Rapporto: l'utente medio di telefonia mobile riceve 14 chiamate di spam al mese

New York (5 ottobre 2023) Oggi, al suo State of the Call Summit, Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha detto i risultati del suo ultimo studio sulle truffe telefoniche e lo spam. La conclusione principale è che un quarto di tutte le chiamate sconosciute analizzate da Hiya indesiderate e che l'utente medio di cellulare riceveva circa 14 chiamate spam al mese. 

• Per scaricare il rapporto, vai su https://work.hiya.com/sotc-summit-report. 

Hiya iniziato a diffondere informazioni sulle truffe telefoniche e lo spam diversi anni Hiya . Per la prima volta, il suo studio include un elenco delle truffe telefoniche più comuni dell'anno. Anche se i numeri esatti non sono chiari, il sito Hiya che molte di queste truffe abbiano usato l'intelligenza artificiale, seguendo le istruzioni dei truffatori.

Ecco l'elenco delle principali truffe telefoniche del 2023:

Amazon – I truffatori che si spacciano per Amazon potrebbero dire che c'è un sospetto di acquisto non autorizzato o che la carta di credito collegata all'account deve essere aggiornata. Spesso, i truffatori iniziano con una chiamata automatica e, se la persona che riceve il messaggio cade nella trappola e digita un numero, un operatore umano risponde e cerca di convincere la vittima a rivelare le sue credenziali di accesso ad Amazon o il numero della sua carta di credito. 

Assicurazioni – Ci sono diversi tipi di truffe che riguardano le assicurazioni auto, sulla vita, sulla salute e altre. I truffatori potrebbero provare a vendere una polizza assicurativa falsa o dire che la vittima deve pagare una fattura in sospeso. Durante la chiamata, il truffatore cercherà di ottenere informazioni personali riservate, come il numero di previdenza sociale o della carta di credito. 

Medicare – Le truffe legate a Medicare ci sono da un sacco di tempo. I truffatori cercano di rubare il numero Medicare di qualcuno per fregare il governo sui servizi medici. Ultimamente, i truffatori offrono alle loro vittime test COVID gratuiti a casa, dicendo che il costo sarà coperto da Medicare. 

Carta di credito – Con il numero della carta di credito di qualcuno, un truffatore può fare acquisti senza limiti. Ecco perché le truffe con le carte di credito sono così comuni. I truffatori provano un sacco di trucchi per convincere le vittime a dare il numero della carta di credito e il codice di sicurezza. Potrebbero dire che c'è un ordine da pagare, un abbonamento da rinnovare o che stanno chiamando dal reparto frodi della società della carta di credito perché c'è il sospetto di una transazione non autorizzata.  

Criptovalute – Le truffe telefoniche che coinvolgono le criptovalute sembrano non avere confini. Hiya, utenti di tutto il mondo dicono di aver ricevuto queste chiamate truffaldine. Che sia per telefono, e-mail o SMS, queste truffe sfruttano il desiderio delle persone di fare soldi facili e veloci. Solo negli Stati Uniti, nel 2022 sono stati persi 1,4 miliardi di dollari in truffe con le criptovalute. 

Truffe che coinvolgono i propri cari - Le truffe che coinvolgono i propri cari sono quelle in cui i truffatori chiamano fingendo di essere un nipote, una figlia, un figlio o un altro familiare. La persona cara, in preda alla disperazione, dice di essere nei guai e chiede al familiare di trasferirgli dei soldi. Questi schemi sono comuni negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada e in altri paesi. 

Gli schemi che coinvolgono l'HMRC (Agenzia delle Entrate e delle Dogane del Regno Unito) sono uno dei tipi più comuni di truffe telefoniche segnalate nel Regno Unito. Queste chiamate fraudolente fingono di provenire da agenti dell'agenzia fiscale del Regno Unito, Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC). Spesso, una chiamata automatica dice al destinatario che ha delle tasse arretrate o che l'agenzia delle entrate sta per avviare un procedimento legale e che deve premere 1 per parlare con un assistente ed effettuare il pagamento. 

App di pagamento – Le app di pagamento peer-to-peer, come Venmo, PayPal, Zelle e CashApp, sono nel mirino dei truffatori. Queste app non offrono la stessa protezione ai consumatori delle carte di credito e, quando i truffatori rubano soldi da esse, è come rubare contanti. 

Lo studio di Hiya ha Hiya confrontato i tassi di frodi telefoniche e spam negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. Tra questi tre paesi, il Regno Unito ha il più alto tasso di chiamate spam (28% di chiamate sconosciute), seguito dagli Stati Uniti (27%) e dal Canada (20%). Negli ultimi anni, il Regno Unito si è distinto per avere il più alto tasso di chiamate fraudolente in Europa. 

Anche nell'ultimo rapporto di Hiya i dati di KONTXT, che fa parte di RealNetworks. Nell'agosto 2023, KONTXT ha dato un'occhiata a miliardi di messaggi di testo negli Stati Uniti. Lo studio ha scoperto che il 77% dei tentativi di truffa tramite messaggi è stato fatto con SMS (messaggi brevi, solo testo) e il 23% con MMS. A differenza di quello che succede con gli SMS, i cybercriminali possono nascondere i messaggi dentro le immagini MMS, aggiungere più testo ed essere più creativi nel tentativo di aggirare i metodi tradizionali di rilevamento dello spam. Con sempre più aziende che usano gli MMS per mandare i loro messaggi promozionali, sta diventando ancora più difficile distinguere lo spam e le frodi dagli usi legittimi. 

Per preparare il suo studio attuale, Hiya 98 miliardi di chiamate telefoniche in tutto il mondo tra il 1° gennaio 2023 e il 30 giugno 2023. I dati provengono dalle chiamate che passano attraverso la rete Voice Security Network Hiya che include i dispositivi Samsung Smart Call l'app mobile Hiya Il tasso di spam in questo rapporto rappresenta le chiamate che Hiya e segnalato come "potenziale frode" o "sospetto spam". I rapporti di spam rappresentano il numero di chiamate indesiderate da numeri non presenti nella rubrica locale di un individuo.

‍

A proposito di Hiya

Hiya la fiducia di aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Basato sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya offrendo protezione delle chiamate e dell'identità per EE, Samsung, Ericsson e molti altri. Scopri di più su www.hiya.com.