Informativa sulla privacy di Samsung Smart Call

Data di entrata in vigore: 26 maggio 2021

In cosa consiste questa politica?

SamsungHiya, Inc. ("Hiya" o "Noi") ci teniamo alla tua privacy. In questa Informativa sulla privacy ("Informativa"), ti diciamo come raccogliamo, usiamo e condividiamo le informazioni che otteniamo sugli utenti quando Hiya si integra Hiya Samsung Co., Ltd. ("Samsung") e il suo servizio (il nostro "Servizio"). Spieghiamo chi siamo, perché, su quale base legale e come trattiamo i dati personali e, se sei il soggetto di uno dei dati personali in questione, quali sono i tuoi diritti e come contattarci se necessario.

Questa politica vale solo per quando usi Hiya tuo dispositivo Samsung non si applica ai siti web, alle app o ad altri servizi o prodotti Hiya che hanno una politica sulla privacy diversa da questa.

Accettando i Termini di servizio e questa Informativa usando il Servizio, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto in questa Informativa. Il tuo uso del Servizio è soggetto a questa Informativa e ai Termini di servizio di Hiya per dispositivi Samsung I nostri Termini di servizio sono incorporati per riferimento in questa Informativa.

Tieni presente che il Servizio può avere link a siti web di altre persone. L'accesso e l'uso di questi siti web collegati non sono regolati da questa Informativa, ma dalle politiche sulla privacy di quei siti web di altre persone. Non siamo responsabili delle pratiche relative alle informazioni di quei siti web di altre persone.

Chi siamo?

Siamo Hiya, Inc. I nostri contatti e altre informazioni sono alla fine di questa politica. Siamo quelli che gestiscono i dati personali trattati secondo questa politica (a meno che non sia detto diversamente).

I nostri dati - Contatti

I nostri dati completi sono:

110 Union Street, Suite 500
Seattle, WA 98101,
EE Uniti

Clicca qui per contattare il servizio clienti di Hiya.

Il nostro responsabile della protezione dei dati: E-mail: dpo@hiya.com

Abbiamo anche due uffici nell'Unione Europea:

Regno Unito

14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Contatto: Alex Algard
E-mail: support@hiya.com

Ungheria

1066 Budapest,
Mozsár utca 16. 5° piano
Contatto: Daniel Lehoczky
E-mail: support@hiya.com

Quali dati personali trattiamo?

Raccogliamo le informazioni che ci dai direttamente e quelle che prendiamo automaticamente quando usi il Servizio. Se sei uno dei nostri utenti, potremmo anche usare i seguenti tuoi dati personali:

• Identificatori di dispositivi mobili (o altri identificatori che Samsung permette Samsung identificatori utente creati da Hiya), compresa una versione hash del tuo numero di telefono.
• Operatore di telefonia mobile
• Informazioni linguistiche
• Il tuo paese attuale
• Nome e modello del dispositivo; tipo, nome e versione del sistema operativo
• Chiamata ai metadati degli eventi all'interno del Servizio

Se ci contatti, raccoglieremo tutte le informazioni che decidi di darci quando ci scrivi, di solito il tuo numero di telefono, indirizzo email o altri dettagli di contatto.

Possiamo mettere insieme queste informazioni con altre che abbiamo raccolto su di te, tipo il tuo nome utente, le tue preferenze e altri dati personali. Dai un'occhiata alla sezione "Come usiamo i cookie e altri strumenti di tracciamento" per saperne di più.

Cosa facciamo con i tuoi dati personali?

Se sei uno dei nostri utenti, potremo trattare i tuoi dati personali per gli scopi indicati di seguito.

Come necessario per rispettare il nostro contratto con te, per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, soprattutto per darti il Servizio a te e ad altri utenti, per aiutare i nostri utenti a trovare e chiamare le aziende, tra cui:

• Per confrontare le informazioni dei tuoi registri telefonici con i numeri delle chiamate che fai o ricevi, e con le informazioni nel nostro database. Possiamo anche salvare queste informazioni per controllare i dati in un secondo momento, sia per te che per altri che usano il Servizio e altri prodotti;
• Per adattare i contenuti e le informazioni che possiamo inviarti o mostrarti, per offrirti personalizzazioni in base alla tua posizione, assistenza e istruzioni personalizzate, e per personalizzare in altro modo la tua esperienza durante l'utilizzo del Servizio;
• Per misurare o capire quanto siano efficaci le pubblicità che ti mostriamo e per darti quelle che potrebbero interessarti di più.
• Se ci contatti, potremo usare i tuoi dati personali per parlare con te riguardo al tuo uso del Servizio, per rispondere alle tue domande e per altre cose che riguardano il servizio all'utente;
• Per capire meglio come gli utenti accedono e usano il Servizio, sia in modo complessivo che individuale;
• Per migliorare il Servizio e per scopi di ricerca e analisi;
• Per gestire il Servizio e altri sistemi, come risolvere problemi e analizzare dati, fare test, ricerche, statistiche e sondaggi;
• Migliorare il Servizio per assicurarci che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo dispositivo;
• Per tenere al sicuro il nostro sito web, le app e altri sistemi;

Se sei un utente professionista, possiamo usare i tuoi dati personali per fare e gestire contratti con te o con chi lavori.

