La truffa mira a convincere gli utenti a richiamare; l'operazione iniziale è stata individuata e bloccata dal sito Hiya. Adaptive AI
SEATTLE - 05 aprile 2022 - HiyaIl sistema di gestione delle prestazioni delle chiamate, leader nel settore, ha individuato la più recente tattica di truffa, la "truffa delle intercettazioni". La nuova truffa mira a convincere gli utenti a richiamare lasciando vaghi messaggi vocali in cui si sente una voce sconosciuta che parla della potenziale vittima. Se la vittima richiama, i truffatori tentano di rubare informazioni personali o denaro offrendo servizi di sgravio fiscale fraudolenti. HiyaIl sito Adaptive AI ha individuato con successo questa nuova tattica ed è stato in grado di bloccare l'operazione iniziale entro 24 ore grazie alla collaborazione con un fornitore di servizi terzo.
Come funziona
La truffa delle intercettazioni è piuttosto sofisticata. In primo luogo, il truffatore chiama una potenziale vittima da un numero sconosciuto e, poiché il 79% delle chiamate sconosciute rimane senza risposta, lascia un messaggio vocale. Nel messaggio si sente il truffatore parlare con un'altra persona della potenziale vittima, affermando che: "Sto cercando di contattarli proprio ora". Simile alla truffa Wangiri, la truffa delle intercettazioni si basa sul fatto che la vittima sia così interessata da decidere di richiamare. Una volta che la vittima richiama, il truffatore può mettere in atto una serie di truffe, la più comune delle quali offre servizi di sgravio fiscale fraudolenti.
La truffa delle intercettazioni utilizza una nuova tattica (lasciare messaggi vocali non descrittivi per farsi richiamare) e un nuovo copione (fingere di discutere con il destinatario). La truffa evita la maggior parte dei servizi di protezione delle chiamate perché non presenta alcuno degli elementi tipici delle chiamate truffa: 1) le chiamate utilizzano numeri legittimi, 2) le persone richiamano i numeri, 3) la chiamata sembra molto personale nonostante si tratti di una robocall di massa e 4) il contenuto del messaggio vocale è così vago da non includere alcuna parola chiave comunemente legata alla frode.
La recente crescita della truffa delle intercettazioni
La truffa delle intercettazioni è emersa per la prima volta all'inizio del 2022, segnando la prima volta che questa tattica e questo script sono stati individuati in una campagna di chiamate truffa. Secondo i dati dell'honeypot di Hiya- una raccolta di numeri telefonici non assegnati di proprietà di Hiya per osservare e intrappolare i truffatori - la truffa ha rappresentato più del 30% di tutte le chiamate al suo apice. La crescita rapida e improvvisa di questa tattica indica che è nuova e che probabilmente si diffonderà.
Fermare la truffa
Mentre la truffa può sfuggire al rilevamento da parte di altri servizi di protezione delle chiamate, la velocità e l'intelligenza di Hiya's Adaptive AI hanno fatto sì che Hiya individuasse oltre il 90% di queste chiamate fin dal primo giorno. La rapidità di risposta è dovuta al Real-Time Intelligence Service di Hiya, una funzionalità chiave di Adaptive AI che consente a Hiya di individuare nuove truffe in base alle loro tattiche, anche alla prima chiamata. In media, i numeri che hanno chiamato la truffa delle intercettazioni sono stati segnalati in meno di 12 tentativi di chiamata. Dopo aver individuato e segnalato con successo queste chiamate, Hiya ha collaborato con un fornitore di servizi di terze parti per spegnere l'operazione iniziale in 24 ore, riducendo di fatto il volume delle chiamate di truffa con intercettazione all'honeypot di Hiyadal 30% allo 0% durante la notte.
Impatto di STIR/SHAKEN
STIR/SHAKEN è uno strumento fondamentale per fermare i chiamanti illegali, ma continua a mostrare i suoi limiti in un ecosistema di chiamate truffa altamente dinamico e in continua evoluzione. Più della metà delle chiamate di truffa con intercettazione sono state in grado di raggiungere i livelli di attestazione B e C, il che significa che il mittente della chiamata è stato parzialmente autenticato. Il servizio Hiyautilizza il segnale STIR/SHAKEN, ma è uno dei tanti segnali utilizzati dai modelli di Hiyaper rafforzare la capacità di andare oltre le chiamate spoofed e rilevare anche le chiamate truffa.
Dal CEO di Hiya Alex Algard:
"L'individuazione di questa nuova tattica di truffa emergente dimostra la potenza delle capacità di Hiya's Adaptive AI . Poiché i nostri modelli sono ad autoapprendimento e si concentrano sulle tattiche, possiamo individuare nuovi rischi di truffa in tempo reale e, in questo caso, bloccare l'operazione prima che raggiunga la maggior parte degli utenti". La missione di Hiya è quella di eliminare completamente le chiamate di spam e le frodi dalla rete vocale, e la truffa delle intercettazioni è l'ultimo esempio di come stiamo superando in astuzia i truffatori e proteggendo gli utenti".
Per saperne di più, visitate il sito www.hiya.com.
Circa Hiya
Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, i carrier e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basato sulla piattaforma Voice Performance Platform leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge i cittadini dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono più di 200 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Call Protect e Samsung Smart Call e forniscono informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Per saperne di più: www.hiya.com.
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