Hiya Grupo MASMOVIL collaborano per Protect utenti di Pepephone dalle chiamate spam e dalle truffe.

SEATTLE - 3 agosto 2022 - Hiya, il principale servizio cloud per gestire le chiamate, ha detto oggi che sta collaborando con Pepephone, una società del Gruppo MasMovil, per proteggere i clienti dallo spam e dalle chiamate truffaldine in Spagna. Il servizio di protezione delle chiamate di Hiya integrato nell'app mobile "Pepeescudo" di Pepephone e permetterà ai clienti di "proteggersi" dalle chiamate fastidiose, identificando le chiamate spam e bloccando quelle potenzialmente truffaldine sugli smartphone. 

L'app Pepeescudo usa un motore analitico sviluppato da Hiya per controllare le chiamate in tempo reale e capire se sono spam o truffe. Le chiamate ricevute che sembrano essere potenziali truffe o frodi appariranno sul display del telefono con un breve messaggio di avviso, tipo "Sospetto spam" o "Sospetta frode". I clienti possono anche usare l'app Pepeescudo per bloccare tutte le chiamate spam o fraudolente prima che squillino sul telefono. 

La Spagna ha il più alto tasso di crescita di truffe via cellulare in tutta Europa. Il problema delle chiamate spam e delle truffe colpisce tutti quelli che hanno un numero di telefono, non importa quanti anni hanno o dove vivono. Secondo il rapporto Hiya 2022 State of Calls, l'anno scorso la Spagna ha ricevuto più di 8,9 miliardi di chiamate spam e truffe, con una media di 20 chiamate al mese a persona. La collaborazione tra Hiya Pepephone porta il servizio di protezione delle chiamate più avanzato del settore, l'IA adattiva, al servizio wireless di Pepephone e, cosa ancora più importante, offre un livello fondamentale di protezione e scelta ai clienti di Pepephone. 

"Pepephone sta aprendo la strada in Spagna per reinventare l'esperienza vocale e offrire valore ai propri clienti", ha detto Kush Parikh, presidente di Hiya. "I loro principi e i nostri sono molto in linea con la modernizzazione e il miglioramento dell'esperienza dei clienti mobili, identificando chiaramente le chiamate fastidiose e permettendo ai propri clienti di bloccare le chiamate fraudolente prima ancora che avvengano. Siamo davvero entusiasti di aggiungere il nostro primo partner operatore in Spagna e di portare la nostra tecnologia avanzata alle persone che ne hanno bisogno". 

HiyaIl servizio di protezione delle chiamate di Hiya si basa su modelli di intelligenza artificiale ad autoapprendimento ed è integrato direttamente nelle reti wireless e nei dispositivi smartphone di tutto il mondo. protegge attualmente più di 200 milioni di utenti in tutto il mondo segnalando le chiamate di spam e bloccando le chiamate fraudolente che raggiungono i consumatori.

L'app Pepeescudo call shield è disponibile per il download sul sito di Pepephone e negli app store per Android, iOS e Huawei. 

Il lancio di Pepeescudo è, come dice il nostro settimo principio, un altro passo per liberare i nostri clienti e altri utenti dalle chiamate commerciali indesiderate. "Fa parte di tutto quello che rappresentiamo", ha detto Héctor Cabrejas, esperto senior in CVM ed eCare di Pepephone. "Identificare le chiamate spam e fraudolente prima che i nostri clienti rispondano e offrire loro la possibilità di bloccare le chiamate indesiderate è qualcosa che dobbiamo ai nostri clienti per rispettare questi principi". 

Per saperne di più sul servizio di protezione delle chiamate di Hiya, dai un'occhiata a www.hiya.com.

A proposito di Hiya

Hiya la fiducia di aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di prestazioni vocali leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 200 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Protect Samsung Smart Call danno informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Scopri di più su www.hiya.com.

‍

‍