La "truffa delle intercettazioni" emerge come la più recente tattica di chiamata truffaldina

SEATTLE - 5 aprile 2022 - Hiya, il principale servizio cloud per gestire le chiamate, ha scoperto l'ultima truffa telefonica, chiamata "Burla de Escuta". Il nuovo trucco cerca di convincere le persone a richiamare, lasciando messaggi vocali vaghi in cui una voce sconosciuta parla della potenziale vittima. Se la vittima richiama, i truffatori cercano di rubare informazioni personali o soldi, offrendo servizi fraudolenti di sgravio fiscale. Adaptive AI Hiya ha individuato con successo questa nuova tattica ed è riuscita a chiudere l'operazione iniziale in 24 ore, collaborando con un fornitore di servizi esterno.

Come funziona

La truffa delle intercettazioni è piuttosto sofisticata. In primo luogo, il truffatore chiama una potenziale vittima da un numero sconosciuto e, poiché il 79% delle chiamate sconosciute rimane senza risposta, lascia un messaggio vocale. Nel messaggio si sente il truffatore parlare con un'altra persona della potenziale vittima, affermando che: "Sto cercando di contattarli proprio ora". Simile alla truffa Wangiri, la truffa delle intercettazioni si basa sul fatto che la vittima sia così interessata da decidere di richiamare. Una volta che la vittima richiama, il truffatore può mettere in atto una serie di truffe, la più comune delle quali offre servizi di sgravio fiscale fraudolenti.

La truffa dell'intercettazione usa sia una nuova tattica (lasciare messaggi vocali vaghi per farsi richiamare) sia un nuovo copione (fare finta di parlare del destinatario). La truffa sfugge alla maggior parte dei servizi di protezione delle chiamate perché non ha nessuno dei tipici segnali di riconoscimento: 1) le chiamate usano numeri veri, 2) le persone richiamano i numeri, 3) la chiamata sembra molto personale anche se è una chiamata robotizzata di massa, e 4) il contenuto del messaggio vocale è così vago che non include nessuna delle parole chiave comuni legate alle truffe.

Recente crescita dello schema di spionaggio

La truffa delle intercettazioni è apparsa per la prima volta all'inizio del 2022, ed è stata la prima volta che questa tattica e questo copione sono stati notati in una campagna di chiamate truffaldine. Secondo i dati dell'honeypot di Hiya una raccolta di numeri di telefono non assegnati di proprietà Hiya osservare e catturare i truffatori, questo schema ha rappresentato oltre il 30% di tutte le chiamate nel suo picco massimo. La rapida e improvvisa crescita di questa tattica indica che è nuova e che probabilmente si diffonderà.

Fermare lo schema

Mentre la truffa può sfuggire al rilevamento da parte di altri servizi di protezione delle chiamate, la velocità e l'intelligenza di Hiya's Adaptive AI hanno fatto sì che Hiya individuasse oltre il 90% di queste chiamate fin dal primo giorno. La rapidità di risposta è dovuta al Real-Time Intelligence Service di Hiya, una funzionalità chiave di Adaptive AI che consente a Hiya di individuare nuove truffe in base alle loro tattiche, anche alla prima chiamata. In media, i numeri che hanno chiamato la truffa delle intercettazioni sono stati segnalati in meno di 12 tentativi di chiamata. Dopo aver individuato e segnalato con successo queste chiamate, Hiya ha collaborato con un fornitore di servizi di terze parti per spegnere l'operazione iniziale in 24 ore, riducendo di fatto il volume delle chiamate di truffa con intercettazione all'honeypot di Hiyadal 30% allo 0% durante la notte.

Impatto di STIR/SHAKEN

STIR/SHAKEN è uno strumento fondamentale per bloccare chi fa chiamate illegali, ma continua a mostrare i suoi limiti in un mondo di chiamate fraudolente che cambia sempre e in modo super dinamico. Più della metà delle chiamate Eavesdropping Scam hanno ottenuto i livelli di certificazione B e C, il che significa che chi ha chiamato è stato parzialmente autenticato. Anche se il servizio Hiya usa il segnale STIR/SHAKEN, questo è solo uno dei tanti segnali che Hiya usa per migliorare la sua capacità di andare oltre le chiamate false e individuare anche quelle truffaldine.

Dal CEO di Hiya Alex Algard:

Il fatto di aver beccato questa nuova e emergente truffa mostra quanto sia forte l'Adaptive AI Hiya Adaptive AI Dato che i nostri modelli si imparano da soli e si concentrano sulle tattiche, possiamo individuare nuovi rischi di frode in tempo reale e, in questo caso, bloccare l'operazione prima che raggiunga la maggior parte degli utenti. In Hiya, la nostra missione è eliminare completamente lo spam e le chiamate fraudolente dalla rete vocale, e la truffa dell'intercettazione è l'ultimo esempio di come stiamo diventando più furbi dei truffatori e proteggendo gli utenti".

Per saperne di più, dai un'occhiata a www.hiya.com.

A proposito di Hiya

Hiya la fiducia di aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di prestazioni vocali leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 200 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Protect Samsung Smart Call danno informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Scopri di più su www.hiya.com.

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