Le chiamate spam negli Stati Uniti sono aumentate del 108% nel 2019, mentre un disegno di legge contro le chiamate automatiche indesiderate sta per essere approvato dal Senato.

Hiya, leader nel settore della protezione contro le chiamate indesiderate e le truffe, ha pubblicato oggi dei dati che mostrano che, anche se le chiamate spam continuano ad aumentare, gli americani continuano a lasciare squillare il telefono fino a quando non parte la segreteria. Queste conclusioni arrivano dopo il recente annuncio del Pallone-Thune TRACED Act, che punta a porre fine al problema delle chiamate automatiche indesiderate, approvato quasi all'unanimità dalla Camera dei Rappresentanti, notoriamente divisa (il prossimo passo è il Senato). Secondo l'analisi di Hiya, le chiamate spam sono aumentate a 54,6 miliardi nel 2019, con un incremento del 108% rispetto all'anno precedente, e i consumatori ricevono in media 14 chiamate spam al mese. Di conseguenza, solo il 47% delle chiamate ricevute viene risposto, con un calo del 5% rispetto all'inizio del 2019.

L'aumento del 108% delle chiamate spam nel 2019 e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai cellulari venga attualmente risposta mostrano l'impatto che questa piaga continua ad avere sugli americani.

"L'aumento del 108% delle chiamate spam nel 2019 e il fatto che solo la metà di tutte le chiamate fatte ai cellulari venga attualmente risposta mostrano l'impatto che questa piaga continua ad avere sugli americani", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "Sosteniamo gli sforzi congiunti della Camera e del Senato, che nell'ultimo anno si sono impegnati affinché la legge Pallone-Thune TRACED diventasse legge, e non vediamo l'ora di lavorare insieme ai nostri operatori partner nel 2020 per ripristinare la fiducia nelle chiamate mobili".

Nel corso del 2019, Hiya che l'americano medio fa e riceve un totale di 218 chiamate al mese. Di queste, il 65% delle chiamate identificate come provenienti da aziende legittime sono state risposte dai consumatori, con una durata media di 2 minuti e 58 secondi. Anche se le chiamate spam hanno reso le persone un po' diffidenti nel rispondere al telefono, sono ancora il modo preferito per comunicare in molti settori, dalla sanità ai servizi finanziari e all'istruzione, il che rende ancora più importante identificare con precisione sia le chiamate indesiderate che quelle desiderate.

Ecco alcune delle conclusioni principali del rapporto "State of the Phone Call"di Hiya, che ha raccolto dati sulle chiamate fastidiose e sulle truffe telefoniche:

Statistiche sulle chiamate automatiche indesiderate e tendenze dello spam nel primo semestre dell'anno:

• Totale delle chiamate automatiche fatte nel 2019: 54,6 miliardi
• Aumento delle chiamate automatiche anno dopo anno: 108%
• Numero medio di chiamate indesiderate ricevute ogni mese da persona: 14 (esattamente il doppio delle 7 chiamate indesiderate che gli americani ricevevano alla fine del 2018).

Media di chiamate al mese:

• In media, la gente fa e riceve un totale di 218 chiamate al mese.
• Su 218 chiamate in totale, ne sono arrivate 117 e ne sono state fatte 101.
• Delle chiamate ricevute, il 39%, cioè 46, sono da numeri che non sono stati salvati nei contatti.

Media delle chiamate ricevute:

• Il 47% di tutte le chiamate che arrivano viene risposto.
• Il 71% delle chiamate che arrivano e che sono "salvate nei contatti" vengono prese.
• Il 65% delle chiamate che dicono il nome di un'azienda viene preso in carico.
• Il 18% delle chiamate non identificate viene risposto.
• Il 9% delle chiamate che sembrano spam viene risposto.

Quanto durano di solito le telefonate?

• Chiamate spam: 45 secondi
• Chiamate non identificate: 30 secondi
• Chiamate identificate delle aziende: 2 minuti e 58 secondi
• Chiamate dalla lista dei contatti dell'utente: 5 minuti e 28 secondi

Principali settori aziendali che usano di più i cellulari, in ordine di volume totale di chiamate:

• Assistenza medica: studi medici, ospedali, farmacie
• Servizi finanziari: banche, cooperative di credito, agenzie di recupero crediti
• Assicurazioni: casa, vita, salute, auto
• Governo: scuole, agenzie governative
• Settore automobilistico: concessionarie di veicoli, officine meccaniche

Per saperne di più sul rapporto "Stato delle telefonate", che include le principali categorie di chiamate indesiderate, le truffe telefoniche più comuni, i prefissi più presi di mira dagli spammer e molto altro, clicca qui.

A proposito di Hiya

Hiya le chiamate mobili più sicure e coinvolgenti su tutti gli smartphone del mondo. Con l'obiettivo di migliorare l'esperienza con il cellulare, i prodotti e i servizi di Hiya agli utenti le informazioni giuste per decidere se rispondere o meno al telefono. Analizzando oltre 13 miliardi di chiamate al mese, Hiya più di 100 milioni di utenti da chiamate indesiderate, truffe e fastidi in tutto il mondo. Hiya disponibile come app per consumatori su Google Android iPhone è integrata nell'esperienza telefonica per gli utenti di AT&T Protect, T-Mobile ID e Samsung , Serie A e Serie J in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visita hiya.com.

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