Raggiungi più clienti, più velocemente

L'80% dei consumatori è più propenso a rispondere quando sa chi sta chiamando. Scopri come l'ID chiamante con il marchio della tua azienda potrebbe essere visualizzato sui telefoni dei clienti.

Guarda un esempio di Hiya Branded Call.

Inserisci i tuoi dati e scopri come potrebbe apparire l'ID chiamante brandizzato sui telefoni dei tuoi clienti.

Solo Number Registration

+39 010 555 1983

Chiamata brandizzata senza logo

Acme Srl+39 010 555 1983

Chiamata brandizzata con logo

Acme Srl

+39 010 555 1983

Trasforma le tue chiamate e migliora il tuo business

Creando un rapporto di fiducia con i tuoi clienti e migliorando la loro esperienza di chiamata, puoi aspettarti conversioni più rapide e un aumento dei tassi di risposta.

Mostra che stai chiamando

Mostra il nome della tua azienda, il logo e il motivo della chiamata direttamente sullo schermo del telefono. Personalizza questa visualizzazione per reparto, persona e altro ancora.

Analisi delle prestazioni delle chiamate

Le nostre analisi complete tengono traccia di tutte le metriche delle chiamate, in modo che tu possa adottare un approccio misurato per ottimizzare le campagne di chiamata.

Massimizza la produttività

I chiamanti passano meno tempo a ricomporre il numero o a parlare con la segreteria telefonica e più tempo a stabilire una connessione al primo squillo.

Ridurre il rischio di etichettatura dello spam

Ottieni tutti i vantaggi della Number Registration e riduci il rischio che le chiamate della tua azienda vengano segnalate come spam o frode.

Prima di Hiya, i nostri agenti non erano in grado di lavorare con i consumatori per trovare soluzioni perché non riuscivano a raggiungerli. Con la Branded Call di Hiya, gli agenti sono ora in grado di fare ciò che sanno fare meglio: connettersi.

Brian Summerfelt, Presidente e Amministratore Delegato di MetCredit Canada

37%

aumento del tasso di risposta con la Branded Call di Hiya

Essere in grado di verificare l'efficacia con dati solidi è una delle cose più importanti che gli altri call center dovrebbero considerare quando valutano i fornitori. Siamo stati in grado di dimostrare i miglioramenti

OppFi, Senior Data Scientist

25%

aumento del tasso di risposta con la Branded Call di Hiya

L'identificazione delle nostre chiamate con Hiya Connect ha fatto sì che il 37% in più dei clienti rispondesse, il 27% al primo tentativo. Questo ha un impatto diretto sulle nuove politiche, sulla pianificazione del WFM e sui costi orari degli agenti.

Responsabile assicurazione vita di Fortune 500

37%

aumento del tasso di risposta con la Branded Call di Hiya

"Stiamo effettuando fino a 800.000 chiamate in uscita al giorno e stiamo aumentando [i tassi di risposta] del 6%: è un dato enorme. Per la nostra azienda, quando si sente un numero del genere, si sa che è un aumento incredibile".

Analista aziendale di contactcenter per un servizio finanziario

677%

ROI

"Abbiamo scoperto che fino al 15% in più delle nostre chiamate in uscita viene convertito in consulenze grazie alla soluzione rapida che Hiya Connect fornisce".

Ed Cunning, vicepresidente del marketing

15%

aumento della conversione delle chiamate