A chi diciamo i tuoi dati personali?

Possiamo condividere i tuoi dati personali con

• Samsung. Collaboriamo con Samsung fornire il Servizio sui dispositivi Samsung Nell'ambito del nostro rapporto commerciale con Samsung, forniamo a Samsung relative all'utilizzo che l'utente fa del Servizio.
• Filiali. Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo con le nostre filiali o consociate; comunque, se lo facciamo, il loro uso e la loro divulgazione delle tue informazioni personali saranno soggetti a questa Informativa.
• Utenti aziendali. Possiamo dare le tue informazioni agli utenti commerciali dei nostri prodotti (tipo, le aziende). Per esempio: possiamo condividere i tuoi dati di utilizzo del Servizio in forma anonima con gli utenti aziendali, così possono migliorare il loro elenco aziendale e le loro strategie di marketing.
• Fornitori di servizi. Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo su di te con venditori, fornitori di servizi, appaltatori o agenti che fanno cose per noi. Per esempio, se cerchi un'azienda e non abbiamo abbastanza informazioni che corrispondono alla tua ricerca, potremmo chiedere aiuto a un fornitore di dati esterno.
• Trasferimento di aziende. Se veniamo acquisiti o ci uniamo con un'altra azienda, se praticamente tutte le nostre risorse vengono trasferite a un'altra azienda, o come parte di una procedura di fallimento, potremmo trasferire le informazioni che abbiamo raccolto su di te all'altra azienda.
• In risposta a un procedimento legale. Potremmo condividere le tue informazioni per rispettare la legge, un procedimento giudiziario, un ordine del tribunale o un altro procedimento legale, tipo in risposta a un mandato o a una citazione in giudizio.
• Per Protect e gli altri. Potremmo condividere le tue informazioni quando pensiamo sia necessario per indagare, prevenire o agire su attività illegali, sospetti di frode, situazioni che potrebbero mettere a rischio la sicurezza di qualcuno, violazioni delle nostre Condizioni d'uso o di questa Informativa, o come prova in cause legali in cui siamo coinvolti. Potremmo anche, in modo strettamente confidenziale, condividere le tue informazioni con i nostri consulenti legali e professionisti, quando pensiamo sia necessario per rispettare le leggi e proteggere i nostri interessi legali.
• Informazioni aggregate e non identificabili. Possiamo condividere informazioni aggregate e non identificabili o informazioni sull'indirizzo IP degli utenti con terze parti per scopi di marketing, pubblicità, ricerca o simili.

Qual è la base legale per il trattamento dei tuoi dati personali?

Ecco le basi legali su cui ci basiamo per gestire i tuoi dati personali:

• Trattiamo i dati solo per quanto serve per rispettare i nostri accordi con te o per fare qualcosa che ci hai chiesto prima di firmare un contratto;
• Quando serve e ci dai il tuo ok per usare i tuoi dati personali, ci basiamo anche sul tuo consenso per quel tipo di trattamento (vedi sotto come puoi togliere il tuo consenso in qualsiasi momento).
• Altrimenti, tratteremo i tuoi dati personali quando sarà necessario:

• per rispettare un obbligo legale a cui siamo soggetti;
• per proteggere i tuoi interessi o quelli di qualcun altro;
• per fare una cosa di interesse pubblico, purché ci sia una base legale per il trattamento dei dati.

Dove trattiamo i dati personali?

I dati che trattiamo su di te potrebbero essere trasferiti e archiviati in un altro Paese. Ehi, i dati potrebbero essere gestiti da centri dati fuori dallo Spazio economico europeo ("SEE") che potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati equivalenti. Potrebbero anche essere gestiti da persone fuori dal SEE che lavorano per noi o per uno dei nostri partner. Le tue informazioni, ad esempio, potrebbero essere trasferite negli Stati Uniti, in Brasile, a Singapore e in Australia.

Quando trasferiamo dati personali per fornire il Servizio, faremo tutto il possibile per assicurarci che siano protetti in modo adeguato e trattati in modo sicuro e in linea con questa Politica, per esempio basandoci su un meccanismo di adeguatezza giuridica riconosciuto che può includere la sottoscrizione di clausole contrattuali tipo approvate dalla CE pertinenti per i trasferimenti di informazioni personali ( vedi http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).

