Il primo della sua categoria classifica la capacità dei provider di rilevamento dello spam di individuare con precisione le chiamate automatiche indesiderate.

Global Wireless Solutions, Inc. (GWS) e TNS hanno condiviso oggi i risultati di uno studio che ha valutato il modo in cui i fornitori di soluzioni di rilevamento dello spam degli operatori wireless (Hiya, First Orion e TNS) rilevano le chiamate automatiche indesiderate. Questo studio presenta una metodologia innovativa ideata da Hiya stabilire un nuovo standard nel settore, concentrandosi in particolare sul "tasso di identificazione" e sul "tasso di errore" dello spam e assegnando un "punteggio di rilevamento" globale basato sulla combinazione di queste due metriche.

I risultati di questo studio hanno mostrato quanto segue:

• Tasso di identificazione ( percentuale di tutti i numeri di telefono spam confermati nel set di dati testati che il provider ha classificato correttamente come spam):
• Per questo studio, il tasso di riconoscimento di Hiyafoi è stato dell'87%, quello di First Orion del 55% e quello di TNS del 34%.
• Tasso di errore (porzione di tutte le chiamate che un provider ha classificato come spam, che non erano effettivamente spam, cioè falsi positivi):
• Per questo studio, il tasso di errore di Hiyafoi è stato dello 0,25%, quello di First Orion dell'1,26% e quello di TNS dell'1,48%.
• Punteggio di rilevamento ( un calcolo che prende in considerazione il tasso di identificazione e il tasso di errore e aggiunge una penalità se un numero viene classificato come spam per sbaglio):
• Il punteggio complessivo di rilevamento per Hiya di 85 contro i 48 di First Orion e i 26 di TNS.

Nuovo standard industriale per valutare la capacità di rilevare lo spam

Per trovare il modo più scientifico per testare quanto bene ogni fornitore di servizi antispam riesce a individuare le chiamate spam, Hiya un approccio unico e innovativo alla metodologia di test. Invece di testare "elenchi" statici di numeri spam noti, hanno esaminato il traffico telefonico reale nell'arco di 24 ore e hanno usato l'insieme di numeri risultante per testare e capire come i fornitori classificavano ogni numero. GWS ha collaborato con Hiya verificando manualmente le classificazioni dei numeri che non erano in linea tra i tre fornitori di soluzioni. Una spiegazione dettagliata della metodologia e del motivo per cui Hiya sta proponendo come nuovo standard di settore per i test è disponibile qui.

L'aumento delle Robocalls e l'importanza di rilevare accuratamente lo spam

L'aumento delle robocalls continua ad essere una questione importante che riguarda i consumatori americani e i regolatori. Il presidente della FCC Ajit Pai ha recentemente minacciato una regolamentazione se i vettori americani non lavorano più velocemente per adottare un robusto sistema di autenticazione delle chiamate (STIR/SHAKEN) per combattere lo spoofing illegale dell'ID chiamante. Un gruppo bipartisan di senatori ha anche recentemente reintrodotto il TRACED Act, una legge che aumenterebbe drasticamente le multe affrontate dai robocallers. La questione dell'accuratezza e della corretta identificazione di una chiamata - sia essa desiderata o indesiderata - è importante sia per proteggere i consumatori dal fastidioso spam e dalle truffe potenzialmente dannose, ma anche per non perdere chiamate importanti da numeri che altrimenti potrebbero non riconoscere (scuole, studi medici, servizi di emergenza, ecc.).

Panoramica della metodologia:

Lo studio è stato fatto nel dicembre 2018 da GWS e Hiya vedere come Hiya, First Orion e TNS riescono a filtrare lo spam. Lo studio ha usato un sacco di numeri di telefono raccolti da Hiya un campione di traffico di rete neutro, invece di usare una lista statica di numeri noti per lo spam. I test preliminari di Hiya più di 5.000 numeri di telefono per capire come ogni fornitore di rilevamento spam classificasse l'ID chiamante, alla fine dicendo se un numero fosse spam o no. Questo processo di "call down" ha comportato la composizione sincronizzata tramite un sistema automatizzato di diversi telefoni cellulari con software di rilevamento dello spam installato e la documentazione dell'etichetta di identificazione del chiamante. Tra i numeri iniziali testati, è stato identificato un sottoinsieme di 751 numeri in cui l'etichetta di identificazione del chiamante dei tre fornitori non era d'accordo sul fatto che la chiamata fosse o meno spam. Questi numeri sono stati forniti a GWS per effettuare una verifica manuale tramite ricerca online e chiamate di verifica, se necessario, per capire la classificazione corretta (spam o non spam).

A proposito di Global Wireless Solutions, Inc.:

Fondata nel 1996 e con sede a Dulles, Virginia, Global Wireless Solutions ha stabilito lo standard del settore per il benchmarking, l'analisi e il test della rete. La sua classifica di rete proprietaria OneScore combina dati di test di rete di alto livello con scenari di utilizzo della rete nel mondo reale per rendere i risultati dei test relazionabili e facili da capire. Lavorando con alcuni dei più grandi fornitori di reti wireless del mondo, GWS offre dati di rete di alta qualità e analisi ingegneristiche attraverso una suite di prodotti di benchmarking, servizi e applicazioni diagnostiche OneMeasure™ che includono test su unità, sedi e edifici. All'ultimo conteggio, GWS ha percorso 12 milioni di miglia di raccolta dati per i suoi clienti. Per maggiori informazioni, visitate gwsolutions.com.

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