L'ultimo studio di Hiya ha identificato le 7 truffe telefoniche più popolari di quest'anno.
New York (5 ottobre 2023) In occasione del suo State of the Call Summit di oggi, Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha annunciato i risultati del suo ultimo studio sulle frodi telefoniche e lo spam. Il risultato principale è che un quarto di tutte le telefonate sconosciute analizzate da Hiya erano indesiderate e che l'utente medio di telefonia mobile riceve circa 14 chiamate di spam al mese.
Hiya da diversi anni si occupa di frodi telefoniche e spam. Per la prima volta, il suo studio include un elenco delle truffe telefoniche più comuni dell'anno. Anche se i numeri esatti non sono chiari, Hiya ritiene che molti di questi schemi prevedano l'uso dell'intelligenza artificiale, come indicato dai truffatori.
Ecco l'elenco delle principali truffe telefoniche del 2023:
Amazon - Gli imitatori di Amazon possono dire di sospettare un acquisto non autorizzato o che la carta di credito collegata all'account deve essere aggiornata. Spesso i truffatori iniziano con una chiamata automatica e, se il destinatario cade nella truffa e preme un numero, interviene un operatore in carne e ossa che cerca di convincere la vittima a rivelare i dati di accesso ad Amazon o il numero della carta di credito.
Assicurazioni - Esiste un'ampia gamma di truffe assicurative che riguardano l'assicurazione auto, l'assicurazione sulla vita, l'assicurazione sanitaria e altro ancora. I truffatori possono cercare di vendere una polizza assicurativa fasulla o affermare che la vittima deve pagare una fattura insoluta. Durante la telefonata, il truffatore cercherà di ottenere informazioni personali sensibili, come il numero della previdenza sociale o della carta di credito.
Medicare - Le truffe Medicare esistono da anni. I truffatori cercano di ottenere il numero Medicare di una persona per fatturare falsamente al governo i servizi medici. Recentemente, i truffatori hanno offerto alle vittime test COVID gratuiti a domicilio che, a loro dire, sarebbero stati pagati da Medicare.
Carta di credito - Con il numero della carta di credito di qualcuno, un truffatore può fare shopping sfrenato. Ecco perché le truffe con carta di credito sono così prolifiche. I truffatori tentano diversi stratagemmi per convincere le vittime a fornire il numero della carta di credito e il codice di sicurezza. Possono dire che c'è una consegna di un pacco da pagare, un abbonamento da rinnovare o che stanno chiamando dal reparto frodi della società di carte di credito per una sospetta transazione non autorizzata.
Criptovalute - Le truffe telefoniche di criptovalute sembrano non avere confini geografici. Hiya utenti di tutto il mondo riferiscono di aver ricevuto queste chiamate truffa. Che l'offerta arrivi per telefono, e-mail o messaggio di testo, queste truffe sfruttano il desiderio delle persone di ottenere un profitto facile e veloce. Solo negli Stati Uniti, nel 2022 sono stati persi 1,4 miliardi di dollari a causa di truffe di criptovalute.
Persone care - Le truffe delle persone care prevedono che i truffatori chiamino fingendo di essere un nipote, una figlia, un figlio o un altro parente. La persona cara, sconvolta, insiste di essere nei guai e implora il parente di inviare denaro. Queste truffe sono molto diffuse negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada e in altri Paesi.
Le truffe dell'agenzia fiscale britannica - HMRC sono uno dei tipi più comuni di truffe telefoniche segnalate nel Regno Unito. Queste chiamate fraudolente si spacciano per agenti dell'agenzia fiscale del Regno Unito, Her Majesty's Revenue and Customs. Spesso una telefonata automatica informa il destinatario che le tasse non sono state pagate o che l'HMRC sta intentando una causa e gli chiede di premere il tasto 1 per parlare con un addetto ai lavori ed effettuare il pagamento.
Applicazioni di pagamento - Le applicazioni di pagamento peer-to-peer, come Venmo, PayPal, Zelle e CashApp, sono nel mirino dei truffatori. Queste app non hanno le stesse protezioni per i consumatori che hanno le carte di credito, e quando i truffatori rubano il denaro da esse è come rubare contanti.
HiyaLo studio ha anche confrontato i tassi di frode telefonica e di spam negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. Tra i tre, il Regno Unito è risultato quello con il più alto tasso di chiamate spam (28% delle chiamate sconosciute), seguito dagli Stati Uniti (27%) e dal Canada (20%). Negli ultimi anni, il Regno Unito ha avuto il primato di avere il più alto tasso di chiamate fraudolente in Europa.
L'ultimo rapporto di Hiyacontiene anche i dati di KONTXT, parte di RealNetworks. Nell'agosto del 2023, KONTXT ha analizzato miliardi di messaggi di testo negli Stati Uniti. Ha rilevato che il 77% dei tentativi di frode di messaggistica sono stati inviati tramite SMS (brevi messaggi di solo testo) e il 23% tramite MMS. A differenza degli SMS, i criminali informatici possono nascondere i messaggi all'interno di immagini MMS, aggiungere grandi quantità di testo ed essere più creativi nel tentativo di aggirare i metodi tradizionali di rilevamento dello spam. Con un numero sempre maggiore di aziende che si rivolgono agli MMS per inviare i loro messaggi promozionali, lo spam e le frodi stanno diventando ancora più difficili da distinguere dai casi di utilizzo legittimi.
Per preparare l'attuale studio, Hiya ha analizzato 98 miliardi di telefonate in tutto il mondo tra il 1° gennaio 2023 e il 30 giugno 2023. I dati provengono dalle chiamate che hanno attraversato la rete di sicurezza vocale Hiya , che comprende i dispositivi Samsung Smart Call e l'app mobile Hiya . Il tasso di spam in questo rapporto rappresenta le chiamate che Hiya ha identificato e segnalato come "potenziale frode" o "sospetto spam". Le percentuali di spam rappresentano il numero di chiamate indesiderate provenienti da non contatti, ovvero chiamate effettuate da numeri non presenti nella rubrica locale di un individuo.
Circa Hiya
Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, gli operatori e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya , e sono alla base della protezione delle chiamate e dell'identità di EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più: www.hiya.com.
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