Le richieste di spam degli Stati Uniti sono cresciute del 108% nel 2019 con il passaggio al Senato per l'approvazione del disegno di legge antirobot

Hiya, il leader del settore della protezione contro le chiamate moleste e truffaldine, ha rilasciato oggi i risultati che mostrano che mentre le chiamate spam aumentano costantemente, gli americani continuano a lasciare il loro telefono squillare fino alla casella vocale. I risultati arrivano sulla scia del recente annuncio del Pallone-Thune TRACED Act, che mira a eliminare il flagello delle robocalls, essendo appena passato quasi all'unanimità dalla notoriamente divisa Camera dei Rappresentanti (il prossimo passo è il Senato). Secondo l'analisi di Hiya, le chiamate spam sono cresciute a 54,6 miliardi nel 2019, in aumento del 108% rispetto all'anno precedente, e i consumatori ricevono in media 14 chiamate spam al mese. Di conseguenza, solo il 47% delle chiamate in arrivo viene raccolto, che è il 5% in meno rispetto all'inizio del 2019.

"La crescita del 108% delle chiamate spam nel 2019, e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai telefoni cellulari sono ora raccolte, parlano dell'impatto che questa epidemia continua ad avere sugli americani"

"La crescita del 108% delle chiamate spam nel 2019, e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai telefoni cellulari sono ora raccolte, parlano dell'impatto che questa epidemia continua ad avere sugli americani", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "Plaudiamo agli sforzi congiunti della Camera e del Senato che hanno spinto duramente nell'ultimo anno per il Pallone-Thune TRACED Act per diventare legge, e non vediamo l'ora di lavorare al fianco dei nostri partner carrier nel 2020 per ripristinare la fiducia nella chiamata mobile."

Nel corso del 2019, Hiya ha scoperto che l'americano medio fa e riceve un totale di 218 chiamate al mese. Di queste, il 65% delle chiamate identificate come un business legittimo sono state raccolte dai consumatori, con una durata media di 2 minuti e 58 secondi. Mentre le chiamate spam hanno reso le persone diffidenti nel rispondere al telefono, è ancora la forma preferita di comunicazione per molte industrie, dalla sanità ai servizi finanziari all'istruzione, il che sottolinea l'importanza di identificare accuratamente sia le chiamate indesiderate che quelle desiderate.

Di seguito sono riportati alcuni risultati chiave del rapporto State of the Phone Call di Hiya, che include i dati relativi alle chiamate di disturbo e di truffa:

Statistiche di robocall indesiderati e tendenze di spam per la prima metà dell'anno:

• Numero totale di chiamate indesiderate effettuate nel 2019: 54,6 miliardi
• Crescita di Robocalls anno dopo anno: 108%
• Numero medio di chiamate indesiderate mensili ricevute per persona: 14 (esattamente il doppio delle 7 chiamate indesiderate che gli americani ricevevano alla fine del 2018)

Media delle chiamate al mese:

• In media, le persone fanno e ricevono un totale di 218 chiamate al mese
• Di queste 218 chiamate totali, 117 sono chiamate ricevute e 101 sono chiamate effettuate
• Di queste chiamate ricevute, il 39%, ovvero 46, provengono da numeri "non salvati nei contatti".

Tassi medi di raccolta delle chiamate in entrata:

• Il 47% di tutte le chiamate ricevute riceve una risposta
• Il 71% dei numeri chiamati che sono "salvati nei contatti" ricevono una risposta
• Il 65% delle chiamate identificate con un nome commerciale riceve una risposta
• Il 18% delle chiamate non identificate riceve una risposta
• Il 9% delle chiamate identificate come spam riceve una risposta

Durata tipica delle telefonate:

• Chiamate spam: 45 secondi
• Chiamate non identificate: 30 secondi
• Chiamate identificate dalle imprese: 2 minuti e 58 secondi
• Chiamate dalla lista dei contatti di un utente: 5 minuti e 28 secondi

Le principali industrie commerciali che chiamano i telefoni cellulari classificate in ordine di volume totale delle chiamate:

• Sanità: studi medici, ospedali, farmacie
• Servizi finanziari: banche, cooperative di credito, esattori
• Assicurazione: casa, vita, salute, auto
• Governo: scuole, agenzie governative
• Automotive: concessionarie d'auto, riparazione auto

Per ulteriori dettagli dal rapporto State of the Phone Call, comprese le categorie di chiamate indesiderate più importanti, le truffe telefoniche più importanti, i codici di zona più importanti presi di mira dagli spammer e altro ancora, clicca qui.

Informazioni su Hiya

Hiya porta fiducia e identità nella chiamata mobile rendendo l'esperienza di chiamata sicura e coinvolgente su ogni smartphone a livello globale. Con la missione di fornire una migliore esperienza telefonica, i prodotti e i servizi di Hiya forniscono agli utenti il contesto necessario per aiutarli a decidere se alzare o meno il telefono. Attraverso l'analisi di più di 13 miliardi di chiamate al mese, Hiya protegge più di 100 milioni di utenti da chiamate indesiderate e di disturbo a livello globale. Hiya è disponibile come app consumer su Google Android e iPhone ed è integrata nell'esperienza del telefono per AT&T Call Protect, T-Mobile Name ID, e Samsung Galaxy, A-Series e J-Series in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visitare hiya.com.

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