Non lasciate che una chiamata persa significhi un'opportunità persa di acquisire un nuovo membro o di chiudere un sinistro.Marchiate le vostre chiamate con il vostro nome di fiducia e guardate i tassi di risposta salire alle stelle.
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Impedisci ai tuoi concorrenti di raggiungere un potenziale abbonato prima di te. Fai in modo che la tua chiamata sia la prima a ricevere una risposta più veloce.
Non lasciate che le chiamate senza risposta ritardino la velocità con cui chiudete i sinistri. Instillate la fiducia in ogni telefonata con il vostro nome di fiducia.
Non lasciare che i tuoi agenti perdano tempo cercando di spiegare il motivo della loro chiamata. Fatti riconoscere al primo squillo e permetti conversazioni più produttive e risoluzioni più rapide.
aumento dei tassi di risposta per una società di sicurezza finanziaria Fortune 500 di 150 anni fa
aumento dell'impegno nelle chiamate per una multinazionale americana Fortune 500 che si occupa di finanza e assicurazioni sulla vita da 100 anni
aumento della durata delle chiamate per una compagnia assicurativa indipendente con sede negli Stati Uniti
Come vogliono essere contattati i vostri clienti? Qual è il ruolo della voce nel contact center assicurativo? Ottieni le principali tendenze e intuizioni sulla chiamata vocale dal nostro set di dati globale di 150 miliardi di chiamate elaborate nel 2020, combinato con ricerche di mercato di terzi su aziende e consumatori.
Più consumatori preferiscono essere contattati dai loro fornitori di servizi finanziari per telefono rispetto a qualsiasi altro canale.
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