Rapporto: chi usa un cellulare riceve in media 14 chiamate indesiderate al mese.

New York (5 ottobre 2023) Durante il suo State of the Call Summit di oggi, Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha condiviso i risultati del suo ultimo studio sulle chiamate truffaldine e lo spam. È venuto fuori che un quarto di tutte le chiamate sconosciute analizzate da Hiya indesiderate e che l'utente medio di un cellulare riceve circa 14 chiamate non richieste al mese. 

• Per scaricare il rapporto, dai un'occhiata al sito https://work.hiya.com/sotc-summit-report. 

Hiya da diversi anni le truffe telefoniche e lo spam. Per la prima volta, il suo studio include un elenco delle truffe telefoniche più comuni dell'anno. Anche se i numeri esatti non sono chiari, Hiya molte di queste truffe usino l'intelligenza artificiale, guidata dai truffatori.

Ecco una lista delle principali truffe telefoniche del 2023:

Amazon - I truffatori che rubano le identità su Amazon potrebbero dire che pensano che ci sia stato un acquisto non autorizzato o che la carta di credito collegata all'account debba essere aggiornata. Spesso, i truffatori iniziano con una chiamata automatizzata e, se chi riceve la chiamata ci casca e preme un numero, un operatore vero e proprio entra in gioco e cerca di convincere la vittima a rivelare le sue credenziali di accesso ad Amazon o il numero della sua carta di credito. 

Assicurazioni - Ci sono un saccodi truffe che riguardano le assicurazioni auto, sulla vita, sanitarie e così via. I truffatori potrebbero provare a vendere una polizza assicurativa falsa o dire alla vittima che deve pagare una fattura non saldata. Durante la chiamata, il truffatore cercherà di ottenere informazioni personali sensibili, come il numero di previdenza sociale o della carta di credito. 

Assicurazione sanitaria - Le truffe all'assicurazione sanitaria esistono da anni. I truffatori cercano di ottenere il numero Medicare di una persona per fatturare indebitamente servizi medici al governo. Recentemente, alcuni truffatori hanno offerto alle vittime test COVID gratuiti a domicilio che, secondo loro, sarebbero stati coperti da Medicare. 

Carta di credito - Con il numero della carta di credito di qualcuno, un truffatore può fare un sacco di acquisti. Ecco perché ci sono così tante truffe con le carte di credito. I truffatori provano un sacco di stratagemmi per convincere le vittime a dare il loro numero di carta di credito e il codice di sicurezza. Possono dire che c'è un pacco da pagare, che un abbonamento deve essere rinnovato o che chiamano il servizio antifrode della società che ha emesso la carta di credito perché sospettano una transazione non autorizzata.  

Criptovalute - Le truffe telefoniche sulle criptovalute sembrano non avere confini. Gli utenti di Hiya tutto Hiya mondo dicono di aver ricevuto queste chiamate truffaldine. Che l'offerta arrivi per telefono, e-mail o SMS, queste truffe sfruttano il desiderio delle persone di fare soldi facili e veloci. Solo negli Stati Uniti, le truffe sulle criptovalute hanno causato perdite per 1,4 miliardi di dollari nel 2022. 

Truffe ai parenti - I truffatori chiamano fingendo di essere un nipote, una figlia, un figlio o un altro membro della famiglia. Il parente, preoccupato, dice di avere dei problemi e chiede ai genitori di mandargli soldi. Queste truffe sono molto comuni negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada e in altri paesi. 

Agenzia delle Entrate britannica - Le truffe dell'HMRC sono uno dei tipi più comuni di truffe telefoniche nel Regno Unito. Queste chiamate fraudolente fingono di essere agenti dell'agenzia delle entrate britannica, Her Majesty's Revenue and Customs. Spesso, una chiamata automatizzata dice al destinatario che ha delle tasse da pagare o che l'HMRC sta per fare qualcosa legale e che deve premere il tasto 1 per parlare con qualcuno e fare un pagamento. 

Applicazioni di pagamento - Le app di pagamento peer-to-peer, come Venmo, PayPal, Zelle e CashApp, sono un bersaglio per i truffatori. Queste app non hanno le stesse protezioni delle carte di credito e quando i truffatori rubano soldi, è come se rubassero contanti. 

Lo studio di Hiya anche confrontato i tassi di frodi telefoniche e spam negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. Tra questi tre paesi, il Regno Unito ha il tasso più alto di chiamate indesiderate (28% di chiamate sconosciute), seguito dagli Stati Uniti (27%) e dal Canada (20%). Da qualche anno, il Regno Unito ha il tasso di chiamate fraudolente più alto in Europa. 

L'ultimo rapporto di Hiya anche i dati di KONTXT, che fa parte di RealNetworks. Nell'agosto 2023, KONTXT ha analizzato miliardi di messaggi di testo negli Stati Uniti. Lo studio ha scoperto che il 77% dei tentativi di frode tramite messaggi era inviato tramite SMS (messaggi brevi, solo testo) e il 23% tramite MMS. A differenza degli SMS, i cybercriminali possono nascondere messaggi nelle immagini MMS, aggiungere più testo e usare più creatività per cercare di aggirare i metodi tradizionali di rilevamento dello spam. Sempre più aziende usano gli MMS per diffondere i loro messaggi promozionali, e diventa sempre più difficile distinguere tra spam e frodi da un lato e usi legittimi dall'altro. 

Per preparare il suo studio, Hiya dato un'occhiata a 98 miliardi di chiamate da tutto il mondo tra il 1° gennaio 2023 e il 30 giugno 2023. I dati vengono dalle chiamate che passano attraverso laVoice Security Network Hiya Voice Security Network, che include i dispositivi Samsung Smart Call l'app mobile Hiya. Il tasso di spam in questo rapporto rappresenta le chiamate che Hiya identificato e contrassegnato come "potenziale frode" o "presunto spam". I rapporti di spam rappresentano il numero di chiamate indesiderate provenienti da persone non contattate, cioè chiamate effettuate da numeri che non figurano nella rubrica locale di una persona.

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A proposito di Hiya

Le aziende, gli operatori e i consumatori di tutto il mondo si fidano di Hiya avere connessioni sicure e coinvolgenti e Hiya bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla prima piattaforma di sicurezza vocale al mondo, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dallo spam e dalle chiamate truffaldine. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya, garantendo la protezione delle chiamate e dell'identità per EE, Samsung, Ericsson e molti altri. Per saperne di più, dai un'occhiata al sito www.hiya.com.