Hiya come ad alte prestazioni nel rapporto G2 Spring 2024 Grid per i fornitori di VoIP.

Seattle, Washington (7 maggio 2024) HiyaHiya , leader nella sicurezza vocale e dell'identità, ha detto oggi che la sua soluzione di identificazione delle chiamate, Hiya Connect, è stata classificata come High Performer nel rapporto Spring 2024 ^GridⓇ Report for VoIP Providers di G2. Inoltre, Hiya il punteggio più alto nella categoria "facilità di configurazione" nella griglia di mercato medio per i fornitori di VoIP e si è classificata al terzo posto nella categoria "facilità di configurazione" nella griglia generale per i fornitori di VoIP.

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La valutazione di Hiya Connect "Alta prestazione" nel rapporto Grid della primavera 2024 di G2 si basa sulle risposte di clienti verificati e utenti reali a tutte le domande sui fornitori VoIP nel modulo di valutazione di G2. 

"Nel nostro ultimo rapporto State of the Call, l'85% delle aziende ha detto che le chiamate vocali sono un modo super importante per chiudere le vendite e mantenere i clienti contenti", ha detto il presidente di Hiya, Kush Parikh. "Siamo onorati di ricevere questo riconoscimento da G2, perché è una conferma da parte dei nostri clienti che Hiya Connect liConnect aiutando a raggiungere e a connettersi meglio con i loro clienti sul canale vocale".

Questo è il secondo trimestre di fila in cui Hiya Connect High Performer nel G2 Grid Report per i fornitori di VoIP, grazie alle recensioni positive di 9,5 degli utenti verificati, rispetto a prodotti simili nella categoria VoIP. I prodotti vengono classificati in base alla soddisfazione dei clienti e alla presenza sul mercato, e inseriti in quattro categorie nel Grid®. Per essere incluso nel rapporto, un prodotto deve aver ricevuto almeno 10 recensioni.

"Il mondo del software B2B cambia sempre e, essendo il più grande mercato di software al mondo, abbiamo una visione diretta di quello che succede in tempo reale", ha detto Chris Voce, vicepresidente della ricerca di mercato di G2. "I rapporti trimestrali di G2, basati sui feedback più recenti dei clienti, hanno la fiducia dei 90 milioni di acquirenti di software che visitano G2.com ogni anno, e quelli che compaiono in questi rapporti hanno ottenuto i punteggi più alti tra migliaia di altri su G2".

Hiya Connect le chiamate con marchio permette alle aziende di dare un tocco personale alle loro chiamate in uscita, migliorando i tassi di risposta in tempo reale, il tasso di contatto con la persona giusta, la produttività del call center e molto altro. I clienti hanno condiviso le loro recensioni su Hiya Connect G2, dando a Hiya valutazione media di 4,8 su 5 stelle: 

• "Un meraviglioso strumento di call branding che protegge il marchio aziendale ma agisce anche come un ottimo strumento di vendita, dando fiducia ai potenziali clienti. Facile da impostare e configurare, con il vantaggio di avere accesso ai dati di call insight in tempo reale. I rappresentanti di Hiya sono stati un sogno con cui trattare".
• Ha davvero aumentato il nostro tasso di risposta. Ha aiutato i nostri clienti a riconoscere e distinguere le nostre chiamate da quelle spam. È stato super facile da mettere in atto e ci dà un sacco di informazioni utili.
• Hiya di chiamata del marchio è una funzione utile per rendere più facile l'esperienza del cliente. La connettività e il riconoscimento del marchio sono aumentati.
• "Contattiamo clienti potenzialmente vulnerabili e questo dà a noi e ai clienti la tranquillità di sapere chi siamo e perché chiamiamo. È davvero facile da configurare e gestire. La possibilità di dare a ogni linea in uscita un messaggio e un marchio diversi è fantastica".
• L'uso dell'identificatore di chiamata con marchio ha fatto una grande differenza nei nostri tassi di connessione. Abbiamo visto un miglioramento notevole non solo nel numero di persone che chiamiamo, ma anche nell'immagine del marchio associata a una chiamata affidabile. Inoltre, il supporto che abbiamo ricevuto da tutto il team di Hiya soprattutto dal nostro responsabile del servizio clienti, è di prima classe. Sappiamo che basta una telefonata per contattarli".

Scopri cosa dicono gli utenti reali di Hiya Connect o lascia la tua recensione su G2: https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews 

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A proposito di Hiya

Hiya scelta da aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per garantire chiamate sicure e coinvolgenti e bloccare quelle fastidiose. Basata sulla principale piattaforma globale di sicurezza vocale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e difende le persone da spam e chiamate truffaldine. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti nella rete Hiya, fornendo protezione delle chiamate e dell'identità a EE, Samsung, Ericsson e altri. Scopri di più su www.hiya.com. 

A proposito del G2

G2 è il più grande e affidabile mercato di software al mondo. Più di 90 milioni di persone all'anno, compresi i dipendenti di tutte le aziende Fortune 500, usano G2 per prendere decisioni più intelligenti sul software basandosi sulle recensioni autentiche dei colleghi. Migliaia di aziende di software e servizi di tutte le dimensioni collaborano con G2 per costruire la loro reputazione ed espandere la loro attività, tra cui Salesforce, HubSpot, Zoom e Adobe. Per saperne di più su dove acquistare software, visita www.g2.com e seguici su LinkedIn.