Hiya Hiya , la prima soluzione globale nel settore delle telecomunicazioni che permette alle aziende di garantire che le chiamate amichevoli per il cliente arrivino senza spam o fastidiose etichette.

Seattle, Washington (21 febbraio 2024) Hiya, leader mondiale nella sicurezza vocale, presenta Hiya , una soluzione gratuita per le aziende che assicura che le chiamate amichevoli per il cliente, che rispettano sia le preferenze dei consumatori che le leggi applicabili, vengano effettuate senza spam, etichettatura o fastidiosi blocchi sulle reti mobili di tutto il mondo. Hiya fa parte della nuova Hiya Suite, un insieme di soluzioni per le prestazioni vocali e la sicurezza per aziende di qualsiasi dimensione. 

Con l'aumento delle truffe telefoniche e delle chiamate automatiche, sempre più fornitori di rete usano servizi di analisi dello spam per bloccare le chiamate e proteggere i loro clienti. Visto che il costo per i consumatori è così alto (nel 2022, la perdita media per ogni vittima di frode telefonica è stata di 431 dollari negli EE Uniti e 366 a livello globale ), gli operatori devono essere aggressivi contro i malintenzionati per proteggere i consumatori, il che mette a rischio le aziende legittime di essere etichettate come spam o fastidiose. La registrazione dei numeri di telefono offre loro un modo per identificarsi come legittimi nelle reti mobili in cui le chiamate spam e moleste vengono etichettate, contribuendo così ad affrontare le preoccupazioni relative all'etichettatura dello spam. Centinaia di migliaia di aziende hanno già registrato i propri numeri tramite Hiya e altre si stanno registrando in tutto il mondo man mano che le protezioni contro lo spam dei consumatori diventano sempre più diffuse. 

Hiya è il primo e unico prodotto globale di registrazione dei numeri di telefono basato su SaaS nel settore delle telecomunicazioni, gratuito e che offre una gestione completa dei numeri self-service e trasparenza, un miglioramento significativo per le aziende che si sono già registrate tramite Hiya. Con la registrazione Hiya, le aziende si convalidano e si registrano nella rete di sicurezza vocale Hiya, proteggendo 450 milioni di utenti e venendo utilizzate da operatori di tutto il mondo, compresi i grandi operatori statunitensi, nonché Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Le aziende registrano e gestiscono i propri numeri direttamente su Hiya , che permette loro di aggiungere, eliminare e vedere chiaramente lo stato di registrazione di qualsiasi numero, in qualsiasi momento.

Oggi, un sacco di aziende offrono soluzioni veloci per migliorare la reputazione delle chiamate. Questi servizi sono un po' aggressivi. Li presentano come una carta di credito per evitare lo spam, indipendentemente da come l'azienda fa le chiamate, ma non funzionano proprio così. Quello che serve è un servizio davvero gratuito e su scala aziendale, che funzioni in ogni paese e su tutte le reti mobili, e che permetta alle aziende di prendersi cura della propria reputazione delle chiamate attraverso comportamenti responsabili e orientati al consumatore. È un loro diritto farlo e dovrebbe sempre essere gratuito", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya.

I clienti apprezzano lavorare con Hiya la facilità d'uso e la trasparenza che sono fondamentali nelle loro soluzioni. Secondo un sondaggio di TechValidate tra gli utenti di Hiya Connect, la facilità d'uso è stata un fattore determinante nella scelta Hiya ad altre soluzioni per il 62% dei responsabili dei contact center, mentre la funzionalità analitica è stata un fattore determinante per il 33%.

La registrazione Hiya unirà a Hiya Connect prodotti disponibili nella nuova Hiya Suite. Le aziende possono registrarsi gratis con Hiya e possono aggiungere chiamate con il marchio Hiya Connect loro account in qualsiasi momento.

Iscriviti al programma di accesso anticipato per Hiya e Hiya Suite, ora disponibile per le aziende che hanno i requisiti. Le aziende interessate possono chiedere di partecipare al programma qui.

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Informazioni su Hiya

Hiya un partner affidabile per aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo, che offre connessioni sicure e interessanti e blocca le chiamate indesiderate. Basata sulla principale piattaforma mondiale per la sicurezza vocale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone da chiamate indesiderate e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti nella rete Hiya, migliorando la protezione delle chiamate e dell'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Maggiori informazioni su www.hiya.com. 

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