La soluzione di chiamata con marchio della società, Hiya Connect, ha ottenuto lo status di Leader e High Performer nei Summer 2024 Reports di G2, compresi i report regionali per le Americhe, l'Europa, l'EMEA e il Regno Unito.
Seattle, Washington (9 luglio 2024) Hiya, leader mondiale nella sicurezza vocale, ha annunciato oggi di essere stata nominata Leader nel Summer 2024 GridⓇ Report for VoIP di G2, il mercato software B2B più grande e affidabile al mondo, per la sua soluzione di chiamata a marchio Hiya Connect. L'azienda è stata inoltre riconosciuta come High Performer nel Summer 2024 Grid Report di G2 per la Quality Assurance dei Contact Center.
Hiya Connect è stata inclusa in 36 rapporti G2 Summer 2024, ha ottenuto 13 badge ed è stata nominata High Performer in sei rapporti regionali Grid per le Americhe, l'Europa, l'EMEA e il Regno Unito sia per la Garanzia di Qualità dei Contact Center che per il VoIP. L'azienda ha inoltre ottenuto il badge "Utenti più propensi a raccomandare" nell'indice dei risultati del mercato medio per la garanzia di qualità dei contact center e il badge "Miglior supporto" nell'indice delle relazioni con le piccole imprese per il VoIP.
Questo è il terzo trimestre consecutivo in cui Hiya si classifica come High Performer o superiore nel G2 Grid Report per il VoIP, e la prima volta nella nuova categoria Contact Center Quality Assurance.
"È un onore essere riconosciuti da G2 come leader nel rapporto Summer 2024 per i provider VoIP e come High Performer per la garanzia di qualità dei contact center", ha dichiarato il presidente diHiya Kush Parikh. "Con il 77% dei consumatori che dichiara di essere più propenso a rispondere a una chiamata se sa chi sta chiamando, l'identità delle chiamate in uscita è più importante che mai. Siamo orgogliosi del ruolo che Hiya Connect svolge nell'aiutare le aziende a costruire fiducia e fedeltà attraverso il canale vocale, con un impatto finale sui loro obiettivi di business".
Il riconoscimento nei report di G2 si basa su recensioni positive inviate da clienti verificati rispetto a offerte simili, con prodotti classificati in base alla soddisfazione dei clienti e alla presenza sul mercato. Più di 50 clienti hanno condiviso le loro recensioni di Hiya Connect su G2 con una valutazione media di 4,8 su 5 stelle:
"Il team di ricerca di mercato di G2 ha il polso dell'evoluzione del panorama del software e dei servizi B2B per aiutare gli acquirenti a individuare le soluzioni più adatte a loro", ha dichiarato Chris Voce, VP della ricerca di mercato di G2. "Il nostro marketplace, che comprende oltre 2.000 categorie, rappresenta un vero e proprio riflesso di ciò che accade oggi nel settore del software. Siamo orgogliosi di mettere a disposizione degli acquirenti gli insight dei report di G2 ogni trimestre, che premiano le soluzioni e i fornitori più quotati in tutte le categorie, aree geografiche e dimensioni dell'azienda".
Per saperne di più su Hiya Connect Branded Caller ID, leggete le recensioni degli utenti reali o condividete la vostra recensione su G2: https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews.
Circa Hiya
Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, gli operatori e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono più di 500 milioni di utenti sulla rete di Hiya , e sono alla base della protezione delle chiamate e dell'identità di EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più: www.hiya.com.
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