Risorse di Hiya

Unisciti a Hiya CEI per parlare di come saranno le chiamate al servizio clienti nel 2022 e di cosa puoi fare per proteggere la reputazione dei tuoi marchi e migliorare l'efficienza del canale vocale per la tua azienda.

Leggi questo rapporto per scoprire le 10 principali tendenze e prospettive sulle chiamate vocali in Europa per il 2022.

Leggi questo rapporto per scoprire le principali tendenze e prospettive relative alla voce in Canada per il 2022.

Guarda il video di Alex Salkin e Rachel Gruenwald di Hiya parlano di come sarà il canale vocale per i team di vendita nel 2022. Parleranno delle tendenze attuali e di come i team di vendita possono migliorare l'efficienza del canale vocale.

Dai un'occhiata al rapporto sullo stato delle chiamate per i servizi 2022 per scoprire come lo spam e le truffe influenzano il canale vocale delle aziende che fanno chiamate per l'assistenza clienti, la programmazione e le notifiche.

Guarda la registrazione di un webinar in cui Hiya di alcune statistiche chiave sulle chiamate vocali in Canada nel 2022 e oltre.

Ti sei mai chiesto quale paese riceve più chiamate spam? Questo rapporto copre 38 paesi in America, Europa e nella regione Asia-Pacifico ed è un ottimo modo per confrontare i tassi di spam del tuo paese con quelli di altri paesi del mondo.

Scopri i pericoli crescenti e amplificati delle truffe vocali e capisci come e perché gli strumenti vocali e di intelligenza artificiale di nuova generazione creano una combinazione particolarmente inquietante che è pericolosa per i consumatori.

Dai un'occhiata a questo rapporto che parla di come i team di vendita si sentono infastiditi dalle chiamate spam e truffaldine e di come usare il canale vocale in modo intelligente per migliorare i tassi di risposta.

Scopri di più su come fare in modo che le tue chiamate vengano prese, dalla registrazione gratis al Branded Call.

I consumatori si sono abituati a ignorare i numeri che non conoscono. Tra chiamate truffaldine, furti d'identità e spam, anche le chiamate delle aziende serie non vengono più prese in considerazione.

Scopri le principali tendenze e prospettive per le aziende che lavorano con il canale vocale in Francia.