Rapporto: l'utente medio di telefonia mobile riceve 14 chiamate di spam al mese

New York (5 ottobre 2023) Al Summit sullo stato della chiamata di oggi, Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha detto i risultati del suo ultimo studio sulle truffe telefoniche e lo spam. Il risultato è che un quarto di tutte le chiamate sconosciute analizzate da Hiya indesiderate e l'utente medio di cellulare riceveva circa 14 chiamate spam al mese. 

• Per scaricare il rapporto, vai su https://work.hiya.com/sotc-summit-report. 

Hiya si occupa Hiya diversi anni di truffe telefoniche e spam. Per la prima volta, il suo studio include una lista delle truffe telefoniche più comuni dell'anno. Anche se i numeri esatti non sono chiari, Hiya che molte di queste truffe usino l'intelligenza artificiale, come dicono i truffatori.

Ecco le principali truffe telefoniche del 2023:

Amazon – Chi cerca di imitare Amazon può dire di sospettare un acquisto non autorizzato o che la carta di credito collegata all'account deve essere aggiornata. Spesso i truffatori iniziano con una chiamata automatica e, se chi riceve la chiamata cade nella trappola e preme un numero, un operatore dal vivo entra in gioco e cerca di farti rivelare i tuoi dati di accesso Amazon o il numero della tua carta di credito. 

Assicurazione – Ci sono un sacco di truffe assicurative che riguardano l'assicurazione auto, l'assicurazione sulla vita, l'assicurazione sanitaria e altro ancora. I truffatori potrebbero provare a venderti una polizza assicurativa falsa o dire che devi pagare una fattura in sospeso. Durante la chiamata, un truffatore cercherà di ottenere informazioni personali importanti, come il tuo numero di previdenza sociale o della carta di credito. 

Medicare – Le truffe Medicare ci sono da un sacco di tempo. I truffatori cercano di mettere le mani sul numero Medicare di qualcuno per mandare in fumo le spese mediche al governo. Di recente, i truffatori hanno offerto alle vittime test COVID a domicilio gratis, dicendo che sarebbero stati coperti da Medicare. 

Carta di credito – Con il numero di carta di credito di qualcuno, un truffatore può fare una maratona di shopping. Ecco perché le truffe con le carte di credito sono così diffuse. I truffatori provano un sacco di trucchi diversi per convincere le vittime a dare il numero della carta di credito e il codice di sicurezza. Potrebbero dire che c'è un pacco da pagare, un abbonamento da rinnovare o che stanno chiamando dal reparto frodi della compagnia di carte di credito per una transazione sospetta non autorizzata.  

Criptovaluta – Le truffe telefoniche con criptovalute sembrano non avere confini geografici. Hiya, utenti di tutto il mondo dicono di aver ricevuto queste chiamate truffaldine. Che l'offerta arrivi tramite telefono, e-mail o SMS, queste truffe sfruttano il desiderio delle persone di ottenere un profitto facile e veloce. Solo negli Stati Uniti, nel 2022 sono stati persi 1,4 miliardi di dollari a causa di truffe sulle criptovalute. 

Truffe ai danni dei propri cari - Le truffe sui propri cari coinvolgono truffatori che chiamano fingendo di essere nipoti, figlie, figli o altri parenti. Il familiare sconvolto insiste che è nei guai e implora il parente di trasferire denaro per via telematica. Queste truffe sono diffuse negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada e in altri paesi. 

Agenzia fiscale del Regno Unito - Le truffe HMRC sono uno dei tipi più comuni di truffe telefoniche segnalate nel Regno Unito. Queste chiamate fraudolente si spacciano per agenti dell'agenzia fiscale britannica, Her Majesty's Revenue and Customs. Spesso una chiamata automatica dice al destinatario che ha delle tasse non pagate o che l'HMRC sta per fargli causa e di premere 1 per parlare con un assistente sociale e fare un pagamento. 

Le app di pagamento – app di pagamento peer-to-peer — come Venmo, PayPal, Zelle e CashApp — sono prese di mira dai truffatori. Queste app non offrono la stessa protezione per i consumatori delle carte di credito, e quando i truffatori rubano loro denaro è come rubare contanti. 

Lo studio di Hiya anche guardato i tassi di truffe telefoniche e spam negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. Tra questi tre paesi, il Regno Unito ha il tasso più alto di chiamate spam (28% delle chiamate sconosciute), seguito dagli Stati Uniti (27%) e dal Canada (20%). Negli ultimi anni, il Regno Unito ha avuto il primato di avere il più alto tasso di chiamate fraudolente in Europa. 

Nell'ultimo rapporto di Hiya sono anche i dati di KONTXT, che fa parte di RealNetworks. Nell'agosto 2023, KONTXT ha dato un'occhiata a miliardi di messaggi di testo negli Stati Uniti. Ha scoperto che il 77% dei tentativi di truffa tramite messaggi sono stati inviati tramite SMS (messaggi brevi, solo testo) e il 23% tramite MMS. A differenza degli SMS, i cybercriminali possono nascondere i messaggi all'interno delle immagini MMS, aggiungere più testo ed essere più creativi nel tentativo di aggirare i metodi tradizionali di rilevamento dello spam. Con sempre più aziende che usano gli MMS per inviare i loro messaggi promozionali, lo spam e le frodi stanno diventando ancora più difficili da distinguere dai casi d'uso legittimi. 

Per fare questo studio, Hiya guardato 98 miliardi di chiamate in tutto il mondo tra il 1° gennaio 2023 e il 30 giugno 2023. I dati vengono dalle chiamate che passano attraverso la reteVoice Security Network Hiya , che include i dispositivi Samsung Smart Call l'app mobile Hiya Il tasso di spam in questo rapporto rappresenta le chiamate che Hiya identificato e segnalato come "potenziale frode" o "sospetto spam". Le percentuali di spam rappresentano il numero di chiamate indesiderate provenienti da non contatti, ovvero chiamate effettuate da numeri che non sono presenti nella rubrica locale di un individuo.

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Informazioni su Hiya

Hiya scelta da aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya e sono alla base della protezione delle chiamate e dell'identità di EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più Hiya dai un'occhiata al sito www.hiya.com.