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Scopri le migliori pratiche e le ultime tendenze del canale vocale.

In primo piano

La guida definitiva alla reputazione dei chiamanti

Capire cosa rende famosa la tua ID chiamante, come funzionano le etichette antispam e come usare la Caller Reputation Hiya risolvere i problemi di segnalazione dello spam.

Stato della chiamata 2025

Nel rapporto annuale di Hiya, scopri di più sulle principali tendenze e intuizioni sulle chiamate vocali.

Il primo manuale di vendita Branded Calling di Hiya

Scopri come la strategia di vendita con chiamate in uscita di Hiyaha permesso di ottenere tassi di risposta del 25% e tassi di richiamo del 15%. di risposte e il 15% di richiami - e come può farlo anche la tua azienda.

Tipo di risorsa

Webinar Stato delle chiamate per l'assistenza 2022

Unisciti a Hiya CEI per parlare di come saranno le chiamate per i servizi clienti nel 2022 e di cosa puoi fare per proteggere la reputazione del tuo marchio e migliorare l'efficienza del canale vocale per la tua azienda.

Rapporto sullo stato delle chiamate in Europa 2022

Dai un'occhiata a questo rapporto per scoprire le 10 principali tendenze e intuizioni sulle chiamate vocali in Europa per il 2022.

State of the Call Canada 2022

Dai un'occhiata a questo rapporto per scoprire le principali tendenze e approfondimenti sulla voce in Canada per il 2022.

Webinar: Come stanno andando le vendite nel 2022

Guarda Alex Salkin e Rachel Gruenwald di Hiya parlano di come sarà il canale vocale per i team di vendita nel 2022. Questi due esperti ti diranno quali sono le tendenze attuali e come i team di vendita possono migliorare l'efficacia del canale vocale.

Report on the status of service requests

Dai un'occhiata al rapporto State of the Call del 2022 sull'assistenza per capire come lo spam e le frodi influiscono sul canale vocale per le aziende che fanno chiamate di assistenza clienti, pianificazione e notifica.

Lo stato canadese delle chiamate per le vendite e il servizio clienti

Visualizza la registrazione del webinar in cui Hiya discute alcune statistiche chiave sulle chiamate vocali in Canada nel 2022 e oltre.

Rapporto globale sulle chiamate spam

Vi siete mai chiesti quale sia il Paese con il maggior numero di chiamate spam? Questo rapporto copre 38 Paesi nelle Americhe, in Europa e nella regione Asia-Pacifico, offrendo un ottimo modo per confrontare i tassi di spam nel vostro Paese con quelli di altri Paesi del mondo.

Le frodi vocali e la minaccia dell'IA generativa

Scoprite i pericoli crescenti e amplificati delle truffe vocali e imparate come e perché la voce e gli strumenti AI di nuova generazione creano una combinazione particolarmente sinistra e pericolosa per i consumatori.

Rapporto sullo stato delle chiamate per le vendite

Dai un'occhiata a questo rapporto che parla di come le squadre di vendita si sentono infastidite dalle chiamate spam e truffaldine e di come usare il canale vocale in modo intelligente per migliorare i tassi di risposta.

3 passi per una telefonata aziendale più intelligente nel Regno Unito

Per saperne di più sui passaggi per garantire la risposta alle vostre chiamate - Dalla registrazione gratuita alla Branded Call.

Il punto debole delle tue chiamate in uscita e come risolverlo

I consumatori ormai ignorano i numeri che non conoscono. Tra chiamate truffaldine, spoofing e etichette spam, anche le chiamate commerciali vere e proprie non vengono più risposte.

Stato dell'appello 2024 per la Francia

Scoprite le principali tendenze e intuizioni per le aziende che operano sul canale vocale in Francia.