Pepephone diventa il primo operatore di telefonia mobile in Spagna a offrire ai propri clienti la protezione delle chiamate Adaptive AI di Hiya.
SEATTLE - 3 agosto 2022 - HiyaIl servizio di protezione delle chiamate di Pepephone, leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate, ha annunciato oggi la sua collaborazione con Pepephone, società del Gruppo MasMovil, per proteggere i clienti dalle chiamate di spam e dalle frodi in Spagna. HiyaIl servizio di protezione delle chiamate sarà integrato nell'applicazione mobile "Pepeescudo" di Pepephone e consentirà ai clienti di "proteggersi" dalle chiamate di disturbo identificando le chiamate spam e bloccando le possibili chiamate fraudolente sugli smartphone.
L'applicazione Pepeescudo utilizza un motore analitico proprietario, sviluppato da Hiya, per monitorare le chiamate in tempo reale e valutare se si tratta di spam o frode. Le chiamate in arrivo identificate come potenziali truffe o frodi saranno presentate sul display del telefono con un breve messaggio di avvertimento come "Sospetto spam" o "Sospetto frode". I clienti possono anche utilizzare l'app Pepeescudo per scegliere di bloccare tutte le chiamate di spam o di frode prima che squillino sul telefono.
La Spagna ha il più alto tasso di crescita di frodi telefoniche in tutta Europa. Il problema delle chiamate spam e delle frodi riguarda tutti coloro che hanno un numero di telefono, indipendentemente dall'età o dalla posizione geografica. Secondo il Rapporto sullo Stato delle Chiamate 2022 diHiya, l'anno scorso la Spagna ha ricevuto più di 8,9 miliardi di chiamate, pari a una media di 20 chiamate di spam e frode per persona al mese. La collaborazione tra Hiya e Pepephone porta il servizio di protezione delle chiamate più avanzato del settore, Adaptive AI, al servizio wireless di Pepephone e, soprattutto, fornisce un livello critico di protezione e scelta ai clienti di Pepephone.
"Pepephone è all'avanguardia in Spagna nel reinventare l'esperienza vocale e nel fornire un valore di principio ai propri clienti", ha dichiarato Kush Parikh, presidente di Hiya. "I loro principi e i nostri sono molto allineati per modernizzare e migliorare l'esperienza dei clienti di telefonia mobile, etichettando chiaramente le chiamate di disturbo e consentendo ai loro clienti di bloccare le chiamate fraudolente prima ancora che avvengano. Siamo entusiasti di aggiungere il nostro primo vettore partner in Spagna e di portare la nostra tecnologia avanzata alle persone che ne hanno bisogno".
HiyaIl servizio di protezione delle chiamate di Hiya si basa su modelli di intelligenza artificiale ad autoapprendimento ed è integrato direttamente nelle reti wireless e nei dispositivi smartphone di tutto il mondo. protegge attualmente più di 200 milioni di utenti in tutto il mondo segnalando le chiamate di spam e bloccando le chiamate fraudolente che raggiungono i consumatori.
L'app Pepeescudo Call Shield è scaricabile dal sito web di Pepephone e dagli app store per Android, iOS e Huawei.
"Il lancio di Pepeescudo è, come dice il nostro 7° principio, un altro passo verso la liberazione dei nostri clienti e degli altri utenti dalle chiamate commerciali indesiderate. È parte di ciò che ci sta a cuore", ha dichiarato Héctor Cabrejas, CVM & eCare Senior Specialist di Pepephone. "Identificare le chiamate di spam e di frode prima che i nostri clienti rispondano e offrire loro la possibilità di bloccare le chiamate indesiderate è qualcosa che dobbiamo ai nostri clienti per essere all'altezza di questi principi".
Per saperne di più sul servizio di protezione delle chiamate di Hiya, visitate il sito www.hiya.com.
Circa Hiya
Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, i carrier e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basato sulla piattaforma Voice Performance Platform leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge i cittadini dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono più di 200 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Call Protect e Samsung Smart Call e forniscono informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Per saperne di più: www.hiya.com.
Hiya connette le aziende con i clienti, protegge dallo spam e aiuta i gestori telefonici a rendere sicure le loro reti per tutti.
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