Hiya e Samsung estendono la partnership strategica fino al 2025

Hiya, il principale cloud di gestione delle prestazioni di chiamata, ha annunciato oggi l'estensione della sua partnership strategica con Samsung fino al 2025. Hiya continuerà ad alimentare Samsung Smart Call per fermare lo spam e le chiamate fraudolente e fornirà anche Hiya Connect per consentire alle aziende di raggiungere più clienti su centinaia di milioni di dispositivi Samsung in tutto il mondo.

"Siamo entusiasti di continuare la nostra partnership con Hiya per offrire le migliori soluzioni di classe ai nostri clienti in tutto il mondo".

Per la prima volta, Samsung Smart Call bloccherà automaticamente le chiamate fraudolente sul nuovo Galaxy Note20, sfruttando il sofisticato rilevamento in tempo reale di Hiya e la moderna infrastruttura cloud per stare un passo avanti ai truffatori. Questo ulteriore livello di sicurezza renderà i dispositivi Samsung tra gli smartphone più protetti dallo spam e dalle chiamate fraudolente al mondo.

Con i prodotti Hiya abilitati su alcuni degli smartphone più utilizzati a livello globale, le aziende utilizzano Hiya Connect per raggiungere più clienti. La funzione Branded Call di Hiya Connect permette alle aziende di fornire nome, logo e motivo della chiamata ai loro clienti per aumentare i tassi di risposta. Le aziende possono anche accedere:

• Monitoraggio e gestione della reputazione che permette alle aziende di fermare l'etichettatura imprecisa dello spam e tracciare la salute della reputazione nel tempo;
• La funzione Secure Call che impedisce agli impostori di falsificare il numero di telefono di un'azienda e autentica tutte le chiamate con un filtro antifrode che blocca le chiamate non verificate;
• Analisi self-service con intuizioni tempestive e passi fattibili per migliorare le prestazioni aziendali.

"In Samsung, siamo impegnati a rendere l'esperienza mobile più sicura e più coinvolgente per i nostri clienti", ha detto Inkang Song, VP e capo del Technology Strategy Group, Mobile Communication Business, Samsung Electronics. "Siamo entusiasti di continuare la nostra partnership con Hiya per offrire soluzioni best-in-class ai nostri clienti in tutto il mondo".

"Siamo entusiasti di costruire la nostra partnership con Samsung e continuare a rendere la chiamata vocale migliore per i clienti Samsung", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "Abbiamo un sacco di innovazioni interessanti in cantiere e i clienti Samsung saranno alcuni dei primi a sperimentarle. Siamo anche lieti che le aziende possano continuare a usare Hiya per connettersi con i clienti sui dispositivi Samsung, cosa che è diventata sempre più critica negli ultimi mesi."

Questa partnership a lungo termine tra Samsung e Hiya fornisce un'innovazione continua nelle prestazioni di chiamata. I clienti Samsung possono attivare Smart Call sul loro dispositivo andando su 'ID chiamante e protezione antispam' nelle impostazioni di chiamata e attivando la funzione. Le aziende interessate a raggiungere più clienti con Hiya Connect possono saperne di più su www.hiya.com.

Informazioni su Hiya

Hiya è affidabile per le aziende globali, i vettori e i consumatori per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e fermare le chiamate indesiderate. Costruita sulla Voice Performance Platform leader nel mondo, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta i carrier a proteggere le loro reti e protegge le persone dallo spam e dalle chiamate fraudolente. Le applicazioni SaaS di Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, servono più di 130 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Call Protect e Samsung Smart Call e forniscono approfondimenti sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo.

‍

pr@hiya.com