L'80% delle chiamate non identificate non riceve risposta. Dai un'occhiata al rapporto di riferimento per capire cosa sta succedendo nel mondo delle comunicazioni vocali e cosa puoi fare per far crescere la tua attività.
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Evita problemi di reputazione e lamentele da parte di chi chiama con pratiche di chiamata che mettono il cliente al centro. In poche parole: Evita problemi di reputazione con pratiche di chiamata migliorate.
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Hiya, che analizza miliardi di chiamate ogni anno per rendere le telefonate chiare, sicure e degne di essere risposte, ha annunciato oggi il lancio delle chiamate brandizzate su scala di rete con Deutsche Telekom. Questa collaborazione porta identità verificate e un contesto chiaro alle chiamate di lavoro in entrata in tutta la Germania.
MasOrange, l'operatore leader in Spagna per numero di clienti, ha annunciato oggi una collaborazione con Hiya, leader mondiale nell'identificazione delle chiamate e nella sicurezza vocale, per lanciare il suo nuovo servizio avanzato di protezione delle chiamate, "Llamada Visible".
Hiya, leader mondiale nei servizi di intelligence vocale, ha annunciato oggi il lancio di Caller Reputation, la prima pagella del settore. In collaborazione con AT&T e al servizio di un ecosistema vocale più sano, Hiya mette a disposizione di tutte le aziende lo status di etichetta spam senza alcun costo.
Hiya, leader mondiale nell'intelligenza vocale, ha detto oggi che continuerà a lavorare con Samsung 2028. Hiya a supportare Samsung Smart Call, aiutando a bloccare le chiamate spam e fraudolente, e fornirà Hiya Connect, che permette alle aziende di raggiungere più clienti.
Le truffe con voce falsa si stanno rapidamente intensificando, rappresentando una seria minaccia sia per i privati che per le aziende. I truffatori ora clonano le voci per impersonare i propri cari, le istituzioni finanziarie e persino le agenzie governative, ingannando le vittime e costringendole a consegnare informazioni sensibili. I nuovi dati di HiyaGloba
Il servizio userà Adaptive AI Hiya bloccare le chiamate truffaldine e segnalare potenziali messaggi spam, dando ai clienti più fiducia e sicurezza nei servizi vocali.
Disponibile sia per iPhone che per Android, l'app offre un assistente dotato di intelligenza artificiale che controlla le telefonate, protegge gli utenti dalle truffe e prende appunti per migliorare l'esperienza di chiamata.
In soli tre mesi, Hiya ha segnalato ai suoi clienti 9,7 miliardi di chiamate come sospetto spam. Hiya ora segnala in media 105 milioni di chiamate spam al giorno, nella lotta contro lo spam e le frodi.
Questo riconoscimento si estende alle soluzioni per le aziende, le medie imprese e le piccole imprese, evidenziando la capacità di Hiyadi fornire soluzioni di grande impatto che aiutano le aziende di tutte le dimensioni in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti e a creare fiducia attraverso il canale vocale.
Hiya, fornitore leader di Voice Intelligence Platform , ha lanciato Deepfake Voice Detector. L'estensione per il browser Google Chrome, scaricabile gratuitamente, aiuta gli utenti a identificare i deepfake video e audio analizzando la voce della persona nel contenuto.
Il nuovo Enhanced Call Protect BT su Voz Digital ha bloccato più di 2.430.000 chiamate truffaldine e ha individuato 17.700.000 chiamate spam verso telefoni fissi da quando Hiya lanciato il nuovo servizio di protezione dalle frodi di Hiya a maggio.
Nei primi sei mesi del 2024, Hiya ha segnalato quasi 20 miliardi di chiamate come sospetto spam - più di 107 milioni di chiamate spam ogni giorno. HiyaI dati di hanno mostrato tassi di segnalazione di spam superiori al 20% per le chiamate sconosciute (chiamate provenienti dall'esterno della rubrica di qualcuno) in 25 dei 42 Paesi.
