Hiya e Telenor Norvegia annunciano una nuova partnership strategica per rafforzare la lotta contro le frodi e le chiamate indesiderate

Telenor Hiya hanno annunciato una nuova collaborazione strategica per dare una mano nella lotta contro le truffe e le chiamate indesiderate. Con questa partnership, Telenor sarà il primo grande operatore europeo a unirsi a un servizio intelligente di protezione delle chiamate per affrontare il problema crescente delle truffe e delle chiamate indesiderate.

"Per Telenor la sicurezza e l'incolumità dei nostri clienti sono la nostra priorità assoluta e questa partnership ci consentirà di continuare a offrire ai nostri clienti i servizi migliori della categoria."

"La nostra partnership con Hiya aggiungerà un altro livello di sicurezza fondamentale per tenere i nostri clienti al sicuro dalla crescente minaccia di chiamate fraudolente", ha dichiarato Ric Brown, Direttore Mobile di Telenor Norvegia. "In Telenor, la sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e questa partnership ci consentirà di continuare a offrire ai nostri clienti il miglior servizio della categoria."

Hiya, il cloud leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate, fornisce il rilevamento delle frodi e delle chiamate di disturbo in tempo reale basato sul cloud a più di 150 milioni di clienti in tutto il mondo grazie alle sue partnership con aziende, vettori e partner tecnologici. Hiya utilizza l'apprendimento automatico per esaminare più di 12 miliardi di chiamate ogni mese per rilevare e bloccare le chiamate di disturbo e di frode.

"Siamo super entusiasti di lavorare con Telenor per fermare l'aumento delle truffe e delle chiamate fastidiose", ha detto Kush Parikh, COO di Hiya. "Unendo la nostra tecnologia alle loro capacità e alla loro portata, Telenor farà in modo che i loro clienti siano al sicuro dalle truffe".

Le chiamate truffaldine sono un problema sempre più diffuso in Scandinavia e in tutta Europa. In Norvegia, la gente riceve in media cinque chiamate truffaldine al mese, che spesso portano a perdite di soldi, frustrazione e danni alla reputazione delle compagnie di trasporto e delle aziende. Queste chiamate includono minacce emergenti, come le truffe legate al COVID-19, dove il truffatore offre false cure o assicurazioni sanitarie per ottenere informazioni personali, e truffe più comuni, come l'attacco Wangiri, dove i truffatori ingannano le vittime per farle richiamare un numero a tariffa maggiorata. In un recente studio, Hiya che l'attacco Wangiri continua ad essere popolare in tutta Europa e che una quantità sorprendente di queste chiamate proviene da paesi europei vicini, come la Spagna e la Svizzera.

Anche se questa nuova collaborazione con Telenor è la prima di Hiya con un operatore europeo, Hiya offre Hiya Samsung Smart Call centinaia di milioni di dispositivi Samsung tutto il mondo, compresa l'Europa. Samsung Smart Call e blocca le chiamate fastidiose e truffaldine, compreso il blocco automatico delle chiamate truffaldine disponibile su tutti i dispositivi con OneUI 2.5 e versioni successive.

A proposito di Hiya

Hiya la fiducia di aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di performance vocale leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 150 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Protect Samsung Smart Call danno informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Scopri di più su www.hiya.com.

A proposito di Telenor

Telenor fa parte del Gruppo Telenor che è un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni nei paesi nordici e in Asia, con 180 milioni di clienti e un fatturato annuo di circa 12 miliardi di dollari (2019). Ci impegniamo a condurre la nostra attività in modo responsabile e siamo spinti dall'ambizione di dare potere alle società. La connettività è il campo di Telenor da oltre 160 anni e il nostro obiettivo è connettere i nostri clienti a ciò che conta di più.

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