Hiya e Telenor Norvegia annunciano una nuova partnership strategica per rafforzare la lotta contro le frodi e le chiamate indesiderate

Hiya e Telenor Norvegia hanno annunciato una nuova partnership strategica per rafforzare la lotta contro le frodi e le chiamate indesiderate. Con questa partnership, Telenor Norvegia diventerà il primo grande vettore europeo a collaborare con un servizio intelligente di protezione delle chiamate per combattere il crescente problema delle frodi e delle chiamate indesiderate.

"A Telenor, la sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e questa partnership ci permetterà di continuare a offrire il miglior servizio ai nostri clienti".

"La nostra partnership con Hiya aggiungerà un altro livello critico di sicurezza per tenere i nostri clienti al sicuro dalla crescente minaccia di chiamate fraudolente", ha dichiarato Ric Brown, Direttore Mobile di Telenor Norvegia. "In Telenor, la sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e questa partnership ci consentirà di continuare a offrire ai nostri clienti un servizio di prim'ordine".

Hiya, il cloud leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate, fornisce il rilevamento delle frodi e delle chiamate di disturbo in tempo reale basato sul cloud a più di 150 milioni di clienti in tutto il mondo grazie alle sue partnership con aziende, vettori e partner tecnologici. Hiya utilizza l'apprendimento automatico per esaminare più di 12 miliardi di chiamate ogni mese per rilevare e bloccare le chiamate di disturbo e di frode.

"Siamo entusiasti di collaborare con Telenor Norvegia per fermare l'aumento delle frodi e delle chiamate indesiderate", ha dichiarato Kush Parikh, COO di Hiya. "Combinando la nostra tecnologia con le loro capacità e il loro raggio d'azione, Telenor Norvegia garantirà ai loro clienti di rimanere protetti dalle truffe".

Le chiamate fraudolente sono un problema crescente in Scandinavia e in Europa. In Norvegia, i residenti ricevono in media cinque telefonate fraudolente al mese, che spesso causano perdite finanziarie, aumento della frustrazione e danni alla reputazione di operatori e aziende. Queste chiamate fraudolente includono minacce emergenti come le truffe legate al COVID-19, in cui il truffatore offre false cure o assicurazioni sanitarie per richiedere informazioni personali, nonché truffe diffuse come l'attacco Wangiri, in cui i truffatori ingannano le vittime per farle richiamare un numero a tariffa maggiorata. In un recente studio, Hiya ha scoperto che l'attacco Wangiri rimane popolare in tutta Europa e che una quantità sorprendente di queste chiamate proviene da Paesi europei vicini come la Spagna e la Svizzera.

Sebbene questa nuova partnership con Telenor Norvegia segni la prima collaborazione di Hiyacon un operatore europeo, Hiya è già in grado di gestire Samsung Smart Call su centinaia di milioni di dispositivi Samsung in tutto il mondo, compresa l'Europa. Samsung Smart Call rileva e blocca le frodi e le chiamate indesiderate, compreso il blocco automatico delle chiamate fraudolente disponibile su tutti i dispositivi con OneUI 2.5 e oltre.

Circa Hiya

Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, i carrier e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basato sulla piattaforma Voice Performance Platform leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta i carrier a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono oltre 150 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Call Protect e Samsung Smart Call e forniscono informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Per saperne di più: www.hiya.com.

Informazioni su Telenor Norvegia

Telenor Norway fa parte del gruppo Telenor, che è una società di telecomunicazioni leader nei paesi nordici e in Asia con 180 milioni di clienti e un fatturato annuo di circa 12 miliardi di dollari (2019). Siamo impegnati in una condotta commerciale responsabile e guidati dall'ambizione di potenziare le società. La connettività è il dominio di Telenor da più di 160 anni, e il nostro scopo è quello di connettere i nostri clienti a ciò che conta di più.

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