Con tecnologia IA

Piattaforma di intelligenza vocale

Alimentata dalla rete vocale più grande e completa del settore, la moderna piattaforma Hiya l'intelligenza artificiale adattiva e generativa per proteggere i consumatori dalle frodi e migliorare l'esperienza vocale.

Diamo una spinta al futuro della voce

La piattaforma dati sicura di Hiya la tua azienda a crescere con soluzioni personalizzabili al massimo per spingere la crescita e i risultati.

Parla con il reparto vendite

Con tecnologia IA

Hiya grazie all'intelligenza artificiale adattiva e generativa, che spinge l'apprendimento continuo per proteggerti da spam, frodi vocali con IA e truffe vocali.

Integrado

Le nostre integrazioni pronte all'uso coprono tutto l'ecosistema vocale e funzionano con qualsiasi configurazione TAS. Gli sviluppatori possono fare cose nuove usando le nostre API e SDK per iOS e Android.

Basato sui dati

Con più di 500 milioni di utenti in oltre 40 paesi, abbiamo la più grande rete globale di operatori, OEM, infrastrutture e fornitori di dati.

Sicuro

Hiya i requisiti di conformità normativa in molti paesi e integra la sicurezza in tutti i livelli della piattaforma.

Migliori esperienze vocali con Hiya

Essere in grado di verificare l'efficacia con dati solidi è una delle cose più importanti che gli altri call center dovrebbero considerare quando valutano i fornitori. Siamo stati in grado di dimostrare i miglioramenti

OppFi, Senior Data Scientist

L'identificazione delle nostre chiamate con Hiya Connect ha fatto sì che il 37% in più dei clienti rispondesse, il 27% al primo tentativo. Questo ha un impatto diretto sulle nuove politiche, sulla pianificazione del WFM e sui costi orari degli agenti.

Responsabile assicurazione vita di Fortune 500

Stiamo effettuando fino a 800.000 chiamate in uscita al giorno e stiamo aumentando i tassi di risposta del 6%: è una cifra enorme. Per la nostra attività, quando senti un numero del genere sai che si tratta di un aumento incredibile.

Analista aziendale di contactcenter per un servizio finanziario

Abbiamo scoperto che fino al 15% in più delle nostre chiamate in uscita viene convertito in consulenze grazie alla soluzione rapida che Hiya Connect offre.

Martin Lampman, Direttore del Servizio Clienti

Abbiamo ricevuto un feedback positivo sia dai clienti che dai partner che hanno visto il nostro nome sul loro telefono. Questo ha aumentato la loro fiducia nelle nostre comunicazioni.

Ed Cunning, vicepresidente del marketing

Pensavamo che il numero di risposte sarebbe aumentato di un paio di punti percentuali. Non ci aspettavamo un aumento così grande.

Emerson Jacobelli, Direttore del Centro Contatti Consumatori

Hiya quasi raddoppiato il nostro tasso di risposta, aiutandoci ad aumentare le conversioni del 50%. Caller Reputation ci Caller Reputation la visibilità che ci serve per essere sicuri di coinvolgere i clienti nel modo giusto.

Connor Mank, Account Executive e Manager Fondatore

Prima di Hiya, il 30% delle chiamate rimaneva senza risposta, con conseguente perdita di tempo, denaro e soddisfazione dei clienti. Ora quelle chiamate ricevono una risposta e Caller Reputation ogni dubbio sulla fiducia dei clienti.

Gordon Bock, Proprietario, Zoom Drain di Washington

Hiya Caller Reputation ciCaller Reputation proattivi invece che reattivi. Prima, non sapevamo per giorni se le nostre chiamate venivano etichettate come spam. Ora, se succede, possiamo capire perché.

Adam Lecky, Proprietario della School of Rock Winter Park

Intelligenza vocale per protezione, prestazioni e produttività

Più produttività e sicurezza personale

La nostra app AI Phone le chiamate più efficienti e sicure per chi ha un sacco di impegni, grazie a un assistente AI super avanzato.

Selezione intelligente delle chiamate
Trascrizione e riassunto con tecnologia di IA generativa
Più sicurezza con AI Voice Detection

Clicca qui per vedere il video di:

Sicurezza globale della voce

Protezione contro spam e frodi con l'unico sistema di protezione autoapprendente del settore. I dati di oltre 500 milioni di utenti in più di 40 paesi alimentano lo screening delle chiamate in tempo reale e bloccano lo spam prima che raggiunga i consumatori.

Blocco delle frodi
Etichettatura dello spam
Rilevamento vocale tramite IA
Protezione contro la contraffazione
Integrazioni di rete pronte all'uso

Scopri di più su Spam Analytics

Migliora i rapporti con i clienti

La suite di prodotti Hiya per migliorare le chiamate Hiya risultati Hiya con identità, reputazione, approfondimenti e analisi. Assicurati che le tue chiamate siano riconosciute e affidabili, così avrai più chiamate risposte.