Hiya Grupo MASMOVIL collaborano per proteggere gli utenti di Pepephone dallo spam e dalle chiamate truffaldine.
Pepephone diventa il primo operatore di telefonia mobile in Spagna a offrire Hiya propri clienti la protezione delle chiamate basata sull'intelligenza artificiale adattiva di Hiya
SEATTLE - 3 agosto 2022 - Hiya, il principale cloud di gestione delle prestazioni delle chiamate, ha annunciato oggi la sua collaborazione con Pepephone, una società del Gruppo MasMovil, per proteggere i clienti dallo spam e dalle chiamate fraudolente in Spagna. Il servizio di protezione delle chiamate di Hiya integrato nell'app mobile di Pepephone "Pepeescudo" e permetterà ai clienti di "proteggersi" dalle chiamate fastidiose identificando le chiamate spam e bloccando le possibili chiamate truffaldine sugli smartphone.
L'app Pepeescudo usa un motore di analisi sviluppato da Hiya per controllare le chiamate in tempo reale e capire se sono spam o truffe. Le chiamate in arrivo che sembrano essere truffe o spam vengono mostrate sullo schermo del telefono con un breve messaggio di avviso tipo "Sospetto spam" o "Sospetto truffa". I clienti possono anche usare l'app Pepeescudo per scegliere di bloccare tutte le chiamate spam o fraudolente prima che arrivino al telefono.
La Spagna ha il tasso di crescita più alto di frodi telefoniche in tutta Europa. Il problema dello spam e delle chiamate truffaldine colpisce chiunque abbia un numero di telefono, indipendentemente dall'età o da dove si trovi. Secondo il rapporto Hiya sullo stato delle chiamate Hiya 2022, l'anno scorso la Spagna ha ricevuto più di 8,9 miliardi di chiamate, ovvero una media di 20 chiamate spam e truffaldine a persona al mese. La collaborazione tra Hiya Pepephone porta il servizio di protezione delle chiamate più avanzato del settore, Adaptive AI, al servizio wireless di Pepephone e, cosa più importante, offre un livello fondamentale di protezione e varietà ai clienti di Pepephone.
"Pepephone sta aprendo la strada in Spagna per reinventare l'esperienza vocale e offrire un valore di principio ai propri clienti", ha detto Kush Parikh, presidente di Hiya. "I loro principi e i nostri sono molto simili quando si tratta di modernizzare e migliorare l'esperienza dei clienti mobili, identificando chiaramente le chiamate fastidiose e permettendo ai loro clienti di bloccare le chiamate fraudolente prima ancora che arrivino. Siamo entusiasti di aggiungere il nostro primo partner aereo in Spagna e portare la nostra tecnologia avanzata a chi ne ha bisogno".
Il servizio di protezione delle chiamate di Hiya modelli di intelligenza artificiale che imparano da soli ed è integrato direttamente nelle reti wireless e nei dispositivi smart di tutto il mondo. Ad oggi, Hiya più di 200 milioni di utenti in tutto il mondo segnalando le chiamate spam e bloccando quelle truffaldine prima che arrivino ai consumatori.
L'app Pepeescudo call shield è disponibile per il download sul sito web di Pepephone e negli app store per Android, iOS e Huawei.
Il lancio di Pepeescudo è, come dice il nostro settimo principio, un altro passo verso la liberazione dei nostri clienti e degli altri utenti dalle chiamate commerciali indesiderate. Fa parte di quello che siamo davvero", ha detto Héctor Cabrejas, Senior Specialist di CVM ed eCare in Pepephone. "Identificare le chiamate spam e fraudolente prima che i nostri clienti rispondano e dare loro la possibilità di bloccare le chiamate fastidiose è qualcosa che dobbiamo ai nostri clienti per rispettare questi principi".
Per saperne di più sul servizio di protezione delle chiamate di Hiya, dai un'occhiata a www.hiya.com.
Informazioni su Hiya
Hiya un partner affidabile per aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo, che offre connessioni sicure e interessanti e blocca le chiamate indesiderate. Basata sulla principale piattaforma mondiale di Voice Performance, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 200 milioni di utenti, supportano servizi come AT&T Protect Samsung Smart Call e offrono informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Maggiori informazioni su www.hiya.com.