Le nuove integrazioni OEM fanno crescere la rete Hiya a oltre 200 milioni di utenti in tutto il mondo
SEATTLE — 29 settembre 2021 — Hiya, il principale cloud per la gestione delle prestazioni delle chiamate, ha detto oggi che Branded Call Secure Call sono disponibili sugli smartphone Samsung su quelli che usano l'app Telefono di Google in tutto il mondo. Queste nuove integrazioni con alcuni degli smartphone più usati al mondo fanno crescere la rete di Hiya oltre 200 milioni di utenti, dando ai clienti aziendali una portata e un'influenza senza pari sulle loro chiamate in uscita, proteggendo allo stesso tempo i consumatori dai crimini di telemarketing.
I servizi Branded Call e Secure Call di Hiya insieme per dare un'esperienza vocale migliore alle aziende e ai consumatori. Branded Call alle aziende di mostrare il loro nome, logo e motivo della chiamata sul dispositivo del cliente, aumentando i tassi di risposta e sbloccando il valore del canale vocale. Le chiamate sicure proteggono le aziende e i consumatori dai crimini di telemarketing, verificando tutte le chiamate aziendali e bloccando quelle false fatte dai truffatori. Integrando questi servizi a livello di dispositivo, le aziende hanno il controllo totale sul risultato delle loro chiamate in uscita.
"Siamo super entusiasti di continuare a far crescere la nostra rete, aggiungendo Google e ampliando il nostro servizio con Samsung due partner fantastici che permetteranno alle aziende di offrire chiamate sicure e personalizzate a più clienti", ha detto Kush Parikh, presidente di Hiya. "La forza della rete Hiya nella qualità e nella coerenza che derivano dall'essere integrata a livello di dispositivo e di rete. Non dipendiamo da registri o applicazioni statiche, così le aziende possono offrire un'esperienza coerente a tutti gli utenti della nostra rete".
Hiya della rete per includere l'applicazione telefonica di Google.
Quando aggiungi l'app telefonica di Google alla rete Hiya tutti gli smartphone Google Pixel e i dispositivi Android usano l'app telefonica di Google faranno chiamate sicure e con marchio. I clienti vedranno il marchio dell'azienda, compreso il nome e il logo, e un segno di verifica che dice che l'azienda è stata autenticata e che la chiamata è legittima. Gli attuali clienti aziendali Hiya ora contattare i propri clienti su smartphone e dispositivi Android Google senza costi aggiuntivi, mentre i nuovi clienti Hiya l'accesso immediato alla rete Hiya
Samsung la chiamata sicura
Con l'aumento dei crimini legati al telemarketing, Samsung Hiya Call per verificare le chiamate vocali ed evitare che i truffatori si facciano passare per aziende vere. Secure Call sarà disponibile su Z Fold 3, Z Flip 3 e su tutti gli altri smartphone Samsung l'ultimo aggiornamento software. In un recente sondaggio, il 62% dei consumatori ha dichiarato di aver ricevuto consapevolmente una chiamata falsa nel 2020. Le aziende sono state le più colpite da questo tipo di truffa, dato che quasi la metà dei clienti che hanno ricevuto una chiamata falsa hanno iniziato a diffidare di tutte le chiamate successive provenienti dall'azienda fasulla. Per combattere questo problema, Samsung Secure Call, la funzionalità antifrode brevettata da Hiya che va oltre le normative governative, come STIR/SHAKEN negli Stati Uniti, per dare alle aziende il controllo totale sulle chiamate effettuate dai loro numeri di telefono e proteggere i consumatori dalle frodi. Secure Call autentica tutte le chiamate provenienti da un'azienda legittima e, se il filtro antifrode di Hiya determina che la chiamata è falsa, le aziende possono scegliere di rimuovere l'identità o terminare la chiamata.
La rete Hiya a crescere
La rete Hiya a crescere a un ritmo pazzesco, con oltre 70 milioni di nuovi utenti negli ultimi 12 mesi. La rete Hiya ora Hiya più di 200 milioni di utenti in tutto il mondo, soprattutto grazie alle integrazioni a livello di dispositivo e di rete. Queste integrazioni profonde fanno crescere più velocemente i servizi di Hiya , cosa ancora più importante, danno ai clienti aziendali un controllo senza pari sulle loro chiamate in uscita.
A proposito di Hiya
Hiya la fiducia di aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di performance vocale leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 200 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Protect Samsung Smart Call danno informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Scopri di più su www.hiya.com.