Hiya Adaptive AI: il primo sistema di protezione delle chiamate che impara da solo nel settore, che individua e blocca in tempo reale chi fa chiamate illegali.

SEATTLE - 18 novembre 2021 - Hiyail cloud leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate, ha annunciato oggi il lancio di Adaptive AI, una nuova funzionalità di Hiya Protect è il primo sistema di autoapprendimento del settore che individua e blocca in modo proattivo e in tempo reale chi fa chiamate illegali. Adaptive AI i modelli lasciati dagli spammer nel traffico di rete e si adatta in tempo reale per bloccarli senza bisogno di un nuovo addestramento umano o di dati storici. Questa nuova funzionalità si basa su flussi di dati in tempo reale provenienti da operatori wireless, dispositivi smartphone e app, e permette a Hiya Protect il 20% in più di chiamate spam rispetto alle tecnologie reattive basate sui numeri attualmente sul mercato, anche se chi fa spam cambia numero di telefono, operatore, percorso delle chiamate, ecc.

"L'IA adattiva è un grande passo avanti per proteggere le persone dalle chiamate spam. Con un sistema di autoapprendimento che capisce i modelli delle chiamate spam, possiamo individuare e bloccare gli spammer in modo proattivo, anche se cambiano strategia", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "Sappiamo che gli spammer si muovono velocemente. Questa nuova funzionalità ci permette di stare al passo con loro". 

Hiya Adaptive AI, spiegato

L'IA adattiva è un nuovo modo di proteggere le chiamate. Impara sempre a valutare nuove tattiche e rischi di spam in tempo reale senza che i data scientist debbano aggiungere nuovi modelli al sistema. Controlla ogni chiamata per trovare nuovi schemi che dicono se è spam, tipo quale operatore ha fatto la chiamata, da quale paese viene e se la sua firma di rete dice che c'è un rischio di spam. Monitorando costantemente questi modelli, il sistema Hiya rilevare le chiamate spam basandosi su tattiche mutevoli invece di affidarsi a numeri di telefono e dati storici. L'intelligenza artificiale adattiva è stata implementata completamente con diverse nuove funzionalità, tra cui informazioni in tempo reale sulla reputazione dell'operatore, sulle reti, sulle chiamate internazionali e altro ancora.

Adaptive AI aggiunge alle funzionalità di Hiya Protect, un servizio di protezione delle chiamate di sesta generazione che supporta AT&T Protect. Samsung Smart Calll'app Hiya ecc. Il servizio di Hiya si basa su dati globali in tempo reale provenienti dalla rete Hiya che include oltre 200 milioni di utenti, miliardi di chiamate analizzate, milioni di segnalazioni degli utenti e centinaia di migliaia di honeypot che catturano e profilano attivamente gli spammer non appena compaiono.

La differenza Adaptive AI

L'IA adattiva si adatta in tempo reale lavorando su flussi di dati in tempo reale per imparare modelli che non ha mai visto prima, mentre le tecnologie reattive basate sui numeri disponibili sul mercato si affidano a modelli di probabilità che si basano su un'istantanea dei dati storici. Questi modelli probabilistici diventano rapidamente obsoleti nel dinamico mondo della telefonia, rendendoli meno efficaci e più lenti nel combattere le campagne di spam emergenti rispetto a un sistema di autoapprendimento. 

Come Hiya si comporta Hiya le chiamate spam 

Hiya spesso come va il suo servizio di protezione delle chiamate rispetto ad altri servizi sul mercato usando un sacco di numeri di telefono attivi con abbonamenti a tutti i principali operatori negli EE Uniti. In un test recente, Hiya in media il 20% in più di chiamate spam rispetto ad altri servizi di protezione delle chiamate. Le prestazioni di Hiya sono evidenti Hiya nella campagna di spam sulle garanzie auto che ha recentemente colpito gli EE Uniti, segnando la chiamata spam più comune nel Paese dall'estate. I servizi di Hiya 9 chiamate su 10 relative alle garanzie auto, mentre altri servizi hanno permesso che fino a 4 volte più chiamate relative alle garanzie auto raggiungessero gli abbonati.