Per quanto tempo teniamo i dati personali?

Trattiamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, dopodiché saranno cancellati o archiviati, a meno che non sia necessario continuare a trattarli per rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti o per altri scopi legittimi e leciti. Potremmo conservare alcune delle tue informazioni anche dopo che avrai disattivato o smesso di usare il Servizio, a meno che tu non ci abbia detto diversamente.

In particolare, possiamo conservare per un periodo indefinito i registri delle chiamate e delle attività del Servizio a cui ci hai dato accesso prima di disattivare o smettere di usare il Servizio. Lo facciamo solo per motivi statistici, per migliorare i nostri algoritmi e il Servizio. Non useremo questi dati per nessun altro scopo e il trattamento non avrà alcun effetto su di te o su altre persone. I dati non saranno condivisi con nessuno e facciamo tutto il possibile per garantire che i tuoi dati siano al sicuro con noi.

Minori di 16 anni

Il Servizio non è pensato per i minori di 16 anni e Hiya offre i suoi servizi a chi ha meno di 16 anni. Se hai meno di 16 anni, non puoi usare il Servizio e non puoi darci nessun tuo dato personale. Se scopriamo che un minore di 16 anni ci ha dato informazioni personali, le cancelleremo dai nostri sistemi.

Quali sono i tuoi diritti?

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali che trattiamo:

• Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali (vedi più avanti la sezione su come accedere ai tuoi dati personali).
• Puoi chiedere che i tuoi dati personali che abbiamo siano sistemati se sono sbagliati.
• In certi casi, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali.
• In certe situazioni, potresti avere il diritto di chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato.
• In certi casi, potresti anche avere il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento.
• Quando trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso, puoi sempre ritirarlo in qualsiasi momento, e smetteremo di usare quei dati. Ma questo non cambia la legalità di come li abbiamo usati prima che tu ritirassi il consenso.
• Se hai qualche problema su come trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci. Se vivi nell'Unione Europea, puoi anche presentare un reclamo formale a un'autorità di controllo, soprattutto nello Stato membro dell'Unione Europea dove vivi, lavori o dove sono stati violati i tuoi diritti. L'elenco delle autorità di controllo competenti dell'UE è disponibile qui.

Come puoi far valere i tuoi diritti?

Puoi usare i diritti di cui sopra, compreso il diritto di ritirare il tuo consenso e di accedere ai tuoi dati personali, nei seguenti modi:

• chiamare il servizio clienti
• scrivendoci a uno qualsiasi degli indirizzi indicati nella parte superiore di questo documento.

Tieni presente che potremmo doverti chiedere altre informazioni per confermare la tua identità prima di darti le informazioni che hai chiesto.

Sicurezza

Abbiamo preso tutte le precauzioni possibili per proteggere le informazioni che raccogliamo da perdite, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Tieni presente che, nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza dei dati può garantire una sicurezza al 100%.

Come usiamo i cookie e altri strumenti di tracciamento

Noi e i nostri fornitori di servizi esterni usiamo i cookie e tecnologie simili, come gli identificatori delle app mobili, per tracciare le informazioni su come usi il Servizio, per aiutarti a riconoscerti su questo Servizio e su altri prodotti, per migliorare la tua esperienza, aumentare la sicurezza, misurare l'uso e l'efficacia del Servizio e per mostrarti pubblicità. Possiamo mettere insieme queste informazioni con altre informazioni personali che raccogliamo su di te, e i nostri fornitori di servizi esterni possono farlo per noi.

Al momento, il Servizio non riconosce le richieste "do-not-track". Usando il Servizio, accetti che i cookie e i beacon vengano messi sul tuo dispositivo Samsung dice questa Informativa. Comunque, puoi disattivare alcuni tipi di tracciamento. Per esempio, puoi disattivare il tracciamento della posizione cambiando le impostazioni del tuo dispositivo mobile, ma alcune funzioni del Servizio potrebbero non funzionare più. Puoi anche controllare l'ID pubblicitario Google del tuo dispositivo e disattivare gli annunci basati sugli interessi dall'app Impostazioni Google.

Cambiamenti in questa politica

Questa Politica è valida dalla data di inizio indicata sopra. Potremmo cambiarla ogni tanto, quindi ti consigliamo di darle un'occhiata di tanto in tanto. Se cambiamo qualcosa in questa Politica che cambia davvero come trattiamo i tuoi dati personali che abbiamo già raccolto, faremo del nostro meglio per farti sapere il cambiamento nel Servizio o nei siti web, mandandoti una notifica push o mostrandolo su uno dei siti web collegati al Servizio.

Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il 1° ottobre 2021.