Secondo un nuovo rapporto di settore, le frodi telefoniche aumentano in tutto il mondo

Seattle, Washington (10 agosto 2023) Le truffe telefoniche in ogni paese hanno raggiunto nuovi livelli nel secondo trimestre, secondo il Rapporto globale sulle minacce telefoniche del secondo trimestre 2023 pubblicato oggi da Hiya, leader nella sicurezza vocale. Alcuni schemi monitorati da Hiya un approccio "a tappeto", inviando migliaia di chiamate automatiche a utenti Amazon ignari, mentre altri erano diretti solo a immigrati o anziani.  

• Scarica il rapporto sulle minacce globali Q2 2023 di Hiyapara per saperne di più:
  https://hiya.com/global-call-threat-report

Anche se il numero totale di chiamate spam, che Hiya come chiamate fastidiose, comprese quelle fraudolente e moleste, è calato rispetto al primo trimestre, i dati raccolti e analizzati da Hiya che il tasso di chiamate fraudolente è aumentato in 30 dei 39 paesi nel secondo trimestre, con Porto Rico, Repubblica Ceca e Australia in testa. 

Dal primo al secondo trimestre, il tasso di frodi telefoniche è aumentato del 375% a Porto Rico, del 177% nella Repubblica Ceca e del 170% in Australia. A completare la top 10: India (164%), Israele (155%), Polonia (145%), Nuova Zelanda (144%), Indonesia (137%), Singapore (116%) e Slovacchia (83%).

Una manciata di Paesi ha visto diminuire i propri tassi di frode telefonica nel secondo trimestre, guidati da Austria (calo del 33%), Regno Unito (calo del 28%) e Portogallo (calo del 9%). Tre Paesi - Grecia, Svezia e Canada - non hanno registrato alcun aumento o diminuzione su base trimestrale.

Il Rapporto globale sulle minacce telefoniche mette a confronto il numero e la frequenza delle chiamate sospette di spam in più di trenta paesi in tutto il mondo. I dati del rapporto Hiya sulle chiamate che passano attraverso la rete di sicurezza vocale Hiya, che include dispositivi con Samsung Smart Call l'app mobile Hiya. 

Lo spam e le truffe telefoniche continuano a essere un problema globale.

Hiya 6,5 miliardi di casi di spam telefonico in tutto il mondo nel secondo trimestre, un po' meno rispetto al primo trimestre (6,7 miliardi di chiamate spam). In media, Hiya 500 milioni di chiamate spam a settimana (o circa 70 milioni al giorno) nel secondo trimestre, con un picco di 550 milioni di chiamate spam nella settimana del 10 aprile. 

Negli Stati Uniti, nel secondo trimestre, una chiamata su quattro da numeri sconosciuti è stata segnalata come "sospetta di spam". Tra le truffe più comuni c'erano quelle legate a Venmo, la falsificazione dell'identità dei familiari e un ritorno delle truffe sulle garanzie auto, che avevano visto un forte calo a metà del 2022.  

Anche se hanno ricevuto meno chiamate spam rispetto agli americani nel secondo trimestre, i canadesi continuano a subire una percentuale più alta di frodi: il 6,3%, contro l'1,3% degli Stati Uniti. Le truffe di furto d'identità sono state molto diffuse in Canada nel secondo trimestre, con i truffatori che si sono spacciati per parenti, funzionari governativi e Amazon. 

Nel Regno Unito, nel secondo trimestre, il 28% delle chiamate non contattate erano spam. Di queste, una su tre era una chiamata truffaldina: è la percentuale più alta di frodi in Europa. Le truffe più comuni riguardavano Amazon, l'Agenzia delle Entrate e la Dogana di Sua Maestà e falsificatori di documenti di famiglia.

La Spagna e la Francia hanno avuto i tassi più alti di chiamate indesiderate in Europa nel secondo trimestre. Il tasso di spam in Spagna era del 44,9% e quello della Francia del 42,5%. Inoltre, la Spagna ha il secondo tasso più alto di frodi in Europa. Le frodi bancarie sono state molto diffuse sia in Spagna che in Francia.

Nella regione Asia-Pacifico, i tassi di spam in Indonesia e Hong Kong hanno superato il 50%.

Per la prima volta, il sito Hiya dei dati sugli stati degli Stati Uniti nel suo Rapporto globale sulle minacce alle chiamate. Anche se l'Oklahoma è il 28° stato più popoloso, ha avuto il più alto tasso di spam degli Stati Uniti, poco meno del 25%. I residenti dell'Oklahoma hanno ricevuto in media 12 chiamate spam al mese nel secondo trimestre. Texas (24%), Ohio (24%), Indiana (24%) e Missouri (23%) completano la top five.

Mentre l'Oklahoma è in cima alla lista delle chiamate di spam, lo stato che ha ricevuto la più alta percentuale di chiamate di frode nel secondo trimestre è stato il Connecticut, seguito dalla California e dall'Ohio. In ognuno di questi tre Stati, più dell'1% delle chiamate indesiderate erano di frode.

L'intelligenza artificiale al centro del problema dello spam e delle truffe telefoniche 

Molti dei paesi che compaiono nel rapporto del secondo trimestre di Hiya hanno visto un aumento delle truffe in cui i truffatori si facevano passare per membri della famiglia. Anche se gli utenti di Hiya hanno segnalato truffe con membri della famiglia generate dall'intelligenza artificiale, ci sono state notizie negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito.

"Gli schemi generati dalla voce tramite IA sono quasi sicuramente il modello del futuro e ci aspettiamo di trovarne sempre più prove in futuro", ha detto Kush Parikh, Presidente di Hiya. "Per contrastare questa nuova tattica, gli operatori devono mettere in atto soluzioni di sicurezza vocale più solide per proteggere i loro abbonati". 

Hiya Protect è una soluzione completa per la protezione delle chiamate che permette agli operatori di telefonia mobile di proteggere i propri abbonati bloccando le chiamate truffaldine e segnalando quelle fastidiose. È alimentato dall' Adaptive AI, un sistema di protezione antispam che impara da solo e usa un approccio a più livelli per analizzare tutti gli aspetti di una chiamata, dal numero di telefono al destinatario della chiamata, all'azienda che chiama e alle caratteristiche della chiamata stessa. Per saperne di più su Hiya Protect, dai un'occhiata al sito o mandaci un messaggio. 

Per dare un'occhiata al rapporto completo di Hiya sulle minacce globali relative alle chiamate del secondo trimestre, scaricalo qui.     

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A proposito di Hiya

Hiya scelta da aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per garantire chiamate sicure e coinvolgenti e bloccare quelle indesiderate. Basata sulla principale piattaforma globale di sicurezza vocale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e difende le persone da spam e chiamate truffaldine. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 250 milioni di utenti nella rete Hiya, migliorando la protezione e l'identità delle chiamate per AT&T, EE, Samsung, Ericsson e altri. Scopri di più su www.hiya.com. 

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