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Servizi finanziari

Il 94% delle chiamate non identificate non riceve risposta. E quando si tratta di transazioni finanziarie sensibili, non raggiungere i tuoi clienti è un rischio che non puoi correre.

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Di cui ci si fida:
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Come funziona

Identificazione immediata. Fiducia istantanea. Hiya Connect.

Chiudere più prestiti e mutui

Che si tratti di aiutare i vostri clienti a rifinanziare il loro mutuo o di approvarli per un prestito, Hiya Connect aiuta i prestatori a raggiungere clienti e potenziali clienti, velocemente. Connessioni rapide significano più richieste di prestito elaborate e più mutui emessi. Il tutto permettendoti di essere il prestatore che serve meglio i tuoi clienti.

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Far crescere le relazioni e i portafogli

Affidarti il tuo patrimonio personale come consulente finanziario o gestore patrimoniale significa che i clienti hanno grande fiducia nelle tue capacità. Assicuratevi che possano fidarsi di voi ogni volta che vi impegnate con chiamate sicure e di marca. Non lasciate che una chiamata non identificata senza risposta ritardi un investimento tempestivo.

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Più piani Promise-To-Pay

Le agenzie di recupero crediti affrontano una battaglia in salita quando si impegnano con gli individui in debito. Attraverso Branded Call, le agenzie possono creare più piani di promessa di pagamento con i consumatori - una vittoria sia per le agenzie che per i consumatori.

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110%

aumento del tasso di contatto per una società di gestione patrimoniale

33%

aumento del tempo di conversazione per un preparatore fiscale nazionale online

32%

aumento delle chiamate sui conti in sofferenza da 30/60/90 giorni

Scopri come Hiya Connect può migliorare le tue prestazioni vocali.

Sicurezza e conformità
La conformità SOC 2 assicura che i nostri clienti e partner possano fidarsi di Hiya

Stato dell'appello

Servizi finanziari

Come vogliono essere contattati i vostri clienti? Qual è il ruolo della voce nel contact center dei servizi finanziari? Ottieni le principali tendenze e intuizioni sulla chiamata vocale dal nostro set di dati globale di 150 miliardi di chiamate elaborate nel 2020, combinato con ricerche di mercato di terzi su aziende e consumatori.

Panoramica del prodotto Hiya

Impegnarsi con i clienti. Costruire la fiducia. E ottenere più risposte alle chiamate.

Più consumatori preferiscono essere contattati dai loro fornitori di servizi finanziari per telefono rispetto a qualsiasi altro canale.

Informazioni su Hiya Connect

Chiamata di marca

Mostra la tua identità

Essere riconosciuti immediatamente con il nome della vostra azienda e la posizione visualizzata sulle chiamate
Elevate il vostro marchio con il logo della vostra azienda
Prendi il personale e includi un motivo informativo per la tua chiamata

Chiamata sicura

Proteggi la tua identità

Impedire agli impostori di falsificare i vostri numeri di telefono
Autenticare le chiamate con un filtro antifrode che elimina l'identità o termina le chiamate non verificate prima che possano essere completate
Proteggete la vostra azienda e i vostri clienti dagli effetti disastrosi dei falsari

Analisi e approfondimenti vocali

Prendi decisioni aziendali in maniera consapevole

Accedi a Hiya Connect Console tramite una dashboard gestionale self-service stracolma di KPI, come i tassi di risposta, i tentativi di chiamata e la durata delle chiamate
Revisiona i dati analitici che vengono aggiornati quotidianamente studiandone l'andamento nel tempo per opportune analisi e confronti
Acquisisci le conoscenze necessarie per riuscire a migliorare le prestazioni di chiamata

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Domande frequenti

Sono necessari dei requisiti tecnici specifici per configurare Hiya Connect?
Quanto tempo occorre per configurare Hiya Connect?
I destinatari delle chiamate devono scaricare un software o utilizzare Hiya Connect affinché il sistema funzioni?
Qual è il raggio di azione di Hiya con Branded Call?