastidiose. È basato su Adaptive AI, un sistema di protezione antispam che impara da solo e usa un approccio a più livelli per analizzare ogni aspetto di una chiamata, dal numero di telefono al destinatario della chiamata, all'azienda che chiama e alle caratteristiche della chiamata stessa. Per saperne di più su Hiya Protect, dai un'occhiata al sito web o mandaci un messaggio.
Informazioni su Hiya
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