Liberty Latin America Hiya proteggersi dalle chiamate spam e fraudolente

SEATTLE - 14 novembre 2023 - Hiya, l'azienda leader nella sicurezza vocale, ha detto oggi che ha fatto un accordo con Liberty Latin America dare il suo servizio di protezione delle chiamate, Hiya Protect, a tutti gli abbonati di Liberty Latin America Porto Rico e nelle Isole Vergini Americane.

Liberty Call Defense, che usa Hiya Protect, inizierà a funzionare in autunno e proteggerà gli abbonati di Liberty Latin America a Porto Rico e nelle Isole Vergini americane dalle chiamate spam e fraudolente. La nuova soluzione usa la partnership di integrazione di Hiya con Ericsson, che offre ai carrier il modo più veloce per proteggersi dalle chiamate spam e fraudolente, e rende Liberty Latin America primo carrier in America Latina a usare Hiya Protect. Hiya Protect integra con l'IP Multimedia Subsystem (IMS) di Liberty Latin America, che gli permetterà di identificare le chiamate spam e fraudolente in entrata che cercano di connettersi a uno qualsiasi dei suoi abbonati a livello di rete e di bloccare la chiamata prima che raggiunga l'abbonato.

Secondol'ultima ricerca di Hiya, il 15,7% di tutte le chiamate non identificate a Porto Rico sono spam e il 14% di queste sono chiamate truffaldine. Dato che gli spammer sono sempre più frequenti e sofisticati, la protezione delle chiamate a livello di rete offre ai consumatori la protezione più completa da spam e frodi.

"Visto che lo spam e le truffe stanno dando fastidio ai consumatori su quasi tutti i canali di comunicazione, compresi internet e i dispositivi mobili, ci impegniamo a garantire la sicurezza delle comunicazioni più importanti dei nostri clienti", ha detto Aamir Hussain, Chief Technology and Product Officer di Liberty Latin America. "Proteggere i clienti dai potenziali danni dello spam e delle chiamate fraudolente è una preoccupazione crescente in tutto il settore e una delle principali priorità di Liberty Latin America. Siamo entusiasti di portare la protezione delle chiamate Hiya, la migliore della categoria, agli abbonati della nostra rete voce a Porto Rico e nelle Isole Vergini americane".

I consumatori che usano Hiya Protect l'app Hiya, i dispositivi Samsung o con il proprio operatore telefonico sono i più protetti sulla rete vocale.  

«Visto che la voce è ancora il modo preferito dai consumatori per comunicare, è anche quello più esposto allo spam e alle truffe: questo spinge i provider di rete a cercare di rendere la rete vocale più sicura, ha detto il presidente di Hiya Parikh.Liberty Latin America in testa a Porto Rico e alle Isole Vergini americane nell'implementazione di Hiya Protect combattere lo spam e i truffatori e allo stesso tempo aiutare le chiamate legittime a connettersi».

Hiya Ericsson hanno detto che stanno lavorando insieme su una soluzione chiamata Call Qualification per aiutare gli operatori a proteggere gli abbonati dalle chiamate spam e fraudolente in modo facile e veloce. Hiya direttamente con i principali fornitori di infrastrutture di rete, usati dai più grandi operatori di telefonia mobile del mondo. Hiya facile da implementare grazie all'integrazione diretta con i principali fornitori di infrastrutture di rete, come Ericsson, usati dai più grandi operatori al mondo. Gli operatori che scelgono Hiya Protect proteggersi dalle chiamate spam e fraudolente hanno meno reclami da parte dei clienti, una reputazione del marchio migliore e un aumento della soddisfazione dei clienti e dell'NPS complessivo. Grazie alla tecnologia AI che permette agli operatori di riconoscere e bloccare in tempo reale le truffe nuove ed emergenti, Hiya Protect i requisiti normativi e supera le richieste degli operatori per la protezione delle chiamate vocali degli abbonati.

Per saperne di più su Hiya Protect su come può aiutarti a proteggere i tuoi abbonati da spam e frodi, dai un'occhiata a https://www.hiya.com/products/protect. 

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Informazioni su Hiya

Hiya scelta da aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya e sono alla base della protezione delle chiamate e dell'identità di EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più Hiya dai un'occhiata al sito www.hiya.com.