Hiya Hiya , la prima soluzione globale nel settore delle telecomunicazioni che permette alle aziende di assicurarsi che le chiamate non vengano etichettate come spam o fastidiose per il cliente.

Seattle, Washington (21 febbraio 2024) Hiya, leader mondiale nella sicurezza vocale, presenta Hiya , una soluzione gratuita per le aziende che assicura che le chiamate amichevoli per il cliente, che rispettano sia le preferenze dei consumatori che le leggi applicabili, vengano consegnate senza spam, etichette fastidiose o blocchi sulle reti mobili di tutto il mondo. Hiya fa parte della nuova Hiya Suite, una serie di soluzioni di sicurezza e prestazioni vocali per aziende di qualsiasi dimensione. 

Con l'aumento delle truffe telefoniche e delle chiamate automatiche, sempre più fornitori di rete usano servizi di analisi dello spam per bloccare le chiamate e proteggere i loro clienti. Dato che il costo per i consumatori è così alto (nel 2022, la perdita media per ogni vittima di frode telefonica è stata di 431 dollari negli EE e di 366 dollari a livello globale ), gli operatori devono essere aggressivi nei confronti dei malintenzionati per proteggere i consumatori, il che mette le aziende legittime a rischio di essere etichettate come spam o fastidiose. La registrazione dei numeri di telefono offre a queste aziende un modo per identificarsi come legittime sulle reti mobili dove vengono etichettate le chiamate moleste e lo spam, contribuendo ad affrontare le preoccupazioni relative all'etichettatura dello spam. Centinaia di migliaia di aziende hanno già registrato i propri numeri tramite Hiya e altre si stanno registrando in tutto il mondo man mano che le protezioni contro lo spam per i consumatori diventano sempre più diffuse. 

Hiya è il primo e unico prodotto di registrazione dei numeri di telefono globale basato su SaaS nel settore delle telecomunicazioni che è gratuito e offre una gestione completa e trasparente dei numeri in modalità self-service, un miglioramento significativo per le aziende che si sono già registrate tramite Hiya. Con Hiya , le aziende si convalidano e si registrano nella Voice Security Network Hiya che protegge 450 milioni di utenti ed è usata da operatori di tutto il mondo, inclusi i principali operatori statunit EE, nonché Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Le aziende registrano e gestiscono i propri numeri direttamente su Hiya , che permette loro di aggiungere, eliminare e vedere chiaramente lo stato di registrazione di qualsiasi numero, in qualsiasi momento.

Oggi, un sacco di aziende offrono soluzioni veloci per migliorare la reputazione. Questi servizi sono un po' una fregatura. Li vendono come una sorta di carta di credito per uscire dalla prigione dello spam, indipendentemente da come un'azienda fa le chiamate, ma non funzionano così. Quello che serve è un servizio gratuito su scala aziendale, davvero , che funzioni in tutti i paesi e su tutte le reti mobili e che permetta alle aziende di prendersi cura della propria reputazione telefonica attraverso comportamenti responsabili e orientati al consumatore. È un loro diritto e dovrebbe essere sempre gratuito", ha detto Alex Algard, amministratore delegato di Hiya.

I clienti apprezzano lavorare con Hiya la sua facilità d'uso e trasparenza, che sono fondamentali per le loro soluzioni. Secondo un sondaggio di TechValidate condotto tra gli utenti di Hiya Connect, la facilità d'uso è stata un fattore determinante nella scelta Hiya altre soluzioni per il 62% dei responsabili dei contact center, mentre la funzionalità di analisi è stata un fattore determinante per il 33%.

Hiya si unirà a Hiya Connect prodotti disponibili nella nuova Hiya Suite. Le aziende possono registrarsi gratis con Hiya e possono aggiungere chiamate con il marchio Hiya Connect loro account in qualsiasi momento.

Le aziende che hanno i requisiti possono già iscriversi al programma di accesso anticipato per registrarsi su Hiya usare Hiya Suite. Le aziende interessate possono chiedere di partecipare al programma qui.

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Informazioni su Hiya

Aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo si fidano di Hiya avere connessioni sicure e interessanti e Hiya bloccare le chiamate indesiderate. Costruito sulla piattaforma di sicurezza vocale più importante al mondo, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya, potenziando la protezione delle chiamate e dell'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Scopri di più su www.hiya.com. 

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