Le richieste di spam degli Stati Uniti sono cresciute del 108% nel 2019 con il passaggio al Senato per l'approvazione del disegno di legge antirobot

Hiya, leader nel settore della protezione contro le chiamate indesiderate e le truffe, ha pubblicato oggi i risultati che dimostrano che, mentre le chiamate di spam aumentano costantemente, gli americani continuano a far squillare il telefono verso la segreteria telefonica. I risultati giungono in seguito all'annuncio della legge Pallone-Thune TRACED, che mira a eliminare la piaga delle chiamate rapide, appena approvata quasi all'unanimità dalla Camera dei Rappresentanti, notoriamente divisa (il prossimo passo sarà il Senato). Secondo l'analisi di Hiya, le chiamate di spam sono cresciute a 54,6 miliardi nel 2019, con un aumento del 108% rispetto all'anno precedente, e i consumatori ricevono in media 14 chiamate di spam al mese. Di conseguenza, solo il 47% delle chiamate in entrata viene preso in carico, con un calo del 5% rispetto all'inizio del 2019.

"La crescita del 108% delle chiamate spam nel 2019, e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai telefoni cellulari sono ora raccolte, parlano dell'impatto che questa epidemia continua ad avere sugli americani"

"La crescita del 108% delle chiamate di spam nel 2019 e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate effettuate ai telefoni cellulari viene ora raccolta, testimoniano l'impatto che questa epidemia continua ad avere sugli americani", ha dichiarato Alex Algard, CEO di Hiya. "Plaudiamo agli sforzi congiunti della Camera e del Senato che hanno spinto molto nell'ultimo anno affinché il Pallone-Thune TRACED Act diventasse legge, e non vediamo l'ora di lavorare a fianco dei nostri partner carrier nel 2020 per ripristinare la fiducia nelle chiamate mobili".

Nel corso del 2019, Hiya ha rilevato che l'americano medio effettua e riceve un totale di 218 chiamate al mese. Di queste, il 65% delle chiamate identificate come attività commerciali legittime sono state prese in carico dai consumatori, con una durata media di 2 minuti e 58 secondi. Sebbene le chiamate di spam abbiano reso le persone diffidenti nel rispondere al telefono, sono ancora la forma di comunicazione preferita per molti settori, dalla sanità ai servizi finanziari all'istruzione, il che sottolinea l'importanza di identificare accuratamente sia le chiamate indesiderate che quelle desiderate.

Di seguito sono riportati alcuni risultati chiave del rapporto " State of the Phone Call " di Hiya, che include dati relativi alle chiamate di disturbo e alle truffe:

Statistiche di robocall indesiderati e tendenze di spam per la prima metà dell'anno:

• Numero totale di chiamate indesiderate effettuate nel 2019: 54,6 miliardi
• Crescita di Robocalls anno dopo anno: 108%
• Numero medio di chiamate indesiderate mensili ricevute per persona: 14 (esattamente il doppio delle 7 chiamate indesiderate che gli americani ricevevano alla fine del 2018)

Media delle chiamate al mese:

• In media, le persone fanno e ricevono un totale di 218 chiamate al mese
• Di queste 218 chiamate totali, 117 sono chiamate ricevute e 101 sono chiamate effettuate
• Di queste chiamate ricevute, il 39%, ovvero 46, provengono da numeri "non salvati nei contatti".

Tassi medi di raccolta delle chiamate in entrata:

• Il 47% di tutte le chiamate ricevute riceve una risposta
• Il 71% dei numeri chiamati che sono "salvati nei contatti" ricevono una risposta
• Il 65% delle chiamate identificate con un nome commerciale riceve una risposta
• Il 18% delle chiamate non identificate riceve una risposta
• Il 9% delle chiamate identificate come spam riceve una risposta

Durata tipica delle telefonate:

• Chiamate spam: 45 secondi
• Chiamate non identificate: 30 secondi
• Chiamate identificate dalle imprese: 2 minuti e 58 secondi
• Chiamate dalla lista dei contatti di un utente: 5 minuti e 28 secondi

Le principali industrie commerciali che chiamano i telefoni cellulari classificate in ordine di volume totale delle chiamate:

• Sanità: studi medici, ospedali, farmacie
• Servizi finanziari: banche, cooperative di credito, esattori
• Assicurazione: casa, vita, salute, auto
• Governo: scuole, agenzie governative
• Automotive: concessionarie d'auto, riparazione auto

Per ulteriori dettagli dal rapporto State of the Phone Call, comprese le categorie di chiamate indesiderate più importanti, le truffe telefoniche più importanti, i codici di zona più importanti presi di mira dagli spammer e altro ancora, clicca qui.

Circa Hiya

Hiya porta la fiducia e l'identità nelle chiamate mobili, rendendo l'esperienza di chiamata sicura e coinvolgente su ogni smartphone a livello globale. Con la missione di fornire un'esperienza telefonica migliore, i prodotti e i servizi di Hiyaforniscono agli utenti il contesto necessario per aiutarli a decidere se alzare o meno il telefono. Grazie all'analisi di oltre 13 miliardi di chiamate al mese, Hiya protegge oltre 100 milioni di utenti da truffe e chiamate indesiderate in tutto il mondo. Hiya è disponibile come applicazione per i consumatori su Google Android e iPhone ed è integrata nell'esperienza telefonica degli utenti AT&T Call Protect, T-Mobile Name ID e Samsung Galaxy, serie A e serie J in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visitare il sito hiya.com.